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Ich kann nicht auf das Konto zugreifen

Ich habe ein Yahoo-E-Mail-Konto. Ich kenne mein Passwort. Ich kenne alle Antworten auf all meine geheimen Fragen.

Wenn ich versuche, mich anzumelden, verlangt Yahoo, dass ich den Zugriff über ein alternatives E-Mail-Konto überprüfe. Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses alternative E-Mail-Konto. Ich dachte fälschlicherweise, es sei eine gute Idee, nur einen Yahoo-Account zu haben, und hörte auf, diesen anderen Account zu verwenden. Ich habe mich offensichtlich geirrt.

Also gehe ich zum Hilfesystem von Yahoo. Ich klicke auf "habe keinen Zugriff auf alternative E-Mail-Adressen".

Hier sind die Optionen, die Yahoo dann vorstellt:

  1. Was ist eine alternative E-Mail-Adresse?
  2. Warum wurde ich über Kontozugriffsversuche benachrichtigt?
  3. Unterschied zwischen alternativer E-Mail-Adresse und zusätzlicher E-Mail-Adresse
  4. Meine persönlichen Daten können nicht bearbeitet werden

Diese Optionen haben nichts damit zu tun, dass Sie keinen Zugriff auf das alternative E-Mail-Konto haben.

Obwohl ich mein Passwort und die Antworten auf alle meine geheimen Fragen kenne, bin ich von meinem eigenen E-Mail-Konto gesperrt.

Was mache ich jetzt? Wie komme ich zurück auf mein Konto?

Ich habe Yahoo nie eine Telefonnummer gegeben, die Telefonnummernmethode funktioniert auch nicht.

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user82913

Sie können Ihr Konto auch ohne Ihr alternatives E-Mail-Konto freigeben

Gehen Sie zur Yahoo Mail-Anmeldeseite

Klicken Sie auf den Link Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen

Wählen Sie die Option Mein Konto wurde kompromittiert und fahren Sie als Nächstes fort

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Geben Sie Ihre Yahoo Mail-ID ein

Klicken Sie auf Weiter, um ein neues Passwort für Ihre Handynummer zu erhalten

Hoffe das hilft!

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Vembu