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Sind Altersüberprüfungsbanner wirksam?

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Ich bin gespannt, ob diese Banner zur Altersüberprüfung , die auf einigen Websites angezeigt werden, wirklich "effektiv" sind. Das heißt, helfen diese wirklich, minderjährige Benutzer davon abzuhalten, ihre Website zu erreichen?

Ein häufiges Beispiel für Websites mit dieser Funktion sind Videospiele mit mehr als 17 Esrb/Pegi-Bewertungen, Alkoholunternehmen und NSFW Websites).

Wenn überhaupt, gibt es auf irgendeine Weise bis Alter auf einer bestimmten Site effektiv durchsetzen? Funktioniert ein Banner zur "Altersüberprüfung"? Wenn nicht, wozu dient es hauptsächlich?

91
yuritsuki

Altersprüfungstests

Freizeitanzug Larry war wahrscheinlich die erste Anwendung, die dies tat, und wenn man bedenkt, dass ich es gespielt habe, als ich ungefähr 11 Jahre alt war, würde ich es als unwirksam bezeichnen.

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Wenn Sie einen Test durchführen, um sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, werden jüngere Benutzer einfach ermutigt, da sie sich dadurch „erwachsener“ fühlen. Zusätzlich wurde der Test für eine typische US-amerikanische Erwachsenenerfahrung entwickelt und hatte auch den Effekt Herausfiltern von Erwachsenen anderer Kulturen. Mein Vater zum Beispiel konnte die ersten Versuche nicht bestehen.

Schaltflächen zur Altersüberprüfung

Die andere Option ist eine Schaltfläche zur Altersüberprüfung. Niemand glaubt ernsthaft, dass diese wirksam sind. Was wird ein 13-jähriger Junge wohl tun, wenn er das sieht?

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Credit Card Verification

Die einzige etwas effektive Methode, die ich dafür gesehen habe, ist die Überprüfung anhand von Kreditkarteninformationen und später anhand eines Passworts. Dies ist die Art und Weise, wie Apple und einige Websites für Erwachsene damit umgehen. Obwohl dies effektiv ist, funktioniert es nur in begrenzten Situationen, in denen 1) Sie eine Zahlungsabwicklung haben 2) die Leute genug Vertrauen haben, um Ihnen ihre zu geben Kreditkarteninformation.

Grund

Ich habe noch kein Beispiel für ein Unternehmen gesehen, das dies tut, weil es jüngere Zuschauer einschränken möchte. In den USA wird dies beispielsweise an Alkoholstandorten durchgeführt, aber es ist allgemein bekannt, dass minderjährige Trinker einen großen Teil der Unternehmensgewinne ausmachen. Sie wollen eindeutig nicht, dass dies aufhört.

Das der wahre Grund dafür ist die gesetzliche Haftung. Unternehmen möchten sagen, dass sie zuerst gefragt haben, und machen daher rechtliche Ablehnung, wenn Minderjährige ihr Produkt verwenden, oder einfach Ablehnung gegenüber Eltern, die nicht möchten, dass ihre Kinder etwas sehen.

TL; DR: Tun Sie dies, wenn Sie dies legal benötigen, aber es wird unwirksam sein, zu bestätigen, ob jemand ein Erwachsener ist.


Dieses Bild fasst es zusammen: enter image description here

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JohnGB

Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie jüngere Zuschauer nicht abschrecken können (Quelle: ich selbst, als ich jünger war)

Der Zweck von ihnen scheint eher darin zu bestehen, dass der Inhaltseigentümer sich davor schützt, in Schwierigkeiten zu geraten, weil er Minderjährigen unangemessenen Inhalt zeigt

74
Steve

Machen Sie einen zweistufigen Prozess: Fragen Sie zuerst nach dem Geburtsdatum. Fragen Sie dann in einem zweiten und separaten Schritt nach dem Alter.

Wenn das Alter gefälscht ist, ist das Geburtsdatum oft völlig zufällig, daher ist es ziemlich schwierig, Ihr Alter einzugeben danach (ohne zurückblicken zu können).

37
poke

Diese sind völlig unwirksam, genauso unwirksam wie "Ich bin über 18".

Sie schützen die Website jedoch effektiv vor COPPA . Wenn die Gerichte darauf aufmerksam gemacht werden, dass auf einer bestimmten Website ein minderjähriger Benutzer vorhanden ist, kann die Website ihre Protokolle offenlegen und sagen, dass "der Benutzer behauptet hat, er sei über 13 Jahre alt, also wussten wir es nicht ".

Es ist ein gesetzlicher Schutzschild, das ist alles. Genau wie die Kontrollkästchen "Ich stimme zu" für lange ToSs, die niemand liest.

28
Manishearth

Haftungsausschluss : Dies ist keineswegs eine originelle Idee von mir, aber aus Liebe zu mir kann ich mich nicht erinnern, wo ich darauf gestoßen bin. Ich werde ein Update veröffentlichen, wenn ich die Quelle entdecke.

Die Grundidee für die Altersüberprüfung besteht darin, dem Benutzer eine Ära - bezogene Bildfrage zu stellen. Jeder, der diese Ära durchlebt hat, sollte in der Lage sein, sich sofort darauf zu beziehen, während neugeborene Benutzer kaum eine Ahnung haben würden.

Hier sind einige Beispiele, die den Zugriff auf Benutzer aus den 90er Jahren ermöglichen, Benutzer aus den 2000er Jahren jedoch fernhalten:

 Q: What's the relation between a cassete and a pencil?
 A: To wind up a spool

 Q: Identify the brand and type of this music player: 
 (A: Sony Walkman Cassette Player)

Sony Walkman Cassette Player

Q: Where have you seen this iconic car?:
(A: Knight Rider)

Knight Rider

Q: Identify this popular videogame:
(A: Contra)

Contra

Sofern sich ein jüngerer Benutzer nicht mit älterer Popkultur auskennt (oder mit TinEye oder Google Reverse Image Search vertraut ist), würde sich dieser Age-Gate-Mechanismus als ziemlich abschreckend erweisen. Sie würden definitiv einen viel geringeren Prozentsatz an Einbrüchen von jüngeren Benutzern im Vergleich zu herkömmlichen Alterstoren haben.

Auf der anderen Seite könnte dieser Ansatz eine ernsthafte Herausforderung für die Implementierung darstellen:

  • Sie benötigen eine große bildliche Fragenbank, aus der Ihr System zufällig Fragen auswählt.
  • Sie müssten den Mechanismus implementieren, um die Antwort als Textfeld zu erhalten. Dies würde bedeuten, dass Sie eine Toleranz gegenüber den Antworten haben müssen ("Sony Walkman-Kassettenrekorder", "Sony Walkman-Kassettenrekorder", "Sony-Kassettenrekorder" usw.) zählen als gültige Antworten auf Q1 oben).
  • Sie müssen ein Limit für die Anzahl der Fragen festlegen, die ein Benutzer falsch beantworten darf, bevor Sie entscheiden, dass der Benutzer minderjährig ist. Sie können sich sogar dafür entscheiden, dieses Limit nicht festzulegen, und dem Benutzer erlauben, es unendlich zu versuchen.

Wenn Sie wirklich scharf sind, ist dies einen Versuch wert!

EDIT :
Die obigen Fragen sind nur Beispiele, um zu zeigen, wie dieses Modell funktionieren könnte, und beziehen sich nicht auf tatsächliche Fragen. Um ein größeres Publikum anzusprechen, müssten die Fragen vielfältiger sein. Darüber hinaus können Benutzer jederzeit erneut versuchen, wenn sie falsche Antworten erhalten.

Wie in den Kommentaren unten erläutert, werfen Fragen wie die "Contra" -Problematik kulturelle/lokale Probleme auf. Um solche Probleme zu umgehen, benötigen Sie entweder eine Reihe universell anwendbarer Fragen oder kulturspezifische Fragen, die gestellt werden können, nachdem Sie den Benutzer zuerst nach seiner Wahl des Landes/der Sprache gefragt haben.

EDIT 2 :
Diese Antwort hat bereits genug Flak erhalten, und es macht keinen Sinn mehr darüber nachzudenken. Was anfangs als lustige und kreative Idee klang, ist mir jetzt als stark fehlerhaft aufgefallen. Lassen Sie uns dies einfach beiseite legen und weitermachen, sollen wir?

22
SNag

Es gibt nur eine Möglichkeit, das Alter einer Person zu überprüfen. Diese Person muss persönlich zu Ihrer Zentrale gehen und ihre beglaubigte Geburtsurkunde sowie den offiziellen Lichtbildausweis vorlegen. Und selbst dann hätten sie jemand anderen damit beauftragen und ihnen falsche Dokumente ausstellen können (aber in einigen Ländern können Sie möglicherweise die Gültigkeit solcher Dokumente bei der Regierung überprüfen, in vielen Ländern ist dies jedoch rechtlich nicht möglich). .

Auf diese Weise entfremden Sie natürlich den größten Teil des Planeten als potenziellen Kundenstamm, da für alle, die nicht in der Nähe Ihres Büros wohnen, die Reise dorthin persönlich wäre, um sich für die Nutzung Ihrer Website zu registrieren viel Mühe (und für viele viel zu teuer und zeitaufwändig, selbst wenn sie dazu geneigt wären).

Erwarten Sie auch nicht, dass Sie viele (und sicherlich weitaus weniger gültige) Antworten erhalten, wenn Sie von Personen E-Mail-Scans ihres Passes oder Führerscheins verlangen. Viele Leute besitzen nicht nur nicht die Tools, um diese Scans durchzuführen, in vielen Ländern ist es sogar illegal, sie an Dritte zu senden, es sei denn, dies unterliegt ganz bestimmten Einschränkungen (wie die Personalabteilung Ihres Arbeitgebers möglicherweise ausgenommen ist, wird Ihre Website sicherlich nicht ausgenommen sein).

Und natürlich haben Sie überhaupt keine Möglichkeit zu bestätigen, ob die Dokumente, die Sie erhalten, a) echt sind und b) sich auf die Person beziehen, die sie sendet.

Sie müssen also den Menschen vertrauen, und wenn Sie ein System verwenden, bei dem Sie nur nach einem Alter fragen, werden zumindest einige Kinder davon abgehalten. Und IMO, das ist mehr als genug, wenn Eltern tatsächlich Eltern wären, würden sie ihre Kinder selbst aufhalten, wenn sie es nicht sind, könnte es mich nicht weniger interessieren, was ihre Kinder im Internet tun, solange ich nicht rechtlich dafür haftbar bin und dieses System reicht aus, um die AFAIK zu garantieren.

Als Moderator in Erwachsenenzonen im zweiten Leben muss ich mich regelmäßig mit diesen Problemen befassen, und wir erwischen jeden Tag mehrere Minderjährige, die ein falsches Alter eingeben, um die Einschränkungen zu umgehen (und dann müssen sie im zweiten Leben die Filter explizit deaktivieren Life-Client-Software, die von Erwachsenen bewertete Inhalte blockiert, sofern sie nicht deaktiviert sind, und dann explizit auswählt, ob sie in unseren Bereichen landen möchten. Diese Kinder (die jüngsten, die wir kürzlich gefangen haben, waren 8 Jahre alt) werden schnell gebootet und den Eigentümern/Betreibern von Second Life gemeldet, die ihre Konten kündigen. Das ist in der Tat alles, was Sie tun können, um diejenigen zu kündigen, die die Filter umgehen, indem Sie eingeben falsche Angaben.

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jwenting

Wenn Sie auf alkoholbezogenen Websites nach Best Practices für die Altersüberprüfung suchen, werden Sie feststellen, dass allgemeiner Konsens darüber besteht, dass diese Begrüßungsseiten zur Altersüberprüfung selten funktionieren, aber häufig als Teil der Unternehmensrichtlinien erforderlich sind. Um dies zu zitieren zerschlagener Zeitschriftenartikel

Während meiner Recherche habe ich mich gefragt, ob es in Kanada oder den USA Gesetze gibt, die die Verwendung einer solchen Begrüßungsseite vorschreiben. Ich habe Labatt Breweries of Canada kontaktiert und wurde darüber informiert, dass es kein Gesetz gibt, das den Bildschirm zur Altersüberprüfung vorschreibt, aber dass es eine Unternehmensrichtlinie ist, den Benutzer sein Geburtsdatum eingeben zu lassen. Okay, das ist fair genug. Aber ich fragte mich, warum sie sich für die komplizierte Version gegenüber den oben gezeigten einfachen Beispielen entscheiden würden. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, betonte erneut, dass es eine Unternehmensrichtlinie sei, den Benutzer das genaue Geburtsdatum eingeben zu lassen. Sie vermutet, dass dies auch für die meisten anderen Unternehmen der Fall ist. Ich hatte auch Anheuser-Busch kontaktiert, aber nichts von ihnen gehört.

Wenn Sie jedoch mehr auf den Artikel verweisen, gibt es einige empfohlene Best Practices für das beste Entwerfen einer Überprüfung, die vorschlagen, eine einfache Frage-Antwort-Option mit einer einzigen Auswahl beizubehalten.

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bildnachweis: http://uxmovement.com/forms/simpler-and-friendlier-age-verification-page/

Das heißt, Sie können einen Benutzer nicht wirklich daran hindern, ein falsches Alter einzugeben und sich anzumelden oder den Inhalt anzuzeigen.

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Leider ist der einzig wirksame Weg eine Überprüfung anhand eines offiziellen Dokuments, eines Reisepasses oder eines Visums.

Dies ist keineswegs wasserdicht (da die betreffende Person diese Informationen von jemand anderem erhalten kann, fällt Mama oder Papa ein)

Kurz gesagt, es gibt keine echte oder praktische Lösung für die Altersüberprüfung. Alles kann auf die eine oder andere Weise umgangen werden.

6
bogofh

Banner sind nicht wirksam. Siehe den obligatorischen New Yorker Cartoon.

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Peter K.

Die einfachen Fragen zum Alter sollen nicht zu junge Menschen fernhalten, sondern beweisen, dass eine absichtliche Warnung vor dem Inhalt umgangen wurde. Die Person, die die Frage stellt, kann dann sagen, dass der Zugriff von ihnen nicht autorisiert wurde, da der Benutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat und somit kein autorisierter Besucher war.

Um das Alter einer Person genau zu überprüfen, können Sie versuchen, einen Dienst wie die Banken zur Identitätsprüfung zu verwenden, bei dem Fragen zur Person gestellt werden und der zum Nachweis ihrer Identität verwendet wird. Anschließend kann bei einer Überprüfung der öffentlichen Aufzeichnungen das Alter anhand der Geburtsdaten ermittelt werden Dies funktioniert jedoch nicht an jedem Ort (an einigen Orten gibt es keine öffentlichen Datenbanken für Geburtsdaten). Es verhindert auch nicht unbedingt, dass sich jemand als jemand vorbeischleicht, der er nicht ist. Und schließlich ist es je nach Art der Website möglicherweise nicht besonders wichtig, Informationen wie die Sozialversicherungsnummer für viele Arten von Websites bereitzustellen, für die eine strenge Altersüberprüfung erforderlich wäre.

3
AJ Henderson

Ich glaube nicht, dass Banner zur Altersüberprüfung die Benutzer daran hindern sollen, auf den Inhalt zuzugreifen. Es ist eher eine rechtliche Absicherung für die Unternehmen, die ein solches Banner anzeigen.

Ich schlage diese Lösung vor:

Fordern Sie den Benutzer auf, sich anzumelden, bevor Sie Inhalte mit einer Drittanbieter-ID anzeigen, in der das Geburtsdatum des Benutzers angegeben ist (Facebook, Google+ usw.).

Sie können dann das Geburtsdatum auf dem Drittanbieter-Konto des Benutzers überprüfen und den Zugriff entsprechend gewähren oder verweigern.

Dies könnte auch eine Abschreckung für diejenigen sein, die über ihr Alter lügen, da es zeitaufwändiger ist, ein gefälschtes Konto zu erstellen, um Zugriff auf Ihre eingeschränkten Inhalte zu erhalten.

3
Chris Bier

In Großbritannien können Sie die Kreditaufzeichnungen überprüfen, um die Identität und das Alter einer Person zu überprüfen, sofern der Benutzer damit einverstanden ist. Immer noch nicht unfehlbar, aber wahrscheinlich nicht mehr oder weniger, als nach ID-Scans zu fragen (die ohnehin manipuliert werden können).

2
webdevduck

Es gibt keine Möglichkeit, um diese Art der Überprüfung sicherzustellen, ohne auf eine zweite Form der Identifizierung wie eine (bestätigte) Geburtsurkunde oder einen Ausweis zurückzugreifen.

Die derzeit wahrscheinlich am häufigsten angewendete Bestätigung ist Facebook Login. Bei der Registrierung bei Facebook (wie ich mich erinnere, nur 16+) geben Sie Ihr Geburtsdatum ein. Sobald Sie versuchen, eine Website aufzurufen und das richtige Facebook-Alter fehlt, kann die Website Sie effektiv blockieren.

Natürlich kann dies durch das Erstellen eines Dummy-Facebook-Kontos usw. überwunden werden, aber es erfordert zumindest mehr Aufwand und ist eine gute Barriere.

2
DDJ

Ich möchte darauf hinweisen, dass es einen wirklich vernünftigen, pragmatischen Grund für Anfragen zur Altersüberprüfung auf einer Website gibt - die Leute davor zu warnen, auf welche Art von Website sie zugreifen, bevor sie ihnen einfach aufgezwungen werden. Seien wir ehrlich, es gibt viele Möglichkeiten, einen Link so zu finden, dass er nicht mit "NSFW" (Not Safe For Work) gekennzeichnet wird, selbst wenn dies der Fall sein sollte.

Es ist nur höflich, die Leute zu warnen, damit sie selbst entscheiden können, ob sie es jetzt oder überhaupt sehen wollen oder nicht, wissen Sie?

Ich denke, es ist ein bisschen so, als würde man einem Kunden "einen schönen Tag" oder "Danke" sagen. Nein, die meisten Unternehmen kümmern sich nicht wirklich darum, solange sie ihr Geld mehr verdienen, als die meisten Hersteller von gewalttätigen Videospielen (und dergleichen) sich tatsächlich darum kümmern, ob 12-Jährige einen Trailer von God of War III sehen oder nicht, aber das Das bedeutet nicht, dass wir Verantwortlichen nicht höflich sein und uns bedanken und die Leute warnen sollten, bevor Sie ihnen ein Eichhörnchen zeigen, das von einem Gnu an Y gebunden wird.

2
BrianH

Nein, ich habe immer gesagt, ich war 30, als ich wirklich 12 war. Die meisten meiner Freunde in der Schule haben das auch mit solchen Websites gemacht. Meiner Meinung nach dienen die Banner nicht wirklich dazu, Minderjährige daran zu hindern, auf die Website zu gehen, sondern das Unternehmen zu schützen. Wenn ein Kind auf die Website geht, kann das Unternehmen nicht dafür verantwortlich gemacht werden, da angegeben wurde, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen.

Wenn Sie wirklich verhindern müssen, dass Kinder auf die Website gelangen, sollten Sie Kreditkarteninformationen anfordern oder Fragen stellen, die 90% der in einem bestimmten Jahr geborenen Kinder nicht kennen, aber die meisten älteren Menschen wissen.

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Wenn Sie Kinder wirklich von einer Site fernhalten möchten, wird dies nicht über die Benutzeroberfläche wie diese durchgeführt.

Eine bessere Idee könnte sein, herauszufinden, welche der beliebtesten Lösungen Eltern (Schulen, Bibliotheken, ...) verwenden, um den Zugriff auf Websites herauszufiltern, und ob es einige proaktive Schritte gibt, die Sie für Ihre Domain-Namen unternehmen können in den von diesen Tools verwendeten Datenbanken aufgeführt sein.

Kinder von Websites für Erwachsene fernzuhalten, ist Aufgabe der Eltern, Erzieher oder derjenigen, die ein von Kindern genutztes LAN betreiben. Sie müssen die Maßnahmen so installieren, dass Websites für Erwachsene überhaupt nicht zugänglich sind.

Wenn Sie jedoch Inhalte haben, die tatsächlich "nicht sicher für die Arbeit" sind, ist es für Benutzer hilfreich, eine sichere Startseite mit einer Ein-Klick-Eingabetaste zu haben.

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Kaz

Banner zur Altersüberprüfung haben wenig mit der Überprüfung des Alters zu tun. Ihre Hauptziele sind die Verbesserung des Images einer Website und die Reduzierung der Haftung. Ein gutes Image in der Öffentlichkeit kann den Erfolg einer Website erheblich steigern. Menschen, die eine Website für schlecht für die Jugend halten, kaufen dort möglicherweise nicht ein und geben ihren Freunden möglicherweise sogar negative Informationen. Es ist die schlechte Version von Mundpropaganda. Das Banner vermittelt solchen Menschen den Eindruck, dass sich der Websitebesitzer bemüht.

Die rechtliche Haftung ist schwieriger. Der Hauptanwendungsbereich liegt in Alkohol und Zigaretten. Es gibt strenge Gesetze, die den Verkauf an Minderjährige regeln. Diese Unternehmen wurden in der Vergangenheit wegen Beförderung zu Minderjährigen verklagt. Wenn sie auf ihrer Website ein Schema haben, um Minderjährige zu blockieren, können sie sagen, dass sie versuchen, Minderjährige fernzuhalten. Kleinigkeiten wie diese können das Stehen vor einer Jury verbessern.

Aber was die tatsächliche Überprüfung betrifft, nein, es funktioniert nur, wenn das Kind nur sehr wenig über die Fähigkeit oder Bereitschaft verfügt, gegen die Regeln zu verstoßen. Es ist nur Politik. :) :)

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Nick P

Absolut nicht. Mein Sohn würde sein Alter fälschen, damit er ein gewalttätiges Spiel spielen kann - wie jedes High-School-Kind - und ich würde ein Google Mail-Konto für meine Tochter für Google Play einrichten und aus Altersgründen den Zugriff auf ihre Apps verweigern (so) Ich muss ein zufälliges Alter eingeben, damit es funktioniert. Es ist großartig, dass Methoden vorhanden sind, aber diese Systeme müssen auf die Autorität der Eltern hinweisen, anstatt den Zugang zu verweigern. Lassen Sie uns entscheiden, was für unsere Kinder richtig oder falsch ist und was sie handhaben können und wie tatsächlich ihr Reifegrad ist. Ich würde es noch mehr begrüßen, wenn die Bannersysteme irgendeine Art von ID wie eine SSN sammeln würden, bei der ein jugendliches Kind explizit entweder das Vertrauen seiner Eltern verletzen muss, indem es diese Informationen nimmt und eingibt (und dies bitte zu einer geringfügigen Straftat für Jugendliche macht). oder müsste kommen und die Entscheidung dem Elternteil bringen - nicht in den Händen des Kindes lassen. Darüber hinaus würde ich mir eine systematische Implementierung in allen Bereichen von Bannersystemen wünschen, damit wir als Eltern dafür verantwortlich gemacht werden können, wie wir unsere Kinder erziehen, denn als Eltern, wenn die Einheit bei Ihnen liegt, werden Sie plötzlich zum Nachdenken gebracht.

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eburnett