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Ist es in einer Form eine gute Idee, zwischen fortgeschritten und grundlegend zu wechseln?

Ich habe eine Webseite/ein Formular, die Benutzer ausfüllen müssen, bevor sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.

Dieselbe alte Geschichte, denke ich. Es sieht aus wie das:

report name: [...]

report type: (*) PDF
             ( ) HTML

Level Of Detail: [Easy   v]

Template: [Natural v]

...

Um die Bedienung des Benutzers so einfach wie möglich zu gestalten, wurden die meisten Standardwerte festgelegt.

Die Anzahl der Felder beträgt jedoch ungefähr 10 Optionen, und ich befürchte, dass die Seite zu einschüchternd wirkt.

Ich denke darüber nach, einen Schalter oben (einfach/fortgeschritten) zu platzieren, der es mir ermöglicht, die Optionen zu verbergen/zu enthüllen.

Dies würde bedeuten, dass sich die Benutzer nicht zu eingeschüchtert fühlen sollten, wenn sie auf der "Basisseite" landen.

Ist das eine gute Idee?

wenn ja, kann jemand auch einige echte Beispiele dafür liefern, wo dieser Ansatz gewählt wurde?

6
chack

Je länger Ihre Form ist, desto weniger Menschen werden sie verwenden, und sehr oft ist der Abfall, wenn sie größer wird, steil. Formulare so kurz wie möglich halten. Wenn Sie nur die grundlegenden Informationen benötigen, fragen Sie nur danach.

Wenn es Situationen gibt, in denen Sie erweiterte Informationen benötigen, setzen Sie keinen Schalter oben. Sie würden etwas hinzufügen, über das die Leute nachdenken müssen, bevor sie überhaupt mit dem Ausfüllen des Formulars beginnen können.

Was funktionieren kann, ist das Grundform und am Ende ein mehr Optionen oder show advanced Link/Button. Dieses Muster ist häufig verwendet in Speichern oder Drucken Formularen in Desktop-Anwendungen.

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JohnGB

Da das gesamte Formular erforderlich ist, empfehle ich nicht, die Sichtbarkeit von Feldern nach Basic und Advanced aufzuteilen.

Ich würde zuerst versuchen, verwandte Felder zu gruppieren. Ein längeres Formular kann viel einfacher zu scannen und zu verstehen sein (und sich weniger einschüchternd anfühlen), wenn es klare Abschnitte gibt, die verwandte Felder organisieren.

Wenn dies nicht gut funktioniert, sollten Sie versuchen, das Formular in separate Seiten oder Abschnitte zu unterteilen, die nur angezeigt werden, wenn die vorherige Seite oder der vorherige Abschnitt abgeschlossen ist.

Unabhängig davon, welchen Ansatz Sie wählen, möchten Sie sicherstellen, dass die Benutzer die Teile des Formulars sehen können, die sie ohne Aufwand ändern können, insbesondere da Sie für viele von ihnen Standardwerte angeben. Wenn sie die Felder nicht sehen können, akzeptieren sie möglicherweise Standardeinstellungen, die sie nicht beabsichtigen.

4
Todd Sieling

Wie JohnGB feststellt, sollten Sie Ihre Formulare so kurz wie nötig halten.

Das reale Beispiel für das Öffnen zusätzlicher Felder in einer Form ist ein Webshop. Wenn Sie Ihre Adresse und alternativ eine Lieferadresse eingeben können.

Standardmäßig ist ein Kontrollkästchen aktiviert, das angibt, dass Ihre Lieferadresse mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmt. Sobald Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, werden die zusätzlichen Felder sichtbar (CSS).

In Ihrem Fall hätte ich ein Kontrollkästchen mit Text, z. "Standardvorlage" Wenn Ihr Kunde das Kontrollkästchen deaktiviert, können Sie die Felder anzeigen, die für eine benutzerdefinierte Vorlage ausgefüllt werden müssen.

Ich weiß nicht, über wie viele Felder wir sprechen, aber Sie sollten auf jeden Fall versuchen, sie auf einer einzigen Seite zu haben. Je mehr Seiten Sie dem Bestellvorgang hinzufügen, desto mehr Möglichkeiten haben Ihre Kunden, auszusteigen.

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LvS

Es ist ein klassisches Problem und die Antworten könnten in Form von progressive Offenlegung Technik sein. Wenn das Formular lang sein muss und es lang sein muss, wenn es keine andere Möglichkeit gibt, Informationen zu sammeln und Techniken zu verwenden, um sie aufzulösen. Natürlich beschränken Sie die Fragen und haben ein Minimum.

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emeralddove

Kurzformen sind definitiv ein wünschenswertes Ziel. Ich benutze einige Möglichkeiten, um mit selten verwendeten Formulareingaben umzugehen.

Seien Sie ein mutiger Designer: Treffen Sie eine sorgfältige Entscheidung über einen Standard, dann entfernen Sie die Option vollständig. Es ist normalerweise schwierig, das Projektteam davon zu überzeugen, Dinge zu entfernen (vielleicht weil Techniker oft Tweak-fröhliche Kontrollfreaks sind), aber normale menschliche Benutzer ziehen es oft vor, keine Entscheidungen treffen zu müssen.

Die selten verwendeten Optionen ausblenden: Wenn Sie die seltenen Optionen wirklich einschließen müssen, können Sie sie in einem erweiterten Feld ausblenden beschriften, was sie sind, z. customize formatting >>, oder customize detail level >>.

Eine weitere Layoutoption besteht darin, ein Optionsfeld auszuwählen, um das zusätzliche Bedienfeld zu öffnen:

[o] standard page format
[ ] custom page format...

... Wenn das benutzerdefinierte Radio ausgewählt ist, erweitern Sie das Bedienfeld um die drei Optionen für das Seitenformat. Dies ist gut, wenn Sie einige voreingestellte Konfigurationen anbieten möchten:

[o] standard A4 page format
[ ] standard letter page format
[ ] custom page format...

Auch vermeiden Sie allgemeine Begriffe wie Basic/Advanced. Benutzer möchten wissen, ob ihnen die zusätzlichen Details wichtig sind, und "Erweitert" hilft ihnen nicht zu wissen, was sie dort zu erwarten haben. Ich mag Phrasen wie "Passen Sie das ... an" für Situationen wie diese; Für meine Ohren klingelt es schön "es ist okay, wenn du es nicht tust".

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Daniel Baird