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Drittanbieter SaaS wird auch unsere Website hosten. Sie wollen unseren Registrar-Benutzernamen und das Passwort. Ist das normal?

Ich bin in einer Situation, die sich leicht von dieser Frage unterscheidet.

Wir hosten derzeit unseren eigenen Webserver und Mailserver. Wir wechseln zu einem SaaS Buchhaltungs- und Praxismanagementdienst. Eine Möglichkeit besteht darin, sie auch unsere Website und E-Mail hosten zu lassen.

Ein Teil ihres Prozesses erfordert, dass wir unseren Benutzernamen und unser Passwort unserem Domain-Registrar mitteilen.

So unterscheidet sich unsere Situation von der anderen Frage.

  • Wir sind bereits für die nächsten 10 Jahre registriert. (Wir haben noch 9 Jahre.)
  • Unser Registrar bietet keine DNS-Dienste an. AT & T, unser ISP, tut dies.
  • Die Aktualisierung der administrativen und technischen Kontakte sollte einmalig sein, oder?

Kann sich jemand unter diesen Umständen einen legitimen Geschäftsgrund vorstellen, aus dem er den Benutzernamen und das Passwort für unser Registrar-Konto benötigt?

Riskieren wir nicht, unseren Domain-Namen preiszugeben, indem wir diese Informationen an sie weitergeben?


Bearbeiten: Ich sagte ihnen, dass ich kein Problem damit hatte, sie unsere DNS-Einträge ändern zu lassen, aber dass unser Registrar (networksolutions.com) nichts damit zu tun hatte. AT & T (sbcglobal.net) ist unsere SOA; Ich habe Anweisungen, wie ich AT & T anweisen kann, unsere DNS-Einträge zu ändern.

Ihre Antwort: Wir werden die neue Site hosten, so dass es keine andere Möglichkeit gibt, Ihr DNS zu ändern, es sei denn, wir haben den Domain-Registrar, da wir die Nameserver der Domain-Provider verwenden.

Meine Interpretation: Die Nameserver der Domain provider wären das, was ich sehen würde, wenn ich whois gemacht hätte.

$ whois my-domain-name.com
[snip]
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL: http://www.networksolutions.com/en_US/
Name Server: NS1.SBCGLOBAL.NET
Name Server: NS2.SBCGLOBAL.NET

Sie müssen also mit den Leuten sprechen, die NS1.SBCGLOBAL.NET (AT & T) verwalten, oder? Gibt es irgendetwas was NetworkSolutions tun kann, um diese DNS-Einträge zu ändern?

Es gibt isetwas, das NetworkSolutions kann , aber ich bin mir nicht sicher, ob es auf uns zutrifft. (Betonung hinzugefügt.)

Erweiterte DNS-Einträge sind für die Verwendung Ihrer Network Solutions®-Dienste vorkonfiguriert. [catcall: Wir haben außer der Registrierung keine Network Solutions-Dienste. Wir haben derzeit einen eigenen Webserver und einen eigenen Mailserver.] Fortgeschrittene Benutzer möchten diese Datensätze möglicherweise ändern, um der Domäne neue Hosts hinzuzufügen, IP-Adressen zu ändern oder zu ändern, wo E-Mail-Nachrichten zugestellt werden. Diese Option ist hilfreich, wenn Sie einen Ihrer Network Solutions-Dienste aktiv halten möchten (z. B. Ihre E-Mail-Box) und Ihren anderen Dienst (z. B. Ihre Website) bei einem anderen Anbieter hosten möchten.

Um Advanced DNS Manager verwenden zu können, müssen Ihre Domain Name Server auf von Network Solutions verwaltete Nameserver verschoben werden.

Nein, sie sollten Ihre Registrierungsdaten nicht benötigen. Möglicherweise möchten sie die Anmeldedaten für Ihren ISP, damit sie beispielsweise das Mail-Routing so ändern können, dass es auf ihre Server verweist. Sie versuchen möglicherweise nicht, Ihnen Schaden zuzufügen, sondern gehen lediglich davon aus, dass Ihr Registrar auch DNS bereitstellt.

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paulmorriss

Was hier höchstwahrscheinlich passiert (vorausgesetzt, es handelt sich nicht um eine schändliche Absicht), ist, dass das SaaS -Outfit es gewohnt ist, mit Kunden umzugehen, die nur über begrenztes technisches Fachwissen verfügen. In solchen Situationen ist es für sie am einfachsten, Zugriff auf die Registrar-Steuerelemente zu erhalten und notwendige Änderungen selbst vorzunehmen, anstatt zu versuchen, den Client über diese Schritte zu informieren. Dies vermeidet Verwirrung über die Verantwortung, wenn etwas schief geht. Sie möchten nicht, dass ein Client Ihren Dienst kündigt, da er den Anweisungen zum Ändern der DNS-Einstellungen nicht folgen kann!

Eine solche Firma sollte (unter der Annahme, dass ihre Mitarbeiter nicht verpflichtet sind, ein vorgegebenes Skript zu befolgen) ist jedoch glücklich genug, Ihnen diese Details zu überlassen, wenn Sie darauf bestehen, dies zu tun.

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Kris