it-swarm.com.de

Wo bekomme ich mein eigenes Programm zur Verbesserung der Kundenerfahrung (CEIP)?

Gibt es ein (Software-) Framework oder Unternehmen, das ein "Customer Experience Improvement Program" (CEIP) anbietet, wie es Microsoft verwendet?

Ich denke, dies sollte es Softwareanbietern ermöglichen, solche Überlegungen anzustellen: http://blogs.technet.com/b/office2010/archive/2009/11/03/data-driven-engineering-tracking-usage-to -make-entscheidungen.aspx

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kcode

Sie können Gibraltar verwenden, wie Kevin sagt. Sie können auch SAS verwenden. Ich empfehle Ihnen, diesen Artikel in Wikipedia zu lesen.

Was Sie brauchen, heißt Runtime Intelligence. Es ist eine Mischung aus zwei Disziplinen: Business Intelligence (BI) und Software Development Life Cycle (SDLC). Gibraltar ist eine dieser Arten von Software.

Sie können auch Folgendes verwenden: Trackerbird Software Analytics; Microsoft Visual Studio 2010 Dotfuscator Community Edition; Software-Statistikdienst.

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Luis Arriojas

Ich denke, dass Deskmetrics ein großartiges Tool zum Erstellen von CEIPs ist. Es handelt sich um eine webbasierte Analyseplattform (wie Google Analytics für Desktop-Software), mit der Entwickler und Unternehmen verstehen, wie ihre Desktop-Software verwendet wird. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Softwarequalität zu verbessern und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Ich kann es nur empfehlen.

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Diego Gomes

Gibraltar ist eine gute Option, wenn Ihre Software in .NET geschrieben ist.

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Kevin McCormick