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Was ist eine akzeptable Verzögerung für den Benutzer beim Warten auf Suchergebnisse?

Gibt es Untersuchungen, die zeigen, wie lange ein Benutzer bereit ist, auf die Rückkehr der Suchergebnisse zu warten, bevor er aufgibt? Ich weiß, dass Google die sofortige Suche nach Personen durchgeführt hat, aber abgesehen von der allgemeinen Websuche für eine App - beispielsweise eine iOS-App mit möglicherweise intermittierender Netzwerkkonnektivität - gibt es Metriken, die anzeigen, wie lange "zu lang" für eine Suche ist? Ich sollte betonen, dass die Art der Suche, über die ich spreche, die Kommunikation mit einem Netzwerkdienst beinhaltet.

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user10242

Wenn Ihre App große Anfragen stellt und es zu Verzögerungen oder Drosseln kommt, haben Sie möglicherweise keine Kontrolle darüber. Wenn Sie die Latenz des Netzwerks erhöhen, werden Ihre Ergebnisse noch länger dauern.

Was Sie kontrollieren können, ist wie reaktionsschnell sich Ihre App für Benutzer anfühlt, was Ihnen Zeit und Vergebung verschaffen kann. Ist es ohne Kenntnis Ihrer Situation möglich, einen Hinweistext zu verwenden, um die Benutzererwartungen festzulegen?

Es wird zwischen absoluten Antwortzeiten und der wahrgenommenen Reaktionsfähigkeit Ihrer App selbst unterschieden.

In dem Buch "Entwerfen mit dem Geist im Kopf" (Jeff Johnson) lautet ein Prinzip:

Bestätigen Sie Benutzeraktionen sofort, auch wenn die Rückgabe der Antwort einige Zeit in Anspruch nimmt. Bewahren Sie die Wahrnehmung von Ursache und Wirkung durch die Benutzer.

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Mike M