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Sollte ich am Ende oder am Anfang in einer Umfrage nach demografischen Informationen fragen?

Ich führe eine Umfrage durch und werde nach demografischen Informationen fragen, z. B. Geschlecht, Alter, Bildungsniveau, Häufigkeit der Computernutzung. Sollte ich Benutzer zu Beginn oder am Ende der Umfrage nach diesen Informationen fragen? Warum ist es besser, am Anfang oder am Ende zu fragen?

Alle Quellen für zusätzliche Informationen wären hilfreich.

Hinweis: Ich werde nicht demografische Daten für Screeningzwecke verwenden.

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D.W.

Stellen Sie demografische Fragen am Ende der Umfrage. Wenn Sie sie am Anfang platzieren, werden Sie ein Phänomen auslösen, das als stereotype Bedrohung bezeichnet wird.

Eine stereotype Bedrohung besagt, dass wenn Sie jemanden an ein stereotypes Attribut von sich selbst erinnern, dies seine Leistung beeinträchtigt, selbst wenn er diesem Stereotyp nicht glaubt. Angenommen, ein Mädchen hat ein Stereotyp gehört, dass Mädchen in Mathe schlechter sind. Wenn Sie ihr einen Test geben, der Mathematik beinhaltet, wird sie bei dem Test schlechter abschneiden, wenn Sie sie vorab nach ihrem Geschlecht fragen, auch wenn sie sich im Allgemeinen für gut in Mathe hält.

Weitere Informationen zur stereotypen Bedrohung finden Sie unter "In der Luft zwischen uns: Stereotype, Identität und Leistung" von Claude M. Steele, einem Aufsatz, der als Kapitel 14 des Buches veröffentlicht wurde Doing Race .

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Graham Herrli

Dieser Artikel zitiert einige Studien dazu:

Einige neuere Untersuchungen im Journal of Business and Psychology haben ergeben, dass das Platzieren demografischer Elemente zu Beginn einer Umfrage die Rücklaufquote auf diese Elemente im Vergleich zu demografischen Elementen am Ende erhöht. Und was noch wichtiger ist, es hatte keinen Einfluss auf die Punktzahlen der drei nichtkognitiven Maßnahmen, die danach folgten

Abhängig von der Art der Fragen, die Sie im Rest der Umfrage stellen, kann sich die demografische Darstellung am Anfang möglicherweise immer noch auf die Antworten der Teilnehmer auswirken. Ihre Entscheidung hängt also möglicherweise davon ab, welches Ihre größte Sorge ist: Stellen Sie sicher, dass sie die demografischen Informationen eingeben, oder stellen Sie sicher, dass sie ihre anderen Antworten nicht beeinflussen.

Abgesehen davon wäre es ziemlich einfach, dies mit Ihrer speziellen Umfrage zu teilen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ist dies möglicherweise eine gute Option.

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angelapotter

Ich denke, Sie müssen über die Art der Umfrage nachdenken und wie sie zunächst durchgeführt wird. Im Allgemeinen betrachten die Menschen demografische Informationen als Hindernis für das Ausfüllen der Umfrage (sie möchten, dass sie aus offensichtlichen Gründen so kurz wie möglich sind). Wenn Sie sie also vorlegen, verringert dies die Fähigkeit einer Person, sich auf den Rest der Umfrage zu konzentrieren . Auf der anderen Seite könnte es eine Überraschung für Personen sein, die nicht damit gerechnet haben, dass diese Informationen gesammelt werden, und sie werden die Umfrage möglicherweise nicht einreichen. Dies hängt auch davon ab, wie relevant die demografischen Informationen für die Umfrage sind, da Personen normalerweise nicht mehr Informationen als nötig anbieten möchten, insbesondere wenn sie nur durch Anreize (z. B. Teilnahme an einem Preis) motiviert sind und nicht durch echte Vorteile durch Ausfüllen die Umfrage (z. B. Umfragen, die zur Verbesserung eines Dienstes beitragen).

Wenn Sie sich all diese Variablen ansehen, können Sie hoffentlich entweder eine Entscheidung treffen oder Anpassungen vornehmen, damit Ihre Antwortrate höher ist.

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Michael Lai