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Benutzerfreundlichkeit des Ausblendens der Schaltfläche "Senden" (und Verwenden der Eingabetaste zum Senden)

Immer häufiger stelle ich fest, dass Websites die Schaltfläche zum Senden in Formularen ausblenden oder entfernen. Ein offensichtliches Beispiel ist diese Site (zusammen mit anderen StackExchange-Sites), deren Suchfeld keine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Suchen" oder "Los" enthält.

Als Benutzer, der selten mit der Maus Formulare ausfüllt, ist dies für mich kein Problem. Tatsächlich bevorzuge ich oft das sauberere Aussehen von Suchformularen ohne diese. Ich stelle mir jedoch vor, dass dies bei bestimmten Nutzertypen zu Verwirrung führen kann (z. B. bei Benutzern, die auf die Schaltfläche "Google-Suche" klicken, anstatt die Eingabetaste zu drücken).

Meiner Meinung nach wird dies mit zunehmender Anzahl von Feldern immer problematischer. Beispielsweise kann ein Anmeldeformular mit zwei Feldern gelegentlich auf die Schaltfläche "Senden" verzichten, ein Registrierungsformular mit zehn Feldern jedoch wahrscheinlich nicht.

Kann mich jemand auf eine Recherche hinweisen, um meine Behauptung zu sichern oder zu entlarven? Oder für diejenigen unter Ihnen, die die ersten drei Absätze meiner Frage übersprungen haben: Wie wird die Benutzerfreundlichkeit durch Entfernen der Schaltfläche "Senden" aus verschiedenen Arten von Formularen beeinflusst?

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peterjmag

Wie wird die Benutzerfreundlichkeit durch Entfernen der Schaltfläche "Senden" beeinflusst?.

Nun duh - es verbessert nicht die Dinge in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit, sagen wir mal.

Es könnte für ein saubereres Aussehen sorgen, aber wie weit gehen Sie, um Ihre Website minimal aussehen zu lassen - entfernen Sie alle Aktionsschaltflächen? Minimal ist nicht gleichbedeutend mit verwendbar.

Ich sage nicht, dass die Leute es größtenteils nicht herausfinden können , aber das ist nicht das Entwerfen für alle Benutzer . Stack Exchange kommt vielleicht mehr damit durch als die meisten anderen, aber für Websites mit einem sehr breiten Benutzerkreis gibt es keine Entschuldigung dafür, die Schaltfläche nicht zu haben. Warum sollten Sie eine Minderheit von Benutzern absichtlich entfremden wollen?

Und es ist schlimmer, die Schaltfläche nicht in einem Formular mit mehr als einer Eingabe zu haben. Es ist eine Frage der Denkweise:

Wenn Sie eine Eingabe haben, können Sie sehen, dass Sie fertig sind, wenn Sie dieses Feld ausgefüllt haben. Was als nächstes? Kein Knopf? Drücken wir die Eingabetaste und sehen , ob dies stattdessen funktioniert. (Beobachten Sie es - Sie lassen den Benutzer darüber nachdenken , was zu tun ist.)

Wenn Sie mehrere Felder haben - unabhängig davon, ob Sie auf Registerkarten klicken oder diese verwenden - wechseln Sie von einer Sache zur nächsten. Sie befinden sich im Schrittmodus. Wenn Sie mit einer Eingabe fertig sind, wechseln Sie zur nächsten. Je mehr Felder Sie haben, desto mehr erhalten Sie in der Einstellung "" und gehen Sie zum nächsten Schritt über. Je größer also die "Überraschung", wenn Sie zum letzten Feld gelangen und es keinen nächsten Schritt gibt (fehlende Schaltfläche). Ehrlich gesagt wäre das verrückt und keine Erklärung dafür, wie man versucht, ein sauberes Aussehen zu bekommen, wird sich waschen.

Sie wollen recherchieren? Pass auf meine Mutter auf!

Und was auch immer auf dem Handy passiert - finde dort den Return Key!

6
Roger Attrill

Es ändert das Paradigma. Anstatt dass der Benutzer denkt

Ich bin in einem Formular - ich muss alle diese Felder ausfüllen und dann auf Senden klicken!

Sie denken

Ich bin in einem Chatfenster. Sobald ich die Eingabetaste drücke, wird alles, was ich eingegeben habe, geteilt. Ich kann einfach immer mehr Zeilen hinzufügen.

Es besteht auch eine sehr starke Erwartung, dass alles, was sie eingeben, sofort gespeichert wird (oder gespeichert wird, sobald sie die Eingabetaste drücken). Sie haben die Funktion Senden (= Speichern) entfernt, damit Sie es besser automatisch richtig machen.

In einer Benutzeroberfläche im No-Submit-Stil sehen Sie kürzere Beiträge und eine höhere Erwartung, dass Sie sich schrittweise der vollständigen Bedeutung nähern. In einer Form, in der nicht erwartet wird, dass man zurückgehen und Dinge reparieren kann, werden die Leute mehr Zeit damit verbringen, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen.

Entfernen Sie also je nach Wunsch die Schaltfläche "Senden".

5
Alex Feinman

Ein anderer Benutzertyp, der durch keine Schaltfläche zum Senden verwirrt werden kann, ist ein Benutzer eines Bildschirmlesegeräts, insbesondere in Form mehrerer Felder. Er oder sie entfernt sich vom letzten Feld und erwartet ein anderes Feld/eine andere Schaltfläche, findet aber nichts, denkt, dass sie etwas verpasst haben, geht zurück, findet nichts wieder, geht zurück ... Sie bekommen das Bild.

Eine weitere Überlegung ist: Was passiert, wenn ein Benutzer versehentlich die Eingabetaste in einem Feld drückt, das nicht das letzte Feld ist?.

2
eBeth

Die folgenden Formulare sollten unbedingt eine Schaltfläche zum Senden enthalten:

  • Mehrzeilige Felder
  • Mauseingabefelder (wie Kontrollkästchen)
  • Formulare mit mehreren Senden-Schaltflächen (wie Vorschau/Post)

Allerdings kann keine Senden-Schaltfläche die Benutzerfreundlichkeit verbessern , indem Sie Ihren Benutzer dazu zwingen, nicht zwischen Tastatur und Maus zu wechseln. Dies kann ein bisschen schneller sein sieht sauberer aus.

Es ist weniger klar, ob ein Formular mit mehreren Feldern eine Schaltfläche zum Senden enthalten sollte. Ich würde sagen, ein Forum, das wirklich etwas tut, wie sich registrieren, sollte einen Button enthalten. Ein Formular, das etwas Einfaches wie eine Suche oder ein Login ausführt, lässt es möglicherweise weg. Siehe bescheidene Recherche hier durchgeführt beim Login, noch weniger technische Benutzer verstehen, dass Sie sich mit enter anmelden können. In einem riesigen Formular für die erweiterte Suche mit einer halben Seite an Optionen (von denen einige wahrscheinlich ohnehin mausgesteuert sind) wäre eine Suchschaltfläche Nizza.

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Dorus