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Lassen Sie den Tester direkt auf die Website klicken, um Fehler zu melden, ähnlich wie bei bugherd?

Ich mache Website-Benutzertests und möchte, dass sie Probleme melden, indem sie auf die Website klicken und Text in ein Kommentarfeld eingeben. Ähnlich wie diigo.com oder bugherd.com

Bugherd ist dafür konzipiert, befindet sich aber noch in einem frühen Stadium - zu instabil für unseren produktiven Einsatz ab August 2011. (Sehr beeindruckend.)

Diigo ist nicht für die Fehlersuche konzipiert. Es funktioniert irgendwie, aber ich kann mich nicht wirklich in unseren Workflow zur Fehlerbehebung integrieren.

Gibt es neben dem offensichtlichen Screenshot-> Bild speichern-> Bild in einen Bug-Tracker hochladen Möglichkeiten, unseren Benutzern das einfache Zeigen und Klicken und Eingeben von Bugs zu ermöglichen?

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ytk

SnapEngage ermöglicht es Besuchern, Fehler direkt auf der Seite zu melden, die sie gerade anzeigen. Es richtet sich an Websitebesitzer, die Live-Support anbieten möchten, aber über einen Offline-Modus verfügen, in dem Benutzer Probleme melden können, wenn Sie nicht in der Nähe sind. Es enthält clientseitige Screenshot-Funktionen (erfordert Java auf dem Client).

Sie können auch eine eigene Lösung erstellen, indem Sie Screenshots auf der Clientseite mit JavaScript erstellen und diese dann auf Ihren Server hochladen, wenn der Benutzer den Bericht veröffentlicht.

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Nick