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Wie viele Klicks für eine bestimmte Aktion?

Ich entwerfe eine Web-App, in der Leute hereinkommen und "Objekte" bewerten und kommentieren können. Ich weiß, je einfacher es für den Benutzer ist, die Hauptaktivitäten auszuführen, desto besser, aber ich habe mich gefragt, ob es eine Dokumentation oder Ressource gibt, auf die ich in Bezug auf die empfohlene Anzahl von Klicks verweisen kann.

Vielleicht sind zu wenige nicht die besten, vielleicht wurde eine feste Zahl festgelegt (z. B. nicht mehr als 4 Klicks, 2-3 empfohlen).

Worauf sollte ich in diesem Fach achten?

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PedroC88

Siehe Neilsens Einstellung hier: http://www.useit.com/alertbox/interaction-elasticity.html

Beachten Sie, dass er davor warnt, sich auf die Anzahl der Klicks zu konzentrieren. Er geht davon aus (wie Peter von Corn in seinem Beitrag feststellte), dass es auf die Leichtigkeit der Klicks ankommt. Er fügt hinzu, dass der Kontext eine Rolle bei der Akzeptanz spielt und dass Sie ein gutes Verständnis dafür benötigen, warum ein Benutzer klicken muss und was passiert, wenn er klickt, um zu wissen, was akzeptabel ist.

Scott Hamill von UXBooth hat diese Ansicht gepostet: http://www.uxbooth.com/blog/stop-counting-clicks/

Angesichts des Namens des Artikels bin ich mir nicht sicher, ob es noch viel mehr zu sagen gibt, außer er zitiert Forschungsergebnisse, die zeigen, wie wichtig es ist, dass der Benutzer der Meinung ist, dass sich ein Klick gelohnt hat - wenn jeder Klick ein gewisses Maß an Erfolg bei einer Aufgabe liefert, Sie Sie müssen sich nicht die Mühe machen zu zählen.

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gef05

Während allgemein als Faustregel vereinbart wird, dass weniger Klicks besser sind, ist eine wichtigere Metrik die Überlegung, wie viel der Benutzer denken muss, um die Aktion abzuschließen. Zehn gedankenlose Klicks sind ein großer Sprung besser als ein verwirrender Klick.

Solange der Vorgang einfach ist und nur sehr wenig Nachdenken erfordert, ist die Anzahl der erforderlichen Klicks fast ein strittiger Punkt (obwohl mehr als fünf oder sechs, wie ich vermuten würde, normalerweise zu hoch sind). Wenn Sie die Anzahl der Klicks reduzieren können, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen (und möglicherweise sogar zu verbessern), tun Sie dies auf jeden Fall. Wenn das Verringern der Anzahl der Klicks es schwieriger macht, tun Sie es nicht.

EDIT: Die Ideen im obigen Beitrag wurden im Wesentlichen aus dem Buch Don't Make Me Think von Steve Krug kopiert. Er spricht über die verbreitete Idee, dass "es nie mehr als X Klicks dauern sollte, um irgendwo auf der Website anzukommen", und wie diese Methode fehlerhaft ist, weil Klicks für den Benutzer ziemlich kostengünstig sind, aber alles auf weniger Seiten zu stopfen, um weniger Klicks zu erzielen sehr schädlich für die Benutzererfahrung.

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Peter Olson

Holen Sie sich die Studie 'Designing for the Scent of Information' von UIE:

http://www.uie.com/reports/scent_of_information/

Zusammenfassend: Die spezifische Anzahl von Klicks (oder Seiten) ist irrelevant. Was zählt, ist, dass der Benutzer das Gefühl hat, dass er seine Aufgabe beim Klicken durchläuft.

Viele Anzüge wiederholen gerne den Satz "3 Klicks! Jede Seite sollte mit 3 Klicks zugänglich sein!" was ich dort mit Sätzen wie "Idealerweise haben Sie nur 7 Menüpunkte" oder "Achten Sie darauf, den Inhalt über die Falte zu setzen". All dies hat wenig bis gar keine Grundlage für echtes Benutzerverhalten oder Forschung.

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DA01