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Bieten Sie bei Guerilla-Tests jemals Anreize an oder verlassen Sie sich nur auf den guten Willen der Menschen?

Mit Guerilla-Tests meine ich kurze, informelle Tests, die an zufälligen Personen durchgeführt werden, die zufällig in der Nähe sind. Hier spreche ich speziell über Tests an Fremden an öffentlichen Orten, nicht an Personen in Ihrer Organisation oder an Familie und Freunden.

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Coja

Verwenden Sie Geschenkkarten für eine Einrichtung in der Nähe Ihres Testbereichs. Einmal für Guerilla-Tests habe ich einen Laptop direkt vor einem Starbucks in der Nähe unseres Büros zum Testen aufgestellt. Ich gehe davon aus, dass viele Leute damit einverstanden waren, den Test für eine Geschenkkarte im Wert von 5 US-Dollar durchzuführen, da sie diese sofort verwenden konnten. Der Test war sehr kurz (8 Aufgaben) und dauerte ungefähr 10 Minuten. Wir hatten zehn Geschenkkarten und sie waren alle in ungefähr zwei Stunden weg.

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Mitch Malone

Ich bin mir nicht sicher, ob die Alkoholtheorie wissenschaftlich genug ist, um diesen Worten der Weisheit zu folgen. Obwohl ich in Bars getestet habe, bevor der Benutzer betrunken wurde. Ich neige dazu, einen Ort auszuwählen, an dem Leute warten - Bahnhöfe sind ein gutes Beispiel. Es gibt immer ein Café in der Nähe, in dem Sie Ihrem Kunden einen Kaffee kaufen können.

Eine andere Sache, die ich mache und die ziemlich lückenhaft klingt, ist, dass ich meinen Kunden jagen und eine Gelegenheit zum Smalltalk finden werde, bevor ich meine Tests vorstelle.

Zum Beispiel. (Ich werde das Beispiel des Bahnhofs noch einmal verwenden.) Beachten Sie die Leute, die auf die Zeittafeln starren, und fragen Sie, ob sie ihren Zug nicht finden können. Helfen Sie ihnen, bestätigen Sie, dass sie Zeit zum Verbrennen haben (weil ihr Zug 30 Minuten lang nicht fällig ist) und bieten Sie an, die Zeit zu vertreiben, indem Sie einen Test mit einem kostenlosen Starbucks machen.

Es bedeutet, dass ich mich nicht kalt an Menschen wenden muss, ich identifiziere, ob sie frei sind und gebe ihnen wenig Entschuldigung, um abzulehnen. Es hat mir erlaubt, eine Trefferquote von 50% bei akzeptierenden Personen zu erzielen, bevor es eher 1 zu 10 oder schlechter war.

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Ty Fairclough