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Einrichten einer Subdomain mit Godaddy und BigBlackBag

OK, also übernehme ich die Site für das kleine Geschäft meines Vaters und wer auch immer ihm dabei geholfen hat, hat BigBlackBag.com verwendet, um die Site zu erstellen. Grundsätzlich möchte ich es loswerden und neu anfangen, aber ich verstehe nicht wirklich, wie es funktioniert.

Er hat auch einen GoDaddy-Account, der mit dem BigBlackBag-Durcheinander verbunden ist, aber ich verstehe nicht, wie und beide Sites haben einen schrecklichen Kundenservice und Dokumentation.

Das, was mich wirklich dazu brachte, es loszuwerden, war, dass ich versuchte, eine einfache Subdomain über godaddy für die Site einzurichten, und egal was ich tat, es würde nicht funktionieren und ich erhielt eine "Bad Request (Invalid Hostname)" " Fehlermeldung. Ich habe ein separates Konto bei Godaddy und das Einrichten einer Subdomain ist sehr einfach und funktioniert einwandfrei. Daher denke ich, dass dies ein Problem mit BigBlackBag sein könnte.

Hat jemand jemals dieses Problem gehabt oder hat eine Idee, wie ich es beheben kann? Könnte es alles andere als eine Eigenart des Services sein? Ich vermute, es könnte nur darum gehen, BigBlackBag fallen zu lassen ...? Vielen Dank für jede Hilfe oder Richtung.

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malfunction

Ich arbeite für BigBlackBag und würde gerne helfen. Wenn sich ein Kunde bei unserem Service anmeldet, wird er neun Mal von zehn auf die DNS-Nameserver seiner Domain hingewiesen. Dies bedeutet, dass wir ihre Domain von diesem Zeitpunkt an kontrollieren. Wir tun dies, um es unseren Kunden zu vereinfachen, da die meisten Menschen den Unterschied zwischen Nameservern, A-Datensätzen, CNames usw. nicht verstehen. Sie können dies bestätigen, indem Sie die Nameserver-Einstellungen in Ihrem goDaddy-Konto überprüfen. Wenn es sich um ns1.righthookmedia.net und ns2.righthookmedia.net handelt, steuern wir den DNS der Domain und alle anderen Änderungen, die Sie vornehmen, haben keine Auswirkungen. In diesem Fall erstellen wir gerne eine Subdomain für Sie. Sie müssen nur eine E-Mail an support [at] bigblackbag.com mit den folgenden Informationen senden:

  1. Der Name der Unterdomäne
  2. Auf welche IP oder URL es verweist

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns oder besuchen Sie unsere Wissensdatenbank .

Ich hoffe auf jeden Fall, dass Sie erneut darüber nachdenken, unseren Service zu verlassen. Wenn Sie den Domain-Namen Ihres Vaters nachverfolgen können, werde ich Ihre vorherigen Support-Anfragen gerne prüfen. Wir bemühen uns um 100% Kundenzufriedenheit.

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Julian Dormon

Es gibt ein Knowledge Base-Artikel zum Verbinden eines BBG-Kontos mit einer benutzerdefinierten Domain. Es ist ein ziemlich normaler Prozess. Das ist auch der Grund, warum das Erstellen einer neuen Unterdomäne nicht funktioniert. Sie müssen dies rückgängig machen (viele Registrare bieten hierfür nur die Schaltfläche "Auf Standardeinstellungen zurücksetzen" an) und die Nameserver-Informationen durch die DNS-Informationen ersetzen, die Ihr neuer Host bereitstellt.

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Su'