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Sollten bestimmte Funktionen für Poweruser "schwer zu finden" sein?

Dies ist eher eine grundlegende Frage zum Zugriff auf die "Poweruser" -Funktionen für eine Anwendung.

Eine Seite ist der Meinung, dass Leistungsmerkmale mehr oder weniger "schwer zu finden" sein sollten, und überlässt den neugierigen Benutzer der Aufgabe, sie zu finden und selbst zu erkunden. Dies würde geschehen, um das Rauschen auf der Seite für Basisbenutzer zu reduzieren.

Die andere Seite ist der Meinung, dass die Anwendung so eingerichtet werden sollte, dass alle Funktionen in einem benutzerfreundlichen Format dargestellt werden. Wenn die Verwendung von etwas komplex ist, sollte es hilfreiche Tooltips, eine Möglichkeit zum Ausblenden der Funktion usw. geben.

Was ist hier allgemein anerkannt? Wird dies von Fall zu Fall durchgeführt?

Hier ist ein Beispiel

Eine Funktion der Website besteht darin, Krankenschwestern die Möglichkeit zu geben, ihre Patienten über das Patientenüberprüfungsformular "Neue Patientenüberprüfung starten" zu überprüfen.

Eine zweite Funktion der Website besteht darin, Krankenschwestern das Ausfüllen ihrer anderen "Nicht-Patienten" -Formulare zu ermöglichen, in diesem Fall die "Hauptbenutzer" -Funktion, da diese nicht so häufig verwendet wird wie Patientenüberprüfungsformulare.

Wir haben zwei Möglichkeiten, dies darzulegen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Patientenüberprüfung starten", um einen Dialog mit nur diesen Formularen zu öffnen, und auf die schwer zu findende Schaltfläche "Neues Formular", auf der alle anderen Formulare angezeigt werden, auf die sie Zugriff haben.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Formular starten" mit zwei Spalten: eine mit den Formularen zur Patientenüberprüfung und eine mit den anderen Formularen.
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Mike G.

Es sollte weniger darum gehen, diese Funktionen "schwer zu finden" zu machen, als vielmehr darum, sie für diejenigen, die sie nicht benötigen, weniger aufdringlich zu machen.

Es gibt auch einen Unterschied zwischen "erweiterten" Funktionen, die wahrscheinlich ein kleinerer Teil Ihrer Benutzer benötigt, und Funktionen, die wahrscheinlich von allen verwendet werden, aber weniger häufig.

Das Problem bei der Erleichterung des Zugriffs auf erweiterte Funktionen besteht darin, dass es für neue Benutzer zwar sinnvoll ist, jedoch schnell frustrierend werden kann, wenn dieser neue Benutzer erfahrener wird. Denken Sie daran, dass eine Funktion möglicherweise nur für fortgeschrittene Benutzer nützlich ist, diese Benutzer jedoch möglicherweise häufig darauf zugreifen müssen und nicht durch die Rahmen springen müssen, um sie zu finden. Idealerweise sollte sich die Benutzeroberfläche an die sich ändernden Bedürfnisse des Benutzers anpassen.

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Matt Obee

Ich denke, mit dem Begriff "Poweruser" bezieht sich Mike auf Benutzer, die sich mit Anwendungen und Software auskennen. Für meine Antwort wird dies die Definition sein, die ich verwenden werde.

Alle Software sollte dem Benutzer seine volle Funktionalität bieten, unabhängig davon, wie erfahren sie sind. Natürlich möchten Sie Benutzer nicht mit einem Minenfeld von Funktionen bombardieren, aber letztendlich sollten sie zugänglich sein.

Ihre Aufgabe sollte es sein, die Kernaktionen für diejenigen, die neu in Ihrer Software sind, so einfach wie möglich zu gestalten, da die Benutzer sicherer werden, nach weiteren Funktionen zu suchen. Nach meiner Erfahrung können Hauptbenutzer als Benutzer Ihrer Software definiert werden, die nach effizienten Mitteln suchen, um die Aufgabe zu erledigen. Dies erfolgt normalerweise in Form von Tastaturkürzeln, die durch eine Kombination aus Neugier des Benutzers (Ausprobieren und Testen) und verfügbaren Hilfeartikeln gefunden werden.

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Daniel Meade

Anstatt zu versuchen, Verstecken "Power-Funktionen" in Ihrer App zu verwenden, ist es meiner Meinung nach besser, fördern ideale Pfade für reguläre Benutzeraktionen. Stellen Sie sicher, dass für sie unmissverständlich klar ist, wo sie "auf einfache Weise eine neue Patientenüberprüfung starten" können.

Ihre Stromversorgungsfunktionen sollten weiterhin leicht zugänglich und benutzerfreundlich sein, jedoch weniger aufdringlich, wie andere bereits erwähnt haben. Nicht weil sie Funktionen für Power-User sind, sollten sie weniger benutzerfreundlich oder schwerer zugänglich sein.

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koenmetsu

Nein niemals.

Wenn Sie nicht möchten, dass Expertenfunktionen für Anfänger verfügbar sind, aktivieren Sie in Ihrem Optionsmenü ein Kontrollkästchen mit dem Text "Expertenoptionen aktivieren". Durch Klicken auf das Kontrollkästchen wird eine Warnung angezeigt, der Benutzer wird jedoch nicht daran gehindert, seine Aktion abzuschließen. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens wird dem Konfigurationsmenü ein zusätzliches Bedienfeld hinzugefügt oder ausgegraute Optionen aktiviert.

Das Fehlen eines Kontrollkästchens funktioniert ebenfalls gut. In diesem Fall möchten Sie einen Text über den spezifischen Optionen, in dem erläutert wird, dass sie nur von erfahrenen Benutzern geändert werden sollten. Aber verstecke die Optionen nicht. Das ist böse.

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Mast