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Zeigen Sie bei der Einführung einer neuen Benutzeroberfläche für Manager sogar die Optionen an, die Sie eliminiert haben?

Sollte ich Managern/Kunden für dieselbe Benutzeroberfläche alle Optionen zeigen, die mir in den Sinn gekommen sind (auch die, die nicht geeignet sind), oder sollte ich nur die beste oder die von mir vorgeschlagene Option anzeigen?

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user15161

Wenn ich zu einem Kundenbesuch gehe, um meine Designs oder Wireframes zu zeigen, stelle ich zunächst das Design auf, das ich zuerst erstellt habe, dann das, das ich als vorletztes erstellt habe, und schließlich das Design, das mir wirklich gefallen hat.

Wenn ich diejenige zeige, die ich zuletzt als 1. und 2. erstellt habe, versuche ich, sie zu verstehen, welche Fehler ich gemacht habe, damit ich sie davon überzeugen kann, dass hinter dem Design, in dem ich mich befinde, viele Gedanken stecken Als letztes sind sie fast überzeugt von meiner Kreativität und meinem Denkprozess und versuchen zu verstehen, wie ich den Fehler überwunden habe, den ich in den letzten beiden Optionen gemacht habe. Sie geben viel Raum, um über dasselbe Thema zu diskutieren, anstatt über ihre Vorlieben zu diskutieren.

Es hilft mir, die USER-Perspektive auf die Designtabelle zu bringen, wenn ich meine Designmethode erkläre.

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ajayashish

Normalerweise ist es für mich besser, ein paar gute Optionen zu haben als nur eine. Wenn das Team eine Option ablehnt, müssen Sie noch eine andere anzeigen. Wenn mehrere Optionen verfügbar sind, können Sie die Vor- und Nachteile der Optionen besser kommunizieren. Da die meisten Projekte über Ressourcenbeschränkungen mit unterschiedlichen Optionen verfügen, kann dies Managern/Kunden helfen, eine Entscheidung zu treffen, die für ihre Einschränkungen geeignet ist (z. B. ist Option 1 intuitiver, erfordert jedoch doppelt so viel Implementierung, Option 2 ist weniger intuitiv, die Implementierung dauert jedoch halb so lange). . Das Team kann sich für Option 2 entscheiden, da es weiß, dass die Funktion sehr selten verwendet wird, und es besser Zeit mit einer anderen Funktion verbringt, die wichtiger ist. Natürlich möchten Sie möglicherweise zunächst die UI-Option anzeigen, die Ihrer Meinung nach die beste UX bietet, und dann mit den nächsten Optionen fortfahren. Da Sie nicht möchten, dass die Teams immer die Option "einfach zu implementieren" auswählen und UX opfern :)

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Anna Rouben

Ich stimme Anna zu: Es ist wichtig, Optionen vorzustellen.

Kunden, die aus dem Agenturland kommen, möchten sehen, dass Sie die Arbeit erledigt haben. Präsentieren Sie nicht alle Ihre Ideen, nur die drei oder vier. Interne Überprüfungen mit Ihrem Team helfen bei der Auswahl der führenden Optionen.

Es ist auch wichtig, die Vor- und Nachteile jeder Option ehrlich aufzulisten. Dies hilft Ihrem Kunden/Manager bei der Auswahl.

Zum Schluss noch eine Meinung. Machen Sie den Fall für das, was Sie für die beste Option halten, aber seien Sie bereit, anmutig zuzugeben, falls Ihr Kunde eine andere wählt.

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RobC

Ich war immer geschult und zeigte zwei Möglichkeiten, unabhängig vom Projekt. Es geht mehr um die menschliche Psychologie und um Zeitersparnis als um das "beste" Design. Menschen neigen dazu, etwas, das sie kritisieren, mit einem anderen Werk zu vergleichen. Wenn Sie nur eine Option haben, werden diese möglicherweise mit Ihrer Konkurrenz oder einer anderen Arbeit verglichen, die Sie nicht verwenden können. Im Vergleich zu einer anderen von Ihnen erstellten Option können sie Teile aus beiden kombinieren.

Es ist jedoch sinnvoll, andere von Ihnen erstellte Versionen "in Ihrer Gesäßtasche" aufzubewahren. Wenn die Manager anfangen, etwas vorzuschlagen, mit dem Sie bereits versucht haben und das Sie nicht geschafft haben, können Sie viel Zeit und Ärger sparen, wenn Sie ihnen diesen Versuch zeigen und ihn sofort ausschließen.

Egal was/wie viele Sie präsentieren, hier sind einige Dinge zu beachten:

  • Seien Sie in der Lage, Ihre Designentscheidungen zu verteidigen, auch wenn es nur darum geht: "Ich wollte eine andere Option untersuchen, aber ich denke nicht, dass sie auch funktioniert."
  • Haben Sie viele verschiedene Gesprächsthemen, um zu zeigen, wie viel darüber nachgedacht wurde.
  • Habe eine Präferenz. Auch wenn sie vielleicht Designer spielen möchten (und Sie können sie bis zu einem gewissen Grad zulassen), sind Sie der Designprofi und eine Meinung zeigt, dass Sie sich darum kümmern und den besten Job machen, den Sie können.
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Matthew Moore

Ich denke, es ist wichtig, die Design-Gründe mit dem Kunden zu teilen.

Ich erstelle gerne ein Designdokument, das die gesamte Geschichte meines Designprozesses einschließlich aller verworfenen Ideen/Skizzen zeigt. Ich führe den Klienten dann durch mein Denken und warum ich die Entscheidungen getroffen habe, die ich getroffen habe. Auf diese Weise können wir Punkte identifizieren, an denen ich möglicherweise etwas aus der Spur geraten bin. Ich finde dies ein wesentlicher Bestandteil meiner Designerkundung und -iteration.

Um ehrlich zu sein, finden es einige Kunden zunächst schwierig, aber sie bekommen es bald. Der Punkt ist, dass Sie die Menschen dazu erziehen müssen, zu verstehen, dass Design ein Prozess ist, bei dem eine Lösung aus vielen Millionen möglichen Lösungen ausgewählt wird. Viele Leute denken, dass es eine "richtige" Antwort gibt und normalerweise ist das nicht der Fall! Indem Sie die Entwurfsgründe zeigen, die Sie erhalten, ermöglichen Sie ihnen, dies zu verstehen und schrittweise zu einem gemeinsamen Verständnis des Problemraums und dann des Aufenthaltsorts im "Lösungsraum" überzugehen, in dem Ihr idealer endgültiger Entwurf liegen könnte.

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Lisa Tweedie