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Gibt es einen Wert für das Sammeln qualitativer Daten von Kartensorten?

Eines der besten Tools, das ich für Kartensortierungsexperimente gefunden habe, scheint Websort zu sein, hauptsächlich, weil Sie den Teilnehmern einfach einen Link senden können, um die Übung nach Belieben durchzuarbeiten.

Letztendlich liefert diese Methode jedoch nur begrenzte quantitative Daten und verhindert, dass der Forscher eine andere völlig separate Dimension von Informationen untersucht. Ich habe noch nie eine Kartensortierung durchgeführt, daher weiß ich nicht, ob es sich wirklich lohnt, das Experiment persönlich durchzuführen. Aber am Ende anderer Arten von Forschungssitzungen gehe ich gerne in den Kopf des Teilnehmers.

Haben Sie festgestellt, dass es sich lohnt, qualitative Daten aus Kartensortierungsexperimenten zu sammeln? Aufgrund der Art der Kartensortierung erwarte ich, dass dies im Allgemeinen mehr Aufwand erfordert als einige weitere Fragen, die in ein nicht beaufsichtigtes Experiment aufgenommen werden könnten.

Bearbeiten: Für das Kopfgeld suche ich nach einer Warum-oder-Warum-nicht-Antwort. Wenn Sie der Meinung sind, dass qualitative Daten wichtig sind, erhalten Sie Bonuspunkte, um anzugeben, welche Art von Informationen gesammelt und/oder welche Fragen gestellt werden sollen.

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Baa

Ja, qualitative Daten von Kartensorten können als Technik zur Wissenserhebung wertvoll sein, insbesondere wenn Sie in Bereichen arbeiten, die außerhalb Ihres Fachwissens liegen. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie zusätzlich zu den Kategorien etwas mehr über die Kriterien erfahren, die Ihre Teilnehmer verwenden, und über ihren Denkprozess. (Wenn Sie noch nie zuvor eine Kartensortierung durchgeführt haben, werden Sie möglicherweise überrascht sein, wie viel Sie von einer standardmäßigen computergestützten Kartensortierung lernen können.)

Wenn Sie mit jeweils einem Teilnehmer arbeiten, verwenden Sie die normalen Anweisungen zum lauten Nachdenken. Machen Sie bei Bedarf eine Aufwärmübung. Alternativ können Sie Ihre Teilnehmer zusammenbringen und sie miteinander sprechen lassen oder eine größere Gruppe verwenden.

  • Ermutigen Sie, einen Stapel für "andere" oder "kenne diesen Gegenstand nicht" zu machen. Auf diese Weise konzentriert sich die Sortierung auf Elemente, zu denen die Teilnehmer etwas zu sagen haben. Sie können den Reststapel jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen.

  • Fragen Sie, warum Fragen (das heißt, wenn sie alleine nicht genug sprechen). Warum gehört dieser Gegenstand zu Stapel A? Bei wirklich starken Teilnehmern wie echten Domain-Experten können Sie sogar nach dem Warum fragen, ohne die Ergebnisse zu beeinflussen (z. B. wenn Sie einen Arzt bitten, die Symptome zu kategorisieren).

  • Während der Sortierung ändern die Leute oft ihre Meinung. Fügen Sie eine neue Kategorie hinzu, ändern Sie eine Beschriftung oder verschieben Sie ein Element. Hier wird es wirklich interessant. Was war los, warum ist das besser?

  • Halten Sie einige leere Karten bereit, falls ein Teilnehmer nicht zwischen zwei oder mehr Stapeln wählen kann, da er der Meinung ist, dass der Gegenstand allen gehören kann. In diesem Fall können Sie die Karte duplizieren.

  • Wenn die Sortierung abgeschlossen ist, sehen Sie sich die Ergebnisse an. Hat Ihr Teilnehmer das Gefühl, dass Gegenstände fehlen? Wenn dies der Fall ist, ist es einfach, ein paar zusätzliche Karten zu erstellen und diese auf die entsprechenden Stapel zu legen.

  • Nach der ersten Sortierung können Sie nach oben oder unten in die Hierarchie wechseln. Bitten Sie darum, große Kategorien in Unterkategorien aufzuteilen. Bitten Sie darum, mehrere Kategorien zu Superkategorien zusammenzufassen. Sie können die Aufteilung stark fördern, indem Sie 3 zufällige Gegenstände nehmen und fragen, welche 2 am ähnlichsten sind (der andere wird in eine neue Kategorie eingeordnet und nimmt alle Gegenstände mit, die ebenfalls dazu gehören).

  • Einige Mitglieder einer Kategorie sind zentraler als andere. Sie können fragen, welche Elemente für jede Kategorie die besten und repräsentativsten Beispiele sind.

  • Stellen Sie Fragen zu den ausgewählten Etiketten. Was macht sie zu einer guten Beschreibung? Alternative Formulierungen?

  • Stellen Sie Fragen zum Teilnehmer. Wie vertraut sind sie mit den Gegenständen? Betrachten sie sich als Experten auf diesem Gebiet? Wenn ja, hat das ihre Sortierung beeinflusst?

Bei dieser Art der Kartensortierung sind die endgültigen Gruppierungen weniger wichtig als die Gedanken während des Prozesses. Ihre Fragen können das Verhalten des Teilnehmers beeinflussen, daher würde ich die Ergebnisse solcher Sitzungen nicht mit denen mischen, bei denen die Teilnehmer selbstständig arbeiten.

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Marielle

Ja, aber dies sollte in einer physischen Umgebung erfolgen, in der die Teilnehmer laut denken und schnell neue Elemente erstellen können, ohne sich Gedanken über das Drücken der richtigen/falschen Taste machen zu müssen.

Einige der besten Ergebnisse, die Sie von Benutzern erhalten, können nicht durch einfache Quantifizierung erhalten werden.

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user4849

Meiner Meinung nach kann insbesondere die Durchführung einer offenen Kartensortierung, bei der die Teilnehmer ihre eigenen Kategorien definieren können, zu sehr hilfreichen qualitativen Ergebnissen führen.

Der Grund: Oft haben wir viele Elemente, die auf unserer Website/in unserer Anwendung angezeigt werden müssen, und wir haben möglicherweise bereits ein mentales Modell, das ein vernünftiges Kategorisierungsschema vorschlägt, aber die Kategorien, die unsere Benutzer häufig entwickeln, enthalten nur sehr wenig gemeinsam mit unseren eigenen.

Da wir sind nicht unsere Benutzer (und auch nicht unsere Chefs), ist es sehr wichtig herauszufinden, welches Kategorisierungsschema für unsere Zielbenutzer am besten funktioniert, und die Kartensortierung kann ein sehr wertvolles Werkzeug sein diese.

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Jan

Sie sollten sich das große fragen warum ...

Wir haben Dosins von Dosins von Methoden, die Sie in Ihrem Usability-Engineering verwenden können, aber alles, was Sie tun, muss einen Zweck haben. Sie verbringen nicht nur ein paar Stunden (und noch schlimmer ein paar Benutzer), wenn Sie diese Informationen nicht benötigen.

Offensichtlich können Sie viel lernen, wenn Sie mit Benutzern arbeiten, und das ist der Hauptgrund für das Sammeln qualitativer Daten während der Kartensortierung. Einblick. Wenn der Hauptzweck jedoch darin besteht, eine Informationshierarchie zu bestätigen, mit der Sie bereits viel gearbeitet haben, benötigen Sie keine qualitativen Informationen. Sie können mit einigen quantitativen Statistiken tun.

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Ich bin neugierig, sagt Ihnen dieses Programm, wie lange eine Person gebraucht hat, um eine bestimmte Karte zu sortieren? oder wenn sie es zuerst in eine Gruppe und dann in die andere stellten? Lässt es sie Karten unsortiert?

Ich bin auch ein Anfänger in der Kartensortierung, daher möchte ich eine Unterfrage hinzufügen: Ordnen Personen Karten oder Kartengruppen während oder nach dem Sortieren der Karten auf bestimmte Weise physisch an? Würden Sie sich als Person, die die Kartensortierung durchführt, um die Abstände zwischen den Kartengruppen oder deren Position auf dem Tisch kümmern?

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Viraj