Ist ein Mikrokopietext erforderlich, um ein Lade- / Fortschrittsbild zu begleiten?
Ist ein Mikrokopietext erforderlich, um ein Lade-/Fortschrittsbild zu begleiten? Ist das Wort "Aktualisieren" oder "Laden" oder sogar "Warten Sie eine Sekunde" erforderlich, um ein animiertes Lade-/Fortschrittsbild zu unterstützen?
mit oder ohne Text - wie ist der allgemeine Konsens darüber?
Meiner Meinung nach sollte der Text da sein:
- Es ist eine Erweiterung der Höflichkeit für den Benutzer, die erklärt, was los ist, und ihn nicht wundert (obwohl er wahrscheinlich weiß, was passiert).
- Wenn die Ladezeit etwas länger ist, vermeiden Sie nicht nur die Frage "Steckt sie fest?", Sondern können auch den Text ändern, um anzuzeigen, was gerade passiert (z. B. "Daten abrufen", "Server aktualisieren", "Benutzeroberfläche aktualisieren" usw. .), was das Warten etwas besser macht.
Ein gutes Beispiel wäre die Hipstamatic App für das iPhone:![alt text]()
Da die Bearbeitung des Fotos einige Zeit in Anspruch nimmt, haben sie sowohl die Anzeigen "Entwickeln" als auch "Drucken" hinzugefügt (und es gibt auch einen Fortschrittsbalken, aber das ist etwas anderes).
Manchmal ist es in Ordnung, den Text fallen zu lassen:
- Wenn die Ladezeit immer sehr schnell ist
- Wenn es noch etwas zu sehen gibt, sei es echte Informationen, Werbung oder eine Art Begrüßungsbildschirm (was meiner Meinung nach nicht empfohlen wird, aber wenn es bereits vorhanden ist ...).
Der entscheidende Punkt ist, den Fortschritt zu zeigen und dem Benutzer eine Vorstellung davon zu geben, wann das Laden erfolgt. Wenn Ihr Lade-/Fortschrittsbild dies bereits tut, z. Über einen Fortschrittsbalken sehe ich Text als optional. Wenn es sich jedoch um eine statische Grafik oder eine Schleifengrafik handelt, die keinen Hinweis auf den Fortschritt gibt, ist Text hilfreich.
Wir hatten mal kontinuitätsprobleme In unserem Checkout-Pfad nur 1 Klick von einer Conversion entfernt > Beim Betrachten der Fehlerprotokolle stellten wir fest, dass das Verlassen von Kunden die Seite selbst als Empfehlung hatte > Wir haben dieses Potenzial erkannt kunden waren gerade dabei, sich zu erfrischen (f5) während die Transaktion lief, kurz vor dem letzten Schritt > Wir haben ein Etikett hinzugefügt, auf dem steht: "Halten Sie Ihre Klicks, es kann eine Minute dauern" und die Kontinuitätskurve stieg an >Mein Gehalt hat nicht.
Es ist nicht unbedingt erforderlich, aber wie die anderen Antworten zeigen, lohnt es sich, dem Fortschrittsbalken zusätzliche Informationen hinzuzufügen, wenn Ihre Operation besonders langsam ist.
Wenn es sonst ein Problem gibt, können Ihre Benutzer sagen, dass der Prozess während der Phase "Herunterladen von Paketen" oder "Aktualisieren von Widgets" unterbrochen wurde, sodass Sie einen Vorsprung haben, wo Sie Fehler beheben können, wenn keine Fehlerprotokolle vorhanden sind.
Die Tatsache, dass sich der Text ändert, kann dazu führen, dass die Operation scheinen kürzer wird, wenn der Benutzer sieht, dass etwas passiert.
Wenn es nicht unbedingt nützlich wäre, ändert sich der Text zu schnell, als dass der Benutzer ihn lesen könnte. Ich bin jedoch beruhigt, dass die Dateinamen beim Kopieren großer Datenmengen schnell flackern.