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Was sind die guten Techniken, um einen großartigen Onboarding-Prozess zu erstellen?

Ich suche Websites mit einem guten Onboarding-Prozess. Ich mag zum Beispiel Weebly, weil es mir ziemlich gut erklärt, meine erste Site Schritt für Schritt aufzubauen.

Können Sie jemandem empfehlen, der kurz erklärt, warum das Onboarding gut ist?

Mit Onboarding beziehe ich mich auf die ersten Interaktionen, die ein neuer Benutzer mit einer Webanwendung hat, nachdem er sich gerade angemeldet hat.

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Florent2

Linkedin hat den Prozess der Profilerstellung spielerisch gestaltet.

Tumblr bringt Benutzer durch eine einfache Anmeldung an Bord und zeigt den Benutzern, wie sie die beiden Dinge tun, die sie am wahrscheinlichsten möchten

Mit Codecademy kann ueser das Produkt verwenden und ihnen etwas beibringen, bevor eine Anmeldung erforderlich ist

Dies sind ziemlich gute Beispiele für Onboarding-Erfahrungen

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Sinclair

Es gibt verschiedene Ansätze wie Diashows, ToDo-Listen (Erfolge) oder geführte Touren.

Die Auswahl hängt davon ab, wie Ihre Website (ich denke, Sie meinen wirklich "Web-App", da Websites niemals Onboarding benötigen sollten, IMHO) organisiert ist und was Sie von den Benutzern erwarten.

Wenn es sich um eine hochgradig interaktive App mit vielen Tools handelt, mit denen Benutzer Dinge erstellen können (z. B. Zeichnen), ist es am besten, eine Führung oder ein interaktives Tutorial zu haben. Geben Sie dem Benutzer eine Aufgabe und zeigen Sie ihm, wie diese Aufgabe archiviert wird. (Aufgabe: "Zeichnen Sie einen Kreis in diesem Bereich"). Die Implementierung dieser Technik ist ziemlich zeitaufwändig. Verspricht aber das beste Lern- und Benutzerverbindungsergebnis.

Wenn sich Ihre App mehr auf den Verbrauch konzentriert (z. B. Feed Reader), reicht möglicherweise ein kommentierter Screenshot aus.

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Check out http://www.useronboard.com/

Sie durchlaufen den Onboarding-Prozess für viele beliebte Webapps.

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rdellara

Als jemand, der in letzter Zeit viele SEO-Tools ausprobiert hat;

http://www.seomoz.org - führt Sie durch einen 'Assistenten', der Sie mit jedem der Tools in seinem SEO-Toolset einrichtet und klar und anhand von Beispielen erklärt, was jedes tut und was Sie brauchen tun, um das Beste daraus zu machen.

Obwohl die Schnittstelle vor Ort nicht so herausragend ist; http://www.seobook.com - hat auch eine Reihe von E-Mails nach der Anmeldung durchlaufen, um die Nutzung zu fördern und einzelne Funktionen aus ihrem Toolset zu erläutern.

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Chris Reynolds

Ich weiß nicht, welche Geräte Sie bei der Betrachtung des Onboarding-Prozesses berücksichtigen, habe jedoch kürzlich M.DOT verwendet, um eine mobile Website zu erstellen, und dachte, sie haben die Anmeldung/das Profil fantastisch gestaltet Erstellungsprozess.

Ich habe mein Konto eingerichtet und sofort die Möglichkeit erhalten, die Website direkt von meinem Telefon aus zu gestalten (was ich angesichts der Bildschirmgröße für schwierig gehalten hätte).

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Daniel Simerman

Vielleicht ist es zu spät, um zu antworten. Dies kann jedoch für andere Benutzer hilfreich sein, die darauf zugreifen. Onborading ist einer der interessanten Teile in UX. Eine richtige Mischung aus minimalem Design + Vertrauen + Value Selling macht das Onboarding für Benutzer angenehm. Ich habe das oben Gesagte nicht im Detail erklärt, da das Onboarding je nach Genre der Website und des Publikums unterschiedlich ist. Sehen Sie sich lieber diese Website an http://www.useronboard.com , auf der verschiedene Generationen von Website-Onboarding kritisiert werden. Auf diese Weise können Sie eine Analyse für die von Ihnen entwickelte Website durchführen.

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PrashanthKrish