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Was sind die Usability-Vorteile der Verwendung mehrerer Monitore?

Ich habe viele Artikel gelesen, die darauf hinweisen, dass Arbeitsmuster effektiver sind, wenn mehr als ein Monitor verwendet wird. Aber warum ist das aus HCI-Sicht der Fall?

Und gibt es als Folgefrage schwerwiegende Nachteile bei der Verwendung mehrerer Monitore, und gibt es (vorausgesetzt, sie erhöhen die Benutzerfreundlichkeit insgesamt) eine Obergrenze für die Anzahl der Monitore, bevor die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt wird?

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dhmstark

Wie Sie zu Recht betont haben, gibt es viele Artikel, in denen die Steigerung der Produktivität erwähnt wird. Um dies zu zitieren Computer Services Auckland Blog - Pulse IT Blog

Eine Umfrage der University of Utah und von ATI Technologies unter 108 Mitarbeitern von Universitäten und Nichtuniversitäten, die Dual Screen-Monitore verwenden, ergab Produktivitätssteigerungen mit 33% weniger Fehlern, 16% schnelleren Bearbeitungen, 6% schnellerem Zugriff auf Aufgaben sowie 45% einfacheren Usability-Vorteilen Aufgabenverfolgung, 32% schnellere Leistung und 24% komfortabler als Einzelmonitor-Setups. Die Produktion der Arbeit war von besserer Qualität, schneller und fehlerfreier. Der Aufgabenfokus des Benutzers sowie seine Geschwindigkeit und Lernfreundlichkeit wurden ebenfalls erhöht.

Eine Umfrage, die für Apple auf seinem größeren hochauflösenden 30-Zoll-Kinobildschirm im Vergleich zur Verwendung kleinerer Monitore durchgeführt wurde, lieferte auch Statistiken mit einer Produktivitätssteigerung von mindestens 45% auf breiter Front. Dies wurde dann als unmenschlich bestritten Möglich durch einen Produktivitätsexperten, der angab, dass eine Steigerung um 5% eine wahrscheinlichere Zahl für die Verwendung größerer Bildschirme und eine Steigerung des Produktivitätspotenzials für die Verwendung mit zwei Monitoren um etwa 30% darstellt. Obwohl es vorteilhaft ist, mehr Platz zum Arbeiten zu haben, hilft dies etwas mehr Je nachdem, woran sie gerade arbeiten, können größere Bildschirme auch positive gesundheitliche Vorteile für die Arbeitnehmer haben, z. B. weniger Augenzwinkern.

Ein weiteres Whitepaper von Dell zeigt auch auf, warum Benutzer zwei oder mehrere Monitore nützlich finden

Auf einer Skala von 1 bis 10 bewerteten die Teilnehmer der Wichita-Studie zwei Monitore als nützlicher als einzelne Bildschirme

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Es gibt auch ein interessantes Papier von Microsoft mit dem Titel Zur Charakterisierung der Produktivitätsvorteile sehr großer Displays , das die Benutzerfreundlichkeit der Verwendung großer Monitore und eines größeren Bildschirmbereichs beschreibt

Wir haben verschiedene Usability-Probleme für beide Bildschirmgrößenbedingungen beobachtet. Bei der kleinen Anzeige wurden viele Probleme bei der Verwaltung der Komplexität auf dem kleinen Bildschirm beobachtet, einschließlich des Verlusts von Dateien durch versehentliches Schließen, der Verschwendung von Zeitverschwendung bei der Größenänderung für jede Phase einer Aufgabe und des Verschiebens von Fenstern, damit diese nicht verdeckt werden Wichtige Informationen usw. Bei unserer Windows-Ereignisüberwachungssoftware haben wir festgestellt, dass Benutzer auf dem kleinen Display Zeit damit verschwendet haben, Fenster beim Verschließen wieder nach vorne zu bringen, ihre Größe zu ändern und sie neu zu positionieren. Darüber hinaus verbrachten Benutzer kleiner Displays zusätzliche Zeit damit, versehentlich Dokumente zu öffnen und zu schließen, die sie nicht beabsichtigten, da die Taskleiste Fensterelemente nach Anwendung aggregierte (dh alle geöffneten Webseiten würden zu einer Kachel in der Taskleiste zusammenfallen, mit einem numerischen Indikator für die Anzahl der Dokumente Gegenstände wurden durch diese Kachel dargestellt). Insgesamt führten Benutzer auf dem kleinen Display über 300 mehr Fensterfokusereignisse durch (d. H. Das Fenster wurde zur Eingabe an den oberen Rand der Z-Reihenfolge gebracht) als auf dem großen Display.

Für das große Display wurde die Helligkeit des Displays von mehreren Benutzern als Problem erwähnt. Einige Benutzer dachten auch, dass sie gezwungen waren, "zu nahe" am Display zu sitzen, und sie wollten in der Lage sein, aus der Ferne zu sichern und mit ihm zu interagieren. In Bezug auf das Windows-Design für das sehr große Display gaben die Benutzer an, dass der erforderliche Navigationsaufwand und das Problem, den Cursor auf dem Display zu verlieren, die beiden größten Probleme waren.

In Bezug auf die Verwendung von zwei oder mehreren Monitoren bietet dieser Artikel einige nützliche Informationen zu Usability-Problemen

In Togs Artikel über das Fitts'sche Gesetz beschreibt er, wie er mit "mehreren Desktops" experimentiert hat (obwohl es zu dieser Zeit vielleicht willkürlicher schien). Mit einem zweiten Monitor über dem ersten und einem Menü, das Benutzer in den oberen Monitor „umgehen“ konnten, wurde der Benutzer tatsächlich erheblich verlangsamt: Zuerst wurde das Menü ziemlich oft übersehen, bis der Benutzer langsamer wurde, um es zu erhalten im Menü.

Bei Verwendung mehrerer Monitore in horizontaler Richtung (ein typisches Layout) sind der rechte Rand des linken Bildschirms und der linke Rand des rechten Bildschirms sehr schwer zu treffen. Dies wird insbesondere bei maximierten Programmen zu einem Problem. Betrachten Sie das Beispiel einer typischen Bildlaufleiste (normalerweise auf der rechten Seite) für eine maximierte Anwendung auf einem der beiden Monitore. Auf dem linken Monitor wird es zu einem harten Ziel, da der Benutzer direkt zielen und langsamer werden muss, um es zu treffen. Auf dem rechten Monitor wird die Bildlaufleiste im Wesentlichen unendlich groß und kann problemlos getroffen werden.

Durch die Verwendung mehrerer Monitore werden auch zwei der fünf am einfachsten zu erreichenden Orte vollständig beseitigt: Zwei Ecken sind nicht mehr leicht „erreichbar“ - oder vielleicht überhaupt nicht mehr erreichbar. Diese leichte Erreichbarkeit der Ecke ist möglicherweise ein Grund dafür, dass Programme die Fenstersteuerungsschaltflächen in der oberen rechten Ecke platzieren. Mit einem anderen Monitor auf der rechten Seite ist die Ecke umso schwerer zu treffen. Wenn es oben einen Monitor gibt, wird es viel schwieriger.

Laut diesem Coding Horror-Artikel Es heißt, dass drei Monitore für Benutzer im Allgemeinen optimal sind

So gut zwei Monitore sind, so besser sind drei Monitore. Mit drei Monitoren gibt es ein "Zentrum", auf das man sich konzentrieren kann. Und 50% mehr Anzeigefläche. Während es sicherlich einen Punkt gibt, an dem die Renditen für zusätzliche Monitore sinken, denke ich, dass drei der Sweet Spot ist. Sogar Edward Tufte erwähnte in der Klasse, an der ich kürzlich teilgenommen habe, ausdrücklich mehrere Monitore

Schließlich ist dieses Papier von Microsoft Research eine gute Ressource und lesenswert, wenn es darum geht, wie die Wahrnehmung durch Bildschirmgröße und Bildschirmfläche bestimmt wird

Partitionierung digitaler Welten: Fokus- und Peripheriebewusstsein bei Verwendung mehrerer Monitore

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Mervin

Ein großer Vorteil für Softwareentwickler besteht darin, dass Ihre Anwendung auf einem Bildschirm und Ihre Entwicklungsumgebung auf dem anderen ausgeführt werden kann. Dies bedeutet, dass es kaum Probleme gibt, wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit von einem zum anderen lenken müssen. Wenn beide Dinge gleichzeitig in einer angemessenen Größe sichtbar sind, ist es viel einfacher und effizienter, die Anwendung zu testen und zu debuggen. Dies fällt besonders auf, wenn Sie versuchen, eine Anwendung zu debuggen, die den Bildschirm ständig neu zeichnet.

Dies ist zwar rein anekdotisch, wurde jedoch von mehreren Jahren von mir und meinen Kollegen in verschiedenen Unternehmen unterstützt.

Ich würde erwarten, dass dieser Effekt anderen Benutzern zugute kommt, bei denen zwei oder mehr Anwendungen gleichzeitig ausgeführt werden.

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ChrisF

Microsoft Research : 9..50% $ für Kopieren und Einfügen
Papier : 9%
Fujitsu-Siemens : 35%

Die Ergebnisse sind nicht gerade blendend, aber selbst die 9% machen das Kosten-Nutzen-Verhältnis hervorragend.
(Es wäre jedoch interessant zu sehen, ob die Verbesserungen nach einer Weile nachlassen).

Ich konnte an den Grenzen nichts finden, daher hier einige persönliche Beobachtungen:

2 ist einfach einzurichten, für die meisten Computer ist es nur "Einstecken eines zweiten".
3 nebeneinander scheint ein Sweet Spot zu sein, einfach aufgrund der erforderlichen Augen-/Kopfbewegung. Ein Großteil des Vorteils scheint in Desktop-Immobilien zu liegen, aber das Hinzufügen von Monitoren skaliert viel besser als das Erhöhen von Monitoren. Darüber hinaus leisten es sich mehrere Monitore derzeit besser, mehrere Fenster über Maximierung auf dem Desktop anzuordnen. Die Reichweite der Maus funktioniert gegen die Anzahl der Monitore.

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peterchen

Ich habe kürzlich angefangen, mehr als einen Monitor zu verwenden, und ich habe einige Beobachtungen erhalten:

  • Viele Leute verwenden einen zweiten, riesigen Monitor (wie ~ 24 ") und verbinden ihn mit einem Notebook/Netbook, das sie zuvor verwendet haben (also ~ 15"). Das ist ein riesiger Unterschied, und die anfängliche Aufregung nach dem Kauf des zweiten Monitors hat hier ihren Ursprung - es gibt einfach so viel Platz für alles im Vergleich zu dem üblichen kleinen Display ...
  • Aber wenn Sie anfangen, es zu benutzen, finden Sie immer mehr Vorteile:
    • Mehr Raum. Für alles. Wenn Sie mit mehreren Anwendungen gleichzeitig arbeiten, müssen Sie nicht zwischen den Alt-Tabulatoren wechseln, sondern nur den Kopf bewegen - das spart viel Zeit
    • Weitere Informationen - Sie haben mehr Text auf der Webseite, mehr Code in der IDE und die Arbeit mit einer einzelnen Anwendung ist ebenfalls einfacher. Sie müssen Fenster nicht ausblenden, die Sie nicht so selten, aber auch nicht immer verwenden (damit Sie später nicht danach suchen müssen), während Sie denselben Arbeitsbereich wie zuvor beibehalten
    • Allgemeiner Überblick über Ihre Arbeit. Wenn Sie Grafiken entwerfen, sehen Sie mehr, ohne eine kleine Miniatur Ihrer Arbeit zu scrollen oder zu betrachten. Wenn Sie ein Buch oder einen Artikel schreiben, können Sie (manchmal) Ihren Monitor drehen und die gesamte A4-Seite sehen, ohne sich vorbeugen zu müssen, um diese kleinen Buchstaben zu lesen
    • Diese Art passt zu anderen, ist aber erwähnenswert - wenn Sie etwas tun, konzentrieren Sie sich auf den Hauptmonitor und verwenden den zweiten, um zu googeln oder Dinge in der Dokumentation/Referenz nachzuschlagen. Eine solche Aufteilung ist sehr natürlich und stört den Arbeitsablauf nicht (es ist, als würden Sie ein Buch lesen und könnten entweder Notizen auf den Endseiten machen, die meh sind, oder im Notizblock auf der Seite, die yay ist;)
    • Viele, viele Swag;) (das ist eigentlich nur ein Scherz - ich fühle mich beim Arbeiten wohler, weil ich weiß, dass ich einen professionellen Arbeitsplatz habe)

Was die Nachteile angeht - was mir aufgefallen ist - ist Folgendes:

  • Ich sitze weniger gesund. Ich weiß nicht genau, was das verursacht, aber vielleicht passt der Monitor nicht an die Stelle, an der sich mein Laptop befand. Deshalb muss ich entweder näher am Monitor sitzen oder weiter, aber weniger bequem
  • Wenn Sie den zweiten Monitor für einige Zeit nicht benötigen, ist es verlockend, einen Film/ein Match abzuspielen ("um ihn von Zeit zu Zeit anzusehen"). Es ist manchmal kein Problem, kann aber den Fokus auf die Arbeit verringern
  • Ohne ein Software-Dienstprogramm wird es etwas gewöhnungsbedürftig. Ich verwende ein Tool, das eine zweite Taskleiste (unter Windows) auf dem zweiten Monitor erstellt und einige Verknüpfungen einführt (z win+` um den Mauszeiger zwischen Monitoren und Dienstprogrammen zu teleportieren (z. B. den Cursor für 0,2 Sekunden anzuhalten, bevor er auf einen anderen Monitor übertragen wird)
  • Windows unterstützt mehrere Monitore nur unzureichend
  • Sie müssen einige Anpassungen vornehmen, um beispielsweise die Farben auf beiden Monitoren anzupassen, was schwierig oder sogar unmöglich sein kann

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber mehrere Monitore funktionieren für alle unterschiedlich. Meine Freundin schaltet die zweite nie ein, während meine Freundin nur eine zum Arbeiten und die zweite zum Ansehen lustiger Websites verwendet. Na ja;) Sie müssen es trotzdem selbst versuchen, aber ich denke, dass es für jeden über "E-Mail & Word bei der Arbeit" fast ein Muss ist.

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wasyl

Es kann die Produktivität erheblich verbessern, indem es viele Fensterwechsel verhindert.

Nachfolgend gebe ich einige Beispiele:

  • Als Softwareentwickler muss ich ab und zu Code oder Dokumente vergleichen. Zum Vergleichen müssen beide zu vergleichenden Elemente entweder auf einem Monitor angezeigt werden. Dies ist auf einem Bildschirm fast unmöglich, es sei denn, Sie machen Fenster sehr klein (was zur Verwendung von Bildlaufleisten führt).
  • Als Entwickler ist es schön, die Anwendung auf einem Bildschirm zu haben und dieses Programm auf einem anderen Monitor auszuführen.
  • Stellen Sie E-Mail- und andere Benachrichtigungsprogramme auf einen Monitor, während Sie auf dem anderen arbeiten.
  • Wenn Sie CAD/Cam/Grafik oder ein anderes Programm verwenden, führen Sie die Anwendung selbst auf einem Monitor und das Bild auf einem anderen Monitor aus.
  • Wenn Sie einen Film ansehen, spielen Sie ihn auf einem Monitor ab und lesen Sie Websites/Nachrichten auf einem anderen Monitor, während Sie einen Film ansehen können.

Dies sind nur Beispiele.

Aus finanzieller Sicht: Wenn Sie nur 2% effektiver sind und Ihr Stundenlohn 50 US-Dollar beträgt, kehrt ein Monitor von 200 US-Dollar in 200 Stunden zurück, was nur 5 Wochen Arbeit entspricht.

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Michel Keijzers

Liste der Verwendungsszenarien, auf die ich gestoßen bin:

  1. Arbeiten Sie an einem, beobachten Sie die Ergebnisse auf dem anderen, zufälliges Surfen/(Nachrichten | Aktien) Ticker/TV/Spiel/Skype/Dokumentationssuche für das letzte

  2. Programmieren Sie unter Linux, testen Sie die Browserkompatibilität in dieser anderen Betriebssystemfamilie, in der fünf wichtige Webbrowser ausgeführt werden können, und suchen Sie im letzten nach der API

  3. Einrichtung der Codeüberprüfung mit Diff 1, Diff 2 und anderen. Ich finde es viel einfacher, Dinge zu vergleichen, wenn sie gleichzeitig erscheinen, also ist es einfach wunderbar, doppelt so viel Platz dafür zu haben.

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prusswan

Adobe Systems hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um die Verwendung seiner Creative Suite von Produkten mit nur einem Monitor zu ermöglichen. Die Bemühungen wurden in der neuen Feature-Presse angepriesen, und interessanterweise konzentrierte sich die Optimierung des Arbeitsbereichs auf die Verwendung einzelner Monitore. Im Folgenden werden einige Beispiele aufgeführt.

Jeder, der versehentlich die ausgeklügelten Minimierungsschaltflächen der CS-Benutzeroberfläche ausgelöst hat, kann erkennen, dass dies Priorität hat. Ich würde es in Frage stellen - da sich Doppel- oder sogar Dreifachmonitore unter Profis als die Norm erwiesen haben.

Mit zwei Monitoren haben Sie einen ungestörten Überblick über die Benutzererfahrung. Der einzige Nachteil, den ich sehe, ist, dass wenn die Monitore zu groß sind, es einen natürlichen Impuls gibt, den Größenumschlag zu verschieben. Viele UI-Profis haben einen kleinen Monitor - 17 Zoll, um sie auf einem immer kleiner werdenden Platz in Bezug auf Immobilien zu halten, wenn man das Wachstum von Mobil- und Tablet-Geräten berücksichtigt.

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