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Die Nvidia-Grafikkarte funktioniert nicht mehr unter Windows 10 (Fehler: Code 43), sondern unter Ubuntu

Derzeit bleibt ein Monitor beim Booten von Windows schwarz (nicht erkannt) und der andere kann nur eine Auflösung von 800 x 600 anzeigen.

Wenn ich mir Device Manager > Display Adapters > NVIDIA GeForce GTX 970 > General > Device Status ansehe, heißt es "Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43)".

Details > Problem Code sagt "00002b". Details > Status sagt:

01802400
DN_HAS_PROBLEM
DN_DISABLEABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER

Wenn ich dann auf die Registerkarte "Ereignisse" klicke, wird angezeigt, dass für Geräte-PCI\VEN_10DE & DEV_13C2 & SUBSYS_29763842 & REV_A1\4 & 25438c51 & 0 & 0008 eine weitere Installation erforderlich ist.

Ich habe eine EVGA Nvidia GeForce GTX 970-Grafikkarte mit den neuesten Treibern (376.19 vom 01.12.2016).

Mein Windows 10 Pro verfügt über die neuesten Updates und ist in der Version 1607, OS Build 14393.576.

Mein ASRock Z170 Pro4-Motherboard-BIOS wird ebenfalls auf die neueste Version aktualisiert (7.00 vom 04.10.2016).

Ich habe zwei Acer-Monitore mit einer Auflösung von 1920 x 1080.

Ich habe Ubuntu 16.04.1 LTS auf ein bootfähiges USB-Laufwerk heruntergeladen und das Ubuntu-Betriebssystem anstelle von Windows gestartet. Beide Monitore arbeiteten sofort mit der vollen Auflösung von 1920x1080. Die Hardware scheint also funktionsfähig zu sein! Meine verbleibende Herausforderung besteht darin, herauszufinden, warum meine Grafikkarte unter Windows nicht mehr funktioniert.

Was ich versucht habe

  • Ich habe versucht, das Display Driver Uninstaller von Guru3d im abgesicherten Modus zu verwenden, um alle Treiber zu löschen und eine Neuinstallation zu versuchen.
  • Ich habe viele verschiedene Versionen des Treibers ausprobiert, die mehr als 12 Monate zurückliegen.
  • Ich habe versucht, die Karte erneut einzulegen.
  • Ich habe versucht, die Karte in einen anderen Steckplatz zu verschieben.
  • Der Telefon-Support von EVGA forderte mich auf, Windows neu zu installieren (Windows > Reset this PC > Keep my files). Leider bin ich ihrem Rat gefolgt (und habe jetzt keines meiner Programme), und ich bekomme immer noch Code 43 mit der EVGA-Nvidia-Karte.

Was ich NICHT ausprobiert habe

  • Ich würde gerne versuchen, diese Karte auf einem anderen Windows 10-Computer zu installieren, um zu sehen, was passiert, aber ich habe keinen Zugriff auf andere Computer. Wenn Sie nordöstlich von Atlanta wohnen, lassen Sie es mich wissen. ;-)

Ich würde mich über weitere Ideen freuen.

7
Ryan

Ich habe im Web nach Lösungen für das Problem "Ereignis-ID 14 aus Quelle nvlddmkm" gesucht, und es scheint ein Problem des Nvidia-Treibers zu sein. Dies passiert auch mit dem generischen Windows-Treiber, da dieser Treiber ebenfalls von Nvidia stammt, obwohl er normalerweise hinter dem auf der Nvidia-Website zu findenden Treiber zurückliegt.

Die einzigen Personen, die über Erfolge berichteten, waren diejenigen, die die gesamte Nvidia-Software deinstallierten (siehe Dienstprogramm Display Driver Uninstaller ) und eine ältere Version des Treibers installierten. Da sie nur den Nvidia-Treiber geändert haben, handelt es sich definitiv um ein Treiberproblem, das darauf zurückzuführen ist, dass es unter Ubuntu nicht auftritt.

Lösung 1

Da dies früher funktionierte, aber nicht mehr, hat Windows wahrscheinlich den Treiber aktualisiert. Als ersten Versuch können Sie den Treiber zurücksetzen:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung -> Geräte-Manager, oder geben Sie Geräte-Manager ein WIN+X
  2. Suchen Sie das Gerät
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber
  5. Klicken Sie auf Treiber zurücksetzen
  6. Klicken Sie auf Ja und dann auf Schließen
  7. Ihr Computer wird automatisch neu gestartet

Lösung 2

Wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert, haben Sie die zeitaufwändige Aufgabe, eine Treiberversion zu finden, die funktioniert. Ihre aktuelle Treiberversion ist ab dem 14.12.2016 376.33. Hier sind einige Treiberversionen, die als funktionierend gemeldet wurden:

  • 53.06 ab 2015.5.31, wird als funktionierend gemeldet hier , wird aber später zurückgezogen hier .
  • 47.88 vom 17.3.2015, wird als funktionierend gemeldet hier zusammen mit dem verwendeten Verfahren

Verhindern, dass Windows Update den fehlerhaften Treiber erneut installiert

Sobald Sie eine Treiberversion gefunden haben, die für Sie geeignet ist, können Sie möglicherweise verhindern, dass Windows sie automatisch erneut aktualisiert. In diese Antwort von mir erfahren Sie, wie Sie diese Updates blockieren.

4
harrymc

Antwort von OP entfernt

Der RMA-Ersatz kam gerade von EVGA am 27.12.2016 und sobald ich die neue Hardware installiert hatte, funktionierten meine beiden Monitore mit voller Auflösung. Ich denke also, obwohl die Hardware auf Ubuntu zu funktionieren schien, war das Ersetzen der Hardware eine Lösung, damit sie unter Windows funktioniert

4
Dave

Ihre GPU weist möglicherweise einen Hardwarefehler auf und muss per RMA ersetzt oder ausgetauscht werden.

Betreff: Ihr Kommentar https://superuser.com/a/948795/149636 , mein ähnliches Problem wurde durch eine fehlerhafte GPU verursacht. Ich musste es RMA, und das neue funktioniert großartig.

[Was ich nie herausfinden konnte, war, dass mein schlechtes zur gleichen Zeit, als ich mein Upgrade von Win7 auf Win10 durchführte, schlecht wurde oder dass Win10 einen (schlechten) Teil der GPU verwendet, der Win7 nicht war. Ich habe kein anderes Betriebssystem mit der GPU ausprobiert, sorry. Ich hatte keine anderen Anzeichen dafür, dass die GPU vor dem Upgrade fehlerhaft war. Es hat in der Woche, in der ich ein Upgrade durchgeführt habe, buchstäblich aufgehört zu funktionieren.]

1
mach

Ich wurde gleich (Code 43) und versuchte alles. Das Problem ist verschwunden, als ich den HDMI-Anschluss des Monitors von der integrierten Grafikkarte an die tatsächliche HDMI-Grafikkarte angeschlossen habe.

0
Andrei

Mir ist klar, dass Sie Ihr Problem bereits gelöst haben, aber ich habe die gleiche Frage und dachte, ich würde eine zusätzliche Antwort liefern, die für andere Benutzer hilfreich sein könnte:

Code 43 ( CM_PROB_FAILED_POST_START ) kann auf NVIDIA-Grafikkarten aus verschiedenen Gründen vorkommen. Einige der Lösungen, die ich gefunden habe:

  1. Neuinstallation der Grafiktreiber mit bestimmten Schritten, wie in Harrymcs Antwort oder diesem beliebten Thread in den GeForce-Foren . Es gibt viele Varianten dieser Schritte, in der Regel die automatische Installation von Gerätetreibern deaktivieren (oder offline bleiben, um dies zu verhindern) und häufig das Deinstallationsprogramm für Bildschirmtreiber vor der Neuinstallation verwenden . Für Laptops empfehle ich, Treiber von Ihrem OEM zu testen. Wenn die OEM-Treiber veraltet sind, sollten Sie auch die von NVIDIA testen. Manchmal funktionieren nur bestimmte Treiberversionen.
  2. Ersetzen einer defekten Grafikkarte wie in Ihrer Antwort über Dave beschrieben.
  3. Hyper-V deaktivieren .
  4. Deinstallieren des ThinkPad USB 3.0 Dock-Treibers .
  5. Entfernen benutzerdefinierter EFI-Bootloader oder Aktivieren des Compatibility Support Module (CSM) in der Pre-Boot-Konfiguration (z. B. VeraCrypt-DCS, Problem 17 )
  6. Upgrade/Downgrade des BIOS auf eine als funktionierend bekannte Version (z. B. für ASUS , wie von Kaz Wolfe in einer anderen SuperUser-Frage durchgeführt)

Leider scheint dieser Fehlercode ziemlich allgemein zu sein und ich habe keine Möglichkeit gefunden, die Ursachen zu unterscheiden.

0
Kevinoid