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Was sind die Konsequenzen des Entfernens von Abstimmungen (Daumen nach unten)?

Erinnerst du dich, als Youtube hat ihr 5-Sterne-Bewertungssystem entfernt zugunsten ihres aktuellen Daumen hoch/runter-Systems? Aus ihren Statistiken kamen sie zu dem Schluss, dass die Menschen aufgrund zu vieler Auswahlmöglichkeiten nur eine Auswahlmöglichkeit hatten - die volle 5-Sterne-Bewertung:

5 star rating youtube

Jetzt haben sie es auf zwei Möglichkeiten reduziert: Daumen hoch und runter.

thumbs up and down

Können wir noch einen Schritt weiter gehen? Wie wäre es, wenn wir es auf nur eine Wahl reduzieren? Entfernen Sie die Daumen nach unten und haben Sie nur die Daumen nach oben.

thumbs up

  • Beschleunigt es die Ausführungszeit des Benutzers, indem es die Auswahl reduziert?
  • Wird die effektive Bewertung des Ökosystems gleich bleiben? Zum Beispiel habe ich nur 3 Elemente in meinem Ökosystem zu bewerten. In einem Daumen hoch + runter-System können die Bewertungen + 10, +5 und -3 sein. Wenn wir zu einem Daumen-nach-oben-System wechseln würden, würden die Bewertungen natürlich gegen + 13, +8 und 0 konvergieren?
  • Sind negative Bewertungen wirklich das nützlich? Es gibt viele erfolgreiche Websites, deren Inhalt positiv bewertet wird. Beispiele sind Yelp , Amazon und Newegg . Ich denke, negative Bewertungen könnten zu viel Aufmerksamkeit auf schlechte Inhalte lenken. Es ist fraglich, ob schlechte Inhalte ignoriert werden sollten. Versuchen Internetnutzer nicht, durch hohe Bewertungen schnell gute Inhalte zu finden? Wie würde es dem Benutzer helfen, unangemessene Aufmerksamkeit auf schlechte Inhalte zu lenken, indem sie rot markiert werden, um gute Inhalte zu finden?
  • Entmutigt das Erhalten negativer Bewertungen einen Benutzer von einer weiteren Teilnahme? Ich erinnere mich, als ich anfing, Digg zu verwenden, erhielten meine ersten Kommentare negative Stimmen. Es scheint, dass man eine bissige Bemerkung oder ein Wortspiel machen muss, um die Zustimmung der Digg-Community zu erhalten. Dies hat mich davon abgehalten, jemals wieder auf Digg zu posten. Ja, es hat mich gelehrt, niemals zu ernsthafte Kommentare zu machen, aber es hat mich nicht ermutigt, weiter auf eine Weise teilzunehmen, die die Massen besänftigen würde.
18
JoJo

Ich glaube, eine negative Abstimmung ist nützlich!

Normalerweise wird der größte Teil des Inhalts positiv bewertet, aber es gibt Situationen, in denen der Inhalt definitiv schlecht ist und wenn Sie negativ stimmen, geben Sie diesen Input an andere Zuschauer weiter (nehmen Sie zum Beispiel die Websites von Stack Exchange, das Up/Down-System ist IMO effektiv). Die Leute mögen Stimme ihre Meinungen.

Es wirkt sich auf mich aus, wenn ich Negative bekomme, denke ich, dass möglicherweise bereits einige Tests/Studien dazu durchgeführt wurden (ich muss danach suchen), aber es kann auch als eine andere Herausforderung behandelt werden: Wie erstelle ich ein Abstimmungssystem, bei dem die Negative die Benutzer nicht entmutigen?

Ich verstehe Ihren Standpunkt, wenn Sie von einem fünf Auswahlsystem (die Sterne) zu einem Zwei-Auswahlsystem (oder einem) wechseln ... Sie möchten es noch weiter vereinfachen, aber vorsichtig, mehr zu vereinfachen kann schädlich sein, einfach ist gut, aber meiner Meinung nach zu einfach ist nicht so gut.

Es kann die Benutzerinteraktion beschleunigen, wenn Sie weniger Optionen haben, aber ich schlage vor, dass Sie diese Übung durchführen (und dies ist die eigentliche Herausforderung) wie kann die Benutzerfreundlichkeit meines Abstimmungssystems mit dieser Auswahl verbessert werden?

Seien Sie nicht überrascht, wenn Websites wie youtube.com in Zukunft mehr Auswahlmöglichkeiten bieten. Eine Wahl ist sehr wertvoll und das Entfernen der meisten nur der Einfachheit halber kann eine schlechte Sache sein.

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jackJoe

Nur in der Lage zu sein, positives Feedback zu geben, nimmt viel von der Bedeutung weg, die dahinter steckt, wenn man überhaupt nach Feedback von Benutzern fragt.

Zum Beispiel; Stellen Sie sich vor, TripAdvisor gab den Menschen nur die Wahl zu sagen, dass sie den Urlaub mochten oder gar nichts sagten. Ich jedenfalls hätte dann weniger Vertrauen in die Website als Ganzes. Negatives Feedback ist nicht selbst schlecht; es ist informativ.

Für YouTube ist eine Daumen-nach-unten-Abstimmung nur eine Kritik an diesem Video. Es wird nicht als Flagge für schlechte (d. H. Beleidigende/illegale) Inhalte verwendet. Wenn ich einen Kurzfilm posten würde, den ich gemacht habe, und Meinungen sammeln möchte, dann ist eine negative Meinung genauso gültig wie eine positive. Tatsächlich könnte man sagen, dass sie nützlicher ist, da sie mir zeigt, dass ich Verbesserungen vornehmen muss in Zukunft würde ich das tun.

Wenn ich nur Lob bekommen würde, woher würde ich dann wissen, dass ich wirklich etwas Wertvolles getan habe, wenn ich weiß, dass niemand wirklich sagen kann, dass er es nicht mag?

6
JonW

Nur eine Schaltfläche "Gefällt mir" zu haben, kann definitiv für bestimmte Websites funktionieren, bei denen es subjektiv sein kann, etwas zu "mögen". Wie Kunst oder Design.

Wenn Sie behance.net besuchen und sich einen Artikel ansehen, können Sie nach dem Betrachten "klicken, um ihn zu schätzen", aber Sie können nicht "das ist scheiße" sagen. Die Gegenstände, die viel Anerkennung finden, sprudeln über denen, die keine Stimmen erhalten haben.

6
Keegan

Es gibt oft viele verschiedene Möglichkeiten, wie Stimmen registriert werden können.

Im Fall von YouTubes können sie, wenn sie die Abwärtsabstimmung losgeworden sind, immer noch messen, wie oft jemand ein Video ansieht, aber nicht fertig ist. Dies ist die ultimative Abstimmung.

Dazwischen gibt es die Anzahl der Leute, die das ganze Video sehen, aber nicht Upvote.

Dann gibt es die Anzahl der Leute, die Upvote.

Das ultimative Upvote sind dann die Leute, die Upvote machen und dann auf den nächsten verwandten Videolink klicken.

4
Mongus Pong

Es ist subjektiv, aber für mich - weniger Knöpfe, desto besser.

Dies könnte noch weiter gehen - wenn jemand immer wieder dieselbe Seite besucht, mag er es wahrscheinlich ...

Zumindest das Vermeiden von Schaltflächen oder sogar das "Ausblenden von Funktionen" kann sehr inspirierend sein. Verstecken in dem Sinne, so viel wie möglich zu schließen.

2
Kamil Tomšík

Das Problem mit dem "positiven" System ist, dass es nicht zwischen Inhalten unterscheiden kann, die nicht viele positive Stimmen erhalten, weil die Leute nicht sehen es sind, und Inhalten, die nicht viele Stimmen bekommen Upvotes, weil die Leute tatsächlich hassen es. Stellen Sie sich zum Beispiel das Szenario vor:

  • Inhalt A wird von 100 Personen "gemocht" und von 4 Personen "nicht gemocht"
  • Inhalt B wird von 100 Personen "gemocht" und von 1904 Personen "nicht gemocht"

Wenn nur Upvotes erlaubt wären, könnte das Empfehlungssystem nicht zwischen A und B unterscheiden. Wenn Downvotes erlaubt sind, wird klar, dass A "besser" ist.

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dan04