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Der beste Weg, um UX Design jemandem zu erklären, der nicht technisch versiert ist

Ich versuche meinen nicht allzu technisch versierten Eltern zu erklären, was UX Design ist. Alle Beschreibungen, auf die ich bisher gestoßen bin, sind langwierig und "tief" und sehr aufgabenorientiert. Ich habe noch keinen oder zwei kurze Absätze gefunden (ironisch - weil ich möchte, dass diese Beschreibung von den Eltern maximal verwendet werden kann).

Kennt jemand eine Ressource oder eine Erklärungsmethode?

Ich fand http://startupsthisishowdesignworks.com/ und dieser Absatz scheint ziemlich gut zu sein (obwohl meh aus dem Zusammenhang geraten könnte):

User Experience (UX) -Design "umfasst Aspekte der Psychologie, Anthropologie, Soziologie, Informatik, Grafikdesign, Industriedesign und Kognitionswissenschaft. Je nach Zweck des Produkts kann UX auch Disziplinen des Inhaltsdesigns wie Kommunikationsdesign und Lehrdesign umfassen oder Spieldesign. "

Das Ziel von UX Design ist es, eine nahtlose, einfache und nützliche Interaktion zwischen einem Benutzer und einem Produkt zu schaffen, egal ob es sich um Hardware oder Software handelt. Wie beim UI-Design konzentriert sich das User Experience Design darauf, Interaktionen zu erstellen, die die Ziele und Bedürfnisse eines Benutzers erfüllen oder unterstützen.

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Garen Checkley

Bei der Benutzererfahrung geht es darum, die Dinge, die Sie tun, einfach und nicht frustrierend zu gestalten. Es geht darum, komplexe Aufgaben zu übernehmen, z. B. etwas bei Amazon zu bestellen und Wege zu finden, um Menschen durch den Prozess zu führen, damit sie verstehen, was passiert, was sie tun müssen und ihre Aufgabe erfüllen. Computer sind immens komplex; Bei UX geht es darum, diese Komplexität für alle beherrschbar zu machen, nicht nur für Geeks.

Bei UX geht es jedoch nicht nur um Computer. Es geht auch um physische Gegenstände. Bei der 'Good Grips'-Serie von Küchen- und Haushaltswerkzeugen geht es darum, gängigen Werkzeugen eine bessere Benutzerfreundlichkeit zu verleihen, damit sie einfacher und angenehmer zu bedienen sind. UX-Arbeit ist ein großer Teil dessen, was Architekten tun ... Häuser und Gebäude zu entwerfen, die einfach und angenehm zu bedienen sind, nicht nur hübsch.

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Myrddin Emrys

Frag sie:

"Welche Software verwenden Sie gerne? Welche Software hassen Sie?"

Weisen Sie dann darauf hin, dass derjenige, den Sie lieben, wahrscheinlich Benutzererfahrungsleute im Team hatte.

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DA01

Ich hatte das gleiche Problem mit meinen Eltern und habe es eingegrenzt auf:

Ich mache die Verwendung von Websites und Computerprogrammen einfacher.

:) :)

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kerr

Wenn meine nicht technisch versierten Eltern mich fragen würden, was ich als UX Designer mache, würde ich ihnen so etwas sagen:

Wenn Sie eine Wohnung betreten und die Tür Sie in den Flur führt, anstatt Sie direkt ins Badezimmer zu führen, ist dies UX - die logischen Funktionen, mit denen ein Produkt Ihren Erwartungen entspricht.

Wo soll das Badezimmer sein? Wie viele Schlafzimmer? Ist diese Wohnung für junge Leute oder vielleicht für jemanden in den 70ern? (In diesem Fall wäre die Struktur anders).

Wenn Sie den Teppich und die bemalten Wände der Wohnung bewundern, ist das Benutzerinteraktion.

Wenn Sie eine schöne funktionale Wohnung haben möchten, entscheiden Sie sich besser für beide.

Natürlich können Sie ihnen das gesamte Konzept nicht gründlich erklären, aber zumindest können Sie ihnen helfen, ihre Intuition zu erziehen.

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Mircea

Vor einigen Tagen habe ich mir dieses Video von Sarah Kahn (UX Engineer für Adzerk) angesehen, das sie für einen Videokurs über Tutsplus gemacht hat. Ich würde vorschlagen, dieses Video zu sehen http://tutsplus.com/lesson/what-is-ux-design/ hier erklärt Sarah anhand von Beispielen, was UX-Design ist.

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Jitendra Vyas

Ich sehe mich als Ingenieur, der Straßen für Computer baut. Es gibt ein Ziel und es gibt viele Möglichkeiten, es zu erreichen. Meine Aufgabe ist es, den besten und effizientesten Weg zu finden, um das Ziel zu erreichen.

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Bluewater

Ich versuche immer, es mit etwas Frustrierendem in der physischen Welt in Verbindung zu bringen - wie durch Türen, Werkzeuge, Aufzüge, Paneele usw. verwirrt zu werden. Es erleichtert den Menschen, es mit dem in Verbindung zu bringen, was wir digital tun. Dann sage ich, dass UX-Designer daran arbeiten, zu verhindern, dass diese Frustrationen durch Forschung und Tests überhaupt erst auftreten. Es ist natürlich komplexer als das, aber für ein grundlegendes Verständnis hat es ziemlich gut funktioniert!

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belladactyl

Das sind alles gute Antworten. Ich neige dazu hinzuzufügen, dass ich, um Dinge so zu gestalten, dass sie für die Menschen einfacher zu bedienen sind, viel Forschung mit den Menschen mache, die das System benutzen und lernen, was ihre besonderen Bedürfnisse sind. (Worauf stützen wir unsere Entwürfe ansonsten? Annahmen und Meinungen?)

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Ken Mohnkern

Manchmal funktioniert ein persönliches Beispiel am besten.

Ich würde sie bitten, "etwas zu nennen, dessen Verwendung wirklich frustrierend ist" - unabhängig von der Antwort darauf als UX-Problem mit Was-wäre-wenn-Vorschlägen zu antworten.

ZB wenn sie sagten "Warum ist der PVR so schwer zu bedienen?!"

Stellen Sie eine Liste möglicher Dinge bereit, die es mit der Erklärung besser machen würden:

"Bei UX geht es darum, die Benutzererfahrung zu verbessern."

  1. Wenn Sie sagen könnten, welche Shows für wen aufgezeichnet wurden, könnten Sie Ihre Ansicht auf nur von Ihnen aufgenommene Shows beschränken, oder?
  2. Wenn Sie ihm Ihre Lieblingssendungen mitteilen könnten (oder erfahren könnten, welche Arten von Sendungen Sie mögen, könnte dies besser vorhersagen, was Sie aufzeichnen möchten, und Ihnen Zeit bei der Suche sparen
  3. Wenn die Fernbedienung eine Alphabet-Tastatur hätte, wäre es viel einfacher, Suchwörter einzugeben, oder?

Meine Aufgabe als UX-Designer/Entwickler ist es, herauszufinden, wo Dinge verbessert werden können, indem Workflows, Designs und eine Reihe kleiner Optimierungen vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass sie so gut wie möglich sind.

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scunliffe

Ich habe eine Zeile für diese Zeiten erstellt und es funktioniert meistens:

Wir entwerfen die Look und Feel in Bezug auf die Behavior des Endbenutzers

Es ist die Erfahrung, die Menschen vor, nach und während der Interaktion mit dem Produkt machen. Indem wir das Verhalten der Benutzer kennen, versuchen wir, mit unseren Produkten ein besseres Ökosystem für sie zu schaffen.

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Pratheep ch