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Migrieren von DNS unter Beibehaltung des E-Mail-Hostings von Microsoft 365

Der Titel mag etwas irreführend sein, aber ich weiß nicht, wie ich meine Situation beschreiben soll.

Situation: Der Kunde hat eine Domain über Firma A registriert, die aus dem Datensatz aktuell auf Firma A DNS verweist. Der Kunde kauft auch ein Microsoft 365-Abonnement mit dem E-Mail-Hosting-Service über Firma A und hat es für ihn eingerichtet. Nach dem, was ich aus dem DNS MX/A-Datensatz sehe, weist die Stammdomäne für das Microsoft 365-E-Mail-Hosting auf Outlook.com.

Jetzt möchte er eine Website von uns und da er keinen Webhosting-Service hat, wird die neue Website natürlich bei uns gehostet. Dies ist ein gemeinsamer Hosting-Account, den wir bei einem Hosting-Anbieter haben. Er möchte sein aktuelles E-Mail-Hosting beibehalten, damit er alle E-Mails behalten und Microsoft 365 weiterhin verwenden kann.

Ich habe zuvor eine neue Domain für das Webhosting eingerichtet sowie das gesamte Web- und E-Mail-Hosting von einem anderen Hosting-Anbieter migriert. Obwohl ich der Meinung bin, dass es keinen Unterschied geben sollte, habe ich noch nie einen Fall, in dem E-Mail und Webhosting auf einem anderen Server gespeichert sein müssen und sich zuvor mit Microsoft 365 befassen müssen.

Ich glaube, alles, was ich tun muss, ist, die Domain auf meinen Hosting-DNS zu verweisen und die aktuelle DNS-Einstellung in Unternehmen A einschließlich des MX/A-Eintrags auf meinen Webhosting-DNS zu kopieren. Ist es das, was getan werden soll? Muss der SPF-Datensatz von Microsoft 365 zurückgesetzt werden und was muss ich sonst noch tun, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen?

Ich möchte nichts für meinen Kunden tun, bevor ich nicht weiß, was ich tun soll.

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Nick Li

Microsoft 365 benötigt ein paar Datensätze, um korrekt zu funktionieren, und damit die Website funktioniert, müssen Sie nur die A-Datensätze Ihres Webhosts verwenden.

Beispiel für Website-Datensätze

| TYPE      | NAME         | VALUE             |
|-----------|--------------|----------------------------------------|
| A         | @            | 165.138.200.221                        |
| A         | www          | 165.138.200.221                        |
| AAAA      | @            | 0:0:0:0:0:ffff:a58a:c8dd               |
| AAAA      | www          | 0:0:0:0:0:ffff:a58a:c8dd               |

A = A Record IPv4 Address.
AAAA = AAAA Record IPv6 Address (optional).

165.138.200.221 is an IPv4 address example.
0:0:0:0:0:ffff:a58a:c8dd is an IPv6 address example.

Microsoft 365-Datensätze

| TYPE  | NAME         | VALUE                                            |
|-------|--------------|--------------------------------------------------|
| CNAME | autodiscover | autodiscover.Outlook.com                         |
| MX    | @            | example-com.mail.protection.Outlook.com          |
| TXT   | @            | MS=ms12345678                                    |
| TXT   | @            | v=spf1 include:spf.protection.Outlook.com -all   |

CNAME Very important and without it adding email accounts to devices is troublesome, since they do not ask for server details, its queried from the autodiscover.
MX Record should use priority 0 and the address can be found within the 365 Dashboard "edit domain".
MS=ms12345678 is responsible for domain verification found within the domains section within Office 365 dashboard.
v=spf is a SPF record that will reduce mail being mistakenly marked as spam 

Microsoft-Konnektivität und AutoErmittlung

Wenn Sie Microsoft 365-bezogene Datensätze ändern, entfernen oder bearbeiten müssen, sollten Sie sie anschließend mit Microsoft Remote Connectivity Analyzer testen, auf die Registerkarte Office 365 klicken und dann von Ihrem Client Folgendes anfordern:

Wenn Sie oder Ihr Kunde lieber ein Konto verwenden, in dem Sie keinen Zugriff auf Abrechnungs- oder Benutzerinformationen haben, können Sie von ihm oder ihr als Exchange-Administrator hinzugefügt werden. Melden Sie sich einfach bei Office 365 Portal an, und klicken Sie auf Hinzufügen Benutzer, dann unter "Rollen" Exchange-Administrator überprüfen. Screenshots dieses Prozesses finden Sie am Ende dieser Antwort.

Bitte beachten Sie, dass sie beim Erstellen des Kontos alle Produkte in Produktlizenzen deaktivieren sollten, da sie sonst ihre monatliche Rechnung erhöhen.

Namenserveränderung

Wenn Sie die Nameserver ändern, müssen Sie sicherstellen, dass auf demjenigen, den Sie ebenfalls wechseln, diese Datensätze bereits vorhanden sind. Andernfalls kann es zu Ausfallzeiten kommen. Angenommen, Sie müssen nur die A-Datensätze ändern, es treten keine Ausfallzeiten auf und E-Mails werden von der Website nicht beeinflusst.

Screenshots zum Hinzufügen eines Exchange-Administrators in Office 365

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Simon Hayter