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Wo sind die besten Strukturen für die Definition verschiedener Ebenen von Produkten oder Dienstleistungen?

Welche Arten von Produkt- (oder Loyalitäts-) Strukturen bieten die beste Benutzererfahrung bei der Auswahl zwischen verschiedenen Optionen oder Preisen für ein Produkt/eine Dienstleistung?

Die meisten Websites verfügen über typische Strukturen, Rankings und Indexer:

  • Gold Silber Bronze
  • Groß Mittel Klein
  • Unternehmen, Geschäft, Personal

Gibt es eine Struktur, die am benutzerfreundlichsten ist, oder können Ton und Wortlaut die Up-Selling-Conversion-Rate beeinflussen?

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Kane

Der Wortlaut würde stark von Ihrem Publikum abhängen. Ich denke, es gibt einige Geschäftsinformationen, die Sie sammeln müssen, bevor Sie solche Entscheidungen treffen.

Nehmen wir für diese Antwort einen "Small Medium Large" -Ansatz für die Darstellung von Abonnementoptionen an.

Ich würde zuerst versuchen herauszufinden, ob das Unternehmen überhaupt "kleine" Abonnenten will - viele Unternehmen zeigen nur eine "kleine" Option zum Up-Selling und wenn jemand es tatsächlich wählt, verlieren sie Geld.

In ähnlicher Weise positionieren viele Unternehmen eine „große“ Option außerhalb der Reichweite der meisten Verbraucher, um die Option, die Sie tatsächlich wählen sollen, besser zu verkaufen.

Schauen Sie sich diese beiden Links an und sehen Sie, wie offensichtlich es ist, welche Wahl SIE von Benutzern bevorzugen.

http://campfirenow.com/signup

https://www.ableton.com/de/Push/ (nach unten scrollen)

Der Punkt, den ich anspreche, ist, dass der von Ihnen gewählte Wortlaut und die Methode zur Darstellung von Optionen stark von den Geschäftsanforderungen abhängen und ein Beispiel für das Erreichen von Geschäftszielen im UX-Design sind.

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Sinclair