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Klicken Sie auf Logo bringt den Benutzer nicht mehr auf die Homepage einer Website, gut?

Das neueste Redesign der Google-Webseite bringt uns eine Funktion (oder einen Fehler?): Durch Klicken auf das Logo gelangen Benutzer nicht mehr zur Startseite der Website. Dieses Verhalten ist in verschiedenen Google-Eigenschaften wie Google-Suche, Google Mail, GDocs usw. konsistent.

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Ich finde es ziemlich frustrierend, wenn ich auf das Logo klicke und nichts passiert. Ich denke, es ist eine schlechte Entscheidung für das UX-Design, aber die Leute bei Google, die eine Menge A/B-Tests und eine große Menge an Daten zur Verfügung haben müssen, scheinen meiner Einschätzung nicht zuzustimmen.

Denken Sie, dass dieses Design die Grundlagen von UX bricht? Oder gibt es dafür einen sehr guten Grund?

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Graviton

Es ist nicht ganz klar, wie die Homepage aussehen sollte, sowohl aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit als auch des Brandings. Wenn das Logo immer zur Suchmaschine führt, kann es Benutzer beispielsweise in Google Mail verwirren (ohne tatsächliche Daten ist dies nur Spekulation, aber Google würde es aus Usability-Tests oder Protokolldaten besser kennen als wir). Wenn das Logo jedoch mit der Startseite der aktuellen Anwendung verknüpft ist, um dieses Problem zu lösen, führt dies zu einem inkonsistenten Verhalten in den verschiedenen Anwendungen und verärgert wahrscheinlich diejenigen, die zum Klicken auf das Logo verwendet werden, um zur Suchmaschine zu gelangen.

Wenn meine Hypothesen richtig sind, ist das Schlimmste, was ohne Links passieren kann, dass einige Benutzer etwas überrascht sind und aufgefordert werden, nach dem richtigen Link zu suchen (mit dem zusätzlichen Vorteil, dass viele lernen, den schwarzen Balken zu verwenden). Mit einem Link (überhaupt einem Link) landen einige dieser Benutzer in einer anderen Anwendung, was zugegebenermaßen ein viel weniger wünschenswertes Ergebnis ist.

Auch Google hat jetzt viele verschiedene Dienste und versucht anscheinend, Google+ als neues Zentrum des Google-Universums zu pushen (neue Navigation mit "+ Sie" als äußerste linke Wahl in der schwarzen Leiste, Rollout "Persönliche Ergebnisse") Möglicherweise möchten Sie die Zuordnung zwischen der Marke/dem Logo und der Suchmaschine aufheben.

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Gala

Nachdem ein Nutzer eine Anfrage gesendet hat, gibt es keinen Grund für ihn, zur Google-Zielseite zurückzukehren. Jede Option, die auf der Zielseite verfügbar war, ist auf der Ergebnisseite verfügbar. Es gibt keinen Grund für einen Benutzer, zur Zielseite zurückzukehren, wodurch ein anklickbares Logo überflüssig wird.

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aaronthompson

Eine Standardkonvention für Websites, insbesondere für Websites im Unternehmensstil, besteht darin, dass das Logo oben oder rechts oben auf der Seite angezeigt wird und dass das Logo anklickbar ist. Tatsächlich tut Google dies immer noch auf seiner Analytics-Homepage, die noch nicht mit dem schwarzen Balken versehen ist. http://www.google.com/analytics/

Aus dieser Perspektive verstößt der Ansatz gegen die Konvention. Und wenn Ihre Reflexaktion darin besteht, zu erwarten, dass das Logo anklickbar ist, finde ich das ein bisschen nervig.

Es lohnt sich jedoch zu fragen, ob diese Konvention für Google gilt, das alles andere als eine herkömmliche "Website" ist. Während der Einflussbereich von Google früher hauptsächlich im Suchmaschinenuniversum lag, ist das Google-Universum jetzt viel breiter: Eine Reihe von webbasierten Informationstools, von denen google.com (die "Such" -Homepage) nur eines von vielen ist . Mit all diesen unterschiedlichen Tools scheint Google entschieden zu haben, dass die schwarze Navigationsleiste oben in allen Google-bezogenen Apps der beste Weg ist, um auf das Labyrinth zuzugreifen.

Wenn das Google-Logo anklickbar wäre und Sie zur Google-Startseite "Suche" führen würde, könnte man argumentieren, dass dies aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit tatsächlich nicht hilfreich ist. weil du nicht wirklich "zu Hause" bist, bist du nur auf der "Suche" -Homepage. Jedes Mal, wenn Sie das Google-Webuniversum betreten, sind Sie aus Googles Sicht "zu Hause", da Sie nur eine der vielen Anwendungen im Google-Wrapper verwenden (und der wörtliche Wrapper die schwarze Navigationsleiste ist).

Zumindest ist das eine Perspektive zu diesem Thema.

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mg1075

In diesen Antworten werden einige gute Punkte in Bezug auf das spezifische Verhalten angesprochen. Da Sie jedoch kommentiert haben, dass das, was Sie am meisten frustriert, das Änderung im Verhalten ist, kann Ihre Frage wahrscheinlich verallgemeinert werden auf:

Macht es das Ändern von UX zu einer schlechten UX? "

Und ich würde nein argumentieren, weil das menschliche Gehirn viel anpassungsfähiger ist, als wir es normalerweise glauben. Ich verstehe, dass eines der Hauptziele von UX darin besteht, nützlich zu sein und gleichzeitig für den Benutzer unsichtbar zu bleiben. Schauen Sie sich jedoch als Beispiel an, wie oft Facebook seine Benutzeroberfläche geändert hat. Jedes Mal, wenn es geändert wird, schlagen Tausende (oder Millionen) Benutzer frustriert zu. Und jedes Mal passen sie sich an die neue Oberfläche an und vergessen die alte. Sie hören jetzt niemanden sagen:

Dieses neue Layout ist scheiße, warum kehren sie nicht einfach zu dem von 2008 zurück?

Ich denke, dasselbe gilt für Ihre Frage. Solange das neue Verhalten keine nachteiligen, dauerhaften Auswirkungen hat (z. B. Umschalten der Schaltflächen "Speichern" und "Schließen ohne Speichern") und das alte Verhalten oder die alte Funktion nicht weg ist, ziehe ich an Ich sehe nichts falsch daran.

Sie werden wahrscheinlich noch ein paar Mal auf das Logo klicken und sich dann wie ein Champion an die Veränderung anpassen.

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seand

Das Google-Logo ändert sich häufig für Feiertage, Geburtstage und Jahrestage nationaler/weltweiter Ereignisse. Dabei wird häufig auf eine Suchanfrage des Anlasses verwiesen.

Da dies so häufig vorkommt, war es eine Weile nicht mehr als "Home" -Taste zuverlässig. Das Ändern in ein normales Bild spiegelt dies wider. Und wie @aaronthompson sagte, muss der Benutzer nicht wirklich zur Startseite zurück navigieren.

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quentinxs

Meiner Meinung nach war ich nie über diese Funktion gestolpert, da ich nie einen Zweck hatte. Wenn wir jetzt mit einer Unternehmenswebsite vergleichen und Benutzer tief in ein Segment einer Seite eingetaucht sind, ist es achtsam und notwendig, dass das Logo als Startseite fungiert. Lassen Sie mich bei Google sagen, dass alle Funktionen/Segmente oder Exkursionen zu einer anderen Google-Website auf andere Weise verfügbar sind. Ex. Wenn ich von einer Google-Suche zu Google-Dokumenten wechseln muss - der Pfad führt über "Mehr", würde ich auch nie denken, dass "Google" diese Funktion aktivieren müsste -, da ich keinen zugrunde liegenden Kontext oder wichtige Gründe dafür sehe .

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inkmarble

Ich klicke manchmal versehentlich auf das Google-Logo in Google Mail, wenn ich tatsächlich auf den Posteingang klicken möchte. Laut Konvention bedeutet dies "root" oder "home" der Seite, auf der ich mich befinde, also Google Mail. :) :)

Da das Google-Logo auf allen verschiedenen Websites von Google angezeigt wird, sollte es nicht direkt an google.com weitergeleitet werden, da dies nicht unbedingt die "Startseite" der Seite ist, auf der Sie sich befinden.

Grundsätzlich gilt: Das Logo nicht zu verlinken ist gut, weil es Google ist. Normale Firmenlogos in der oberen linken Ecke sollten weiterhin direkt auf ihre Homepage verweisen.

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JOG

Interessante Frage, seit ich sie das letzte Mal überprüft habe (vor ein paar Minuten). Durch Klicken auf den Link bin ich zur Startseite zurückgekehrt. Ich habe dieses Verhalten jedoch in Google Mail bemerkt, wo das Klicken auf das Google-Logo oben nichts bewirkt

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Ich glaube, der Grund dafür ist, dass Google den Link auf der Google Mail-Seite deaktiviert, damit keine Verwirrung über den Hauptfokus der Seite entsteht und das Google-Logo nur als Indikator für die in die E-Mail integrierte Google-Suche dient

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Mervin