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Wann ist es angebracht, Musik oder Videos automatisch auf einer Seite abzuspielen?

Wir haben eine Seite mit einem Demo-Video, das Benutzer sehen sollen, aber niemand klickt auf Wiedergabe. Ist es in Ordnung, das Video automatisch zu starten, wenn sie auf die Seite gelangen, oder wird dies als schlechtes Design angesehen?

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John Peterson

Als Faustregel gilt, dass dies normalerweise keine gute Idee ist. Wenn der Benutzer jedoch auf einen Link wie "Das Demo-Video erklärt, wie die Rakete weiß, wo er sich befindet" klickt, können Sie dies als das Gleiche wie das Klicken auf "Abspielen" betrachten.

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Andrew Shipe

Bei UX geht es nie darum, einen Benutzer dazu zu bringen, irgendetwas zu tun .

Es sei denn, der Benutzer hat die Seite durch Klicken auf einen Link mit der Aufschrift "Video abspielen" aufgerufen die Antwort auf Ihre Frage lautet Nein.

Lassen Sie Benutzer das Video abspielen, indem Sie:

A) Geben Sie besser an, warum sie möchten

oder

B) Holen Sie sich ein anderes Video, das sie tatsächlich sehen möchten

Ihre Aufgabe ist es, die Informationen bereitzustellen, die der Benutzer benötigt, um die richtige Entscheidung zu treffen, und nicht, um die Entscheidung für ihn zu treffen.

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J. Jeffryes

Es hängt davon ab:

  1. Die Funktion das Video dient auf Ihrer Plattform als Ganzes; und
  2. Was Ihre Benutzer wahrscheinlich tun erwarten; und
  3. Das Größe Ihrer Videodatei.

Ich arbeite auf vielen Multimedia- und "Web-TV" -Plattformen, bei denen der Hauptinhalt Video ist. In diesem Fall ist es völlig akzeptabel, die meisten Videos beim Laden der Seite automatisch abzuspielen, da dies von den Benutzern erwartet wird.

Aus Sicht der Benutzererfahrung kann es andere Gründe geben, warum Ihr Video nicht abgespielt wird: Vielleicht ist es nicht offensichtlich genug, vielleicht ist es wichtig, dass die Benutzererfahrung nicht als wertvoll und ihre Zeit wert dargestellt wird.

Denken Sie daran, nett zu Ihren Benutzern (und Ihrem Server) zu sein und eine 500-Megapixel-1080p-Videodatei nicht vorab zu laden, es sei denn, dies ist wirklich sinnvoll.

PS: iOS-Geräte laden nicht einmal Metadaten vor, ohne dass ein Benutzer den Bildschirm berührt. Wenn diese demografische Daten für Sie wichtig sind, suchen Sie nach einer Alternative, die auch für Ihre Desktop-Benutzer geeignet ist.

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msanford

Ein paar Punkte, warum das automatische Abspielen von Videos/Sound kann eine schlechte Praxis ist und wie man entscheidet, wann das automatische Abspielen erfolgt, ohne dass diese Punkte ein Problem darstellen ...

  1. Wenn der Benutzer eine langsame Verbindung (oder eine besetzte Verbindung) hat, friert das Video weiter ein - keine Zeit, es vor der Wiedergabe zwischenzuspeichern.
    (Kann durch automatische Wiedergabe nur behoben werden, wenn das Caching abgeschlossen ist.)

  2. Wenn der Benutzer mehrere Registerkarten/Fenster aus den Suchergebnissen öffnet, beginnen alle zusammen zu spielen, anstatt nur aktive Registerkarten/Fenster.
    (Kann durch automatische Wiedergabe nur behoben werden, wenn die Registerkarte scharfgestellt ist.)

  3. Wenn das Video nicht erwartet wird (z. B. eine Werbung oder Produktdemo, nicht das absichtliche Öffnen von YouTube), ist die plötzliche Wiedergabe von Ton sehr ärgerlich.
    (Nur relevant für nicht angeforderte Videos/Sounds.)

Um die Dinge zusammenzufassen; if Sie spielen nur automatisch ab angefordert, vollständig zwischengespeichert Videos, wenn das Video im Fokus ist, dann ist es vielleicht keine schlechte Praxis.

Anmerkungen: Antwort teilweise kopiert von meine Antwort auf eine verwandte Frage .

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Danny Varod

Ich frage mich, ob Sie nachgeforscht haben, warum Benutzer nicht auf den Link klicken, um das Video abzuspielen. Ist die Steuerung schwer zu finden? Ist es für die Benutzer offensichtlich, worum es in dem Video geht und welche Vorteile es für die Benutzer hat?

Ich würde wahrscheinlich mit der Analyse beginnen, warum Benutzer nicht klicken oder sofort zur automatischen Videowiedergabe wechseln.

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Anna Rouben

Wenn es einen Countdown gibt. Zeigen Sie mir eine Nachricht oder animieren Sie einen Countdown und geben Sie mir die Möglichkeit zu überspringen und viel Zeit zum Nachdenken.

http://www.youtube.com/watch?v=FbOnYLzH6_k&hd=1

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Max