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Finden innerhalb eines angezeigten Satzes: Winnow oder Fokus?

Wir haben eine Liste von Dingen, in denen es genau 4 oder so Kategorien von Gegenständen gibt. Diese Liste ist ziemlich statisch, wächst jedoch langsam, wenn neue Elemente hinzugefügt werden. Denken Sie: eine Liste von Projekten oder ein Postfach oder Bestellungen usw.

In unserer Benutzeroberfläche stellen wir Tools über der Liste der Elemente bereit, mit denen der Benutzer die Elemente finden kann, nach denen er möglicherweise sucht. Wir bieten bereits eine Keyword-Suchfunktion an, um den Anwendungsfall des Findens einer bekannten bestimmten Sache abzudecken.

Wir möchten auch einige dynamische Filterschalter für die Elementkategorien bereitstellen. Der Benutzer kann diese Schalter umschalten und die entsprechenden Kategorien ein-/ausblenden. Dies soll den Anwendungsfall des Erkennens von Elementen einer unbekannten Kategorie unterstützen.

Hier ist unser Dilemma - welches Suchmodell unterstützen wir?

a) winnowing : Benutzer hat eine große Liste gemischter Kategorien und versteckt jeweils eine Kategorie, bis er eine überschaubare Liste erhält (winnowing the chaff). Dies würde durch einen Multi-Choice-Satz von Filtern (z. B. Kontrollkästchen) erleichtert.

multi-choice

b) Fokussierung : Benutzer hat eine große Liste gemischter Kategorien und zeigt selektiv eine Kategorie isoliert an (selektive Fokussierung). Dies würde durch einen exklusiv ausgewählten Satz von Filtern (z. B. Optionsfelder) erleichtert.

exclusive-choice

Welche UX-Probleme können bei diesen beiden Ansätzen auftreten? Welche Faktoren würden Sie bei der Entscheidung für einen Ansatz berücksichtigen?

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Erics

Betrachten Sie diese beiden Optionen wie vorgesehen - Gewinnen und Fokussieren:

Das Problem beim Gewinnen ist das Risiko, dass der Gegenstand, nach dem Sie tatsächlich suchen, versehentlich herausgewonnen wird - d. H. Die Spreu vom Weizen geworfen wird. Sie müssen wissen, was sicher zu entfernen ist, was bedeutet, dass Sie eine Vorstellung davon haben müssen, was am wahrscheinlichsten aufbewahrt werden muss. Wenn dies der Fall ist, ist es nicht ärgerlich, mit allen ausgewählten zu beginnen, da Sie alle abwählen müssen die anderen zu schärfen.

Die Fokussierung ist systematischer und hat nicht die gleichen Probleme wie das Gewinnen. Sie können die Auswahl mit dem gewünschten Element überspringen, aber das ist etwas anders.

Durch Fokussieren können Sie mit einem einzigen Klick die wahrscheinlichste Kategorie anzeigen und mit einem weiteren Klick zu einer anderen Kategorie wechseln, wenn sie nicht gefunden wird.

Das Gewinnen macht es jedoch weniger einfach (mehr Klicks), eine einzelne Kategorie auszuwählen, wenn der Benutzer das Gefühl hat, welche Kategorie die richtige ist. Wenn ein Element in dieser Kategorie nicht gefunden werden kann, muss die Auswahl aufgehoben und ein anderes ausgewählt werden (weitere Klicks).

Also Fokussierung scheint zunächst die beste Wahl zu sein.

Das Gewinnen hat jedoch auch Nebeneffekte, da es für einen neuen Benutzer eine bessere Möglichkeit darstellt, größere Informationsmengen zu präsentieren. Es ermöglicht das Erkunden und Entdecken. Focussng ist besser für Benutzer, die bereits einige Kenntnisse über den Inhalt haben und fundierte Entscheidungen treffen können, die den Prozess vereinfachen. Ein neuer Benutzer hat wahrscheinlich keinen Grund, sich auf eine Option über eine andere zu konzentrieren. Das Gewinnen erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Benutzer beim nächsten Durchführen des Prozesses über ein wenig "zuvor erlernte Informationen" verfügt.

Überlegen Sie, ob neue Benutzer den Inhalt schnell in den Griff bekommen oder ob dies ein langsamer Prozess sein kann.

Also Winnowing scheint für neue Benutzer besser zu sein - Fokussierung ist für erfahrene Benutzer besser.?

Es kann jedoch zusätzliche Faktoren geben, die einen der beiden Prozesse erschweren. Beispielsweise wird bei einer größeren Anzahl von Kategorien das Gewinnen immer schwieriger, da die Gründe für das Verwerfen einer Kategorie fester festgehalten werden müssen. Das Vertrauen, dass das gewünschte Ergebnis in den verbleibenden Kategorien liegt, ist schwerer zu bestimmen (im Gegensatz dazu, mit der Spreu weggeworfen zu werden). und die Leichtigkeit der Rückverfolgung wird verringert. Wenn Sie einen gewünschten Artikel nicht finden, werden aller Wahrscheinlichkeit nach alle Kategorien erneut ausgewählt und neu gestartet - ein Punkt der Frustration.

In diesem Fall sollte die Fokussierungsoption (die bereits als systematischerer Ansatz identifiziert wurde) Vorrang haben, insbesondere wenn die Darstellung von Inhalten leicht durchquert werden kann. Vergleichen Sie beispielsweise das einfache Auf- und Abblättern eines langen Inhaltsabschnitts mit paginierten Anzeigen. Je systematischer der Benutzer von einer Kategorie zur nächsten wechselt, desto systematischer wird das Vertrauen, dass das gewünschte Ergebnis innerhalb der verbleibenden Kategorien liegt, mit jedem Fortschritt größer.

Also Mit zunehmender Komplexität herrscht systematische Fokussierung vor.

Betrachten Sie jede Variable und implementieren Sie sie entsprechend.

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Roger Attrill

Nach meiner Erfahrung hängt dies stark vom Verständnis der Benutzer für das System ab. Wenn der Benutzer weiß, dass sich Attribute gegenseitig ausschließen, eine klare Aufgabe und einen klaren Workflow haben und ein erfahrener Benutzer des Systems ist, sind Optionsfelder möglicherweise der richtige Weg. Wenn der Benutzer kein klares mentales Modell des Systems hat und unscharfe Ziele hat, sind Kontrollkästchen möglicherweise die bessere Lösung.

mehr: Optionsfelder entfernen die Kontrolle vom Benutzer, was möglicherweise als Fehlerverhütungsmechanismus wünschenswert ist, aber Kontrollkästchen können simulieren Optionsfeld-Exklusivität, wenn der Benutzer eine Option auswählt. Mit anderen Worten, Kontrollkästchen haben eine doppelte Funktionalität, die Optionsfelder nicht bieten.

zusammenfassung: Verwenden Sie Radio, wenn die Aufgabe fokussiert ist. Der Benutzer versteht, dass das System Kontrollkästchen verwendet, wenn die Aufgabe unscharf ist. Mehrere Ergebnisse sind erwünscht.

Ich würde gerne eine Evidenzbasis dahinter sehen, aber das ist mein 2-Pence-Wert.

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colmcq

Ich habe ein paar Mal ein Hybridkreuz dieser beiden gesehen.

Sie erstellen eine Liste mit Kontrollkästchen und weisen Listenelementnamen Links zu, die beim Klicken als Optionsfelder fungieren (lassen Sie ausschließlich das ausgewählte Element aktiviert), während Sie durch Klicken auf die Kontrollkästchen mehrere gleichzeitig hinzufügen können.

Dies ist meiner Meinung nach keine weit verbreitete UX, es erfordert ein Klicken, um sich mit der Funktionsweise vertraut zu machen, aber ich habe Systeme gesehen, die in keiner anderen Form als dieser funktionieren könnten.

Wenn die Listenelemente beim Schweben reagieren und als Links fungieren, kann dies dem Benutzer helfen, die Natur dieses Systems zu verstehen, indem er ein visuelles Feedback zu jedem Element gibt.

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Es hängt alles von den Daten und den Kategorien ab.

Wenn Sie eine lange Liste von Kategorien haben, ist es besser, eine einzelne Kategorie anzuzeigen. Sie können eine Schaltfläche für die nächste Kategorie hinzufügen, mit der Sie schnell zur nächsten Kategorie wechseln können, wenn Sie nicht sehen, was Sie möchten. Bei mehr Kategorien als Kontrollkästchen müssen Sie möglicherweise viel klicken, um den gewünschten Filter zu erhalten.

Wenn die Kategorien nicht miteinander verbunden sind, möchte ein Benutzer sie nur mit "Alle anzeigen" zusammen sehen, sodass die Optionsfelder sinnvoller sind.

Wenn einige der Kategorien eng miteinander verbunden sind oder nur sehr wenige Elemente enthalten, benötigen Sie wahrscheinlich die Kontrollkästchen, um eine ausreichende Kontrolle zu gewährleisten.

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Tom Clarkson