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Reagieren die Leute mehr auf $ Rabatt-Promos oder% Rabatt-Promos?

In der Vergangenheit haben wir auf unserer Website normalerweise Werbecodes in Bannern oder anderen Werbebildern verwendet. Und ich habe mich gefragt, ob jemand Informationen über die Leistung von Bannern hat, bei denen Dollarbeträge oder Prozentbeträge verwendet werden.

Zum Beispiel...

Sparen Sie 10 US-Dollar bei Bestellungen ab 100 US-Dollar

Im Gegensatz zu

Sparen Sie 10% bei Ihrer nächsten Bestellung *

In einem Haftungsausschluss am Ende der Seite heißt es dann: * 10% Rabatt gelten für die ersten 100 USD in Ihrer Bestellung

Ich sehe einige Unternehmen in unserer Konkurrenz, die die 10% mit einem Haftungsausschluss unten verwenden, und mein persönliches Gefühl ist, dass dies irreführend ist, aber ich glaube, dass mit der Verwendung von 10% mehr Menschen darauf klicken und bestellen werden.

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Joe

Die Verhaltensökonomie befasst sich mit dieser Art von Fragen und ist ein guter Bereich, den Sie untersuchen können. http://en.wikipedia.org/wiki/Hyperbolic_discounting spricht darüber, wie Menschen Rabatte wahrnehmen. Mein unmittelbarer Gedanke für Ihr spezifisches Problem ist, dass Menschen die kognitive Belastung minimieren - ein% -Rabatt erfordert, dass sie etwas mehr als einen $ -Rabatt denken, sodass die größere Antwort wahrscheinlich von einem $ -Rabatt ausgeht.

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Peter

Es gibt viel Marketing-Chatter zu diesem Thema, aber es gibt eine wichtige Sache zu beachten; welche klingt wie das attraktivere Angebot in Ihrem * speziellen Fall *?

Es gibt eine interessante Donut Hole Grafik von Dealicacy, die zeigt, wie beide dem Verbraucher einen besseren Wert bieten können:
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Der relative (%) Nutzen bleibt konstant, während der absolute Nutzen ($ off) eine komplexe Kurve aufweist. Mit dem relativen Nutzen lässt sich logischerweise leicht erkennen, wie viel Nutzen Sie erzielen. es ist immer das gleiche, es skaliert nur auf das, was Sie kaufen. Aber mit dem absoluten Vorteil wissen Sie immer, was Sie bekommen . Unterschätze niemals die Kraft des weniger Denkens.

Eine von Evo A/B durchgeführte Marketingstudie testete den relativen gegenüber dem absoluten Nutzen und fand die folgenden Ergebnisse:

  • Der $ 50-Off-Coupon erzielte 170% mehr Umsatz als der 15% -Off-Coupon.
  • Der $ 50-Off Coupon hatte eine um 72% höhere Conversion-Rate.

Ich denke, hier gibt es zwei Probleme. Wie bereits erwähnt, ist es leicht zu verstehen, wie viel ich spare, wenn Sie sagen, ich spare 50 US-Dollar: Ich spare 50 US-Dollar. Außerdem klingen 15% wirklich nicht nach viel.

Betrachten Sie die folgenden Schnäppchen, die beide zu gleichen Einsparungen bei einem bestimmten Produkt führen: 75% Rabatt oder 5 USD Rabatt. Der Wert des relativen Nutzens scheint eindeutig höher zu sein. Grob gesagt klingt ein Vorteil von 40% oder mehr ziemlich bedeutend. Ein Dollarbetrag von 50 USD oder mehr klingt bedeutend.

Wenn ein Wert eindeutig erscheint, um ein besserer Wert zu sein, ist es wahrscheinlich am besten, diese Option anzubieten, solange sie nicht irreführend ist (wie das schreckliche, lügende Sternchen in Ihrer Frage). Andernfalls ist es wahrscheinlich am besten, Ihren speziellen Fall A/B zu testen, wenn es keinen eindeutigen Gewinner gibt.

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Ben Brocka

Ich arbeite in der Finanzbranche und während der Steuersaison kommt dies immer auf. Was bieten wir an:

  • 20% Rabatt oder

  • 25 US-Dollar Rabatt auf die Steuervorbereitung?

In der Regel berechnet unsere Software die vorteilhaftesten und bietet dem Kunden diesen Preis an. Mit der mündlichen Bestätigung, dass sie das beste "Angebot" erhalten, scheinen die Kunden immer zufrieden zu sein.

Natürlich kann die Steuervorbereitung teuer werden, daher gewinnt der% Rabatt im Allgemeinen. Dies versichert dem Kunden jedoch die meisten Einsparungen, ohne jeden Rabatt für das bessere Angebot selbst berechnen zu müssen.

4
Rachel

Das $ ist in diesem Fall definitiv relevanter. Dies beseitigt Verwirrung und vermeidet irreführende Käufer. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Käufer dazu zu bringen, etwas zu einem Preis zu kaufen, zu dem sie zunächst nicht bereit waren zu zahlen.

Im Allgemeinen liegt der Grund, warum Einzelhändler in den meisten Rabattsituationen% als Gegensatz zu $ ​​verwenden, darin, dass es auf eine Reihe von Produkten angewendet werden kann, die im Gegensatz zu nur einem Artikel unabhängig vom ursprünglichen Preis stehen.

% wird in Fällen verwendet, in denen Käufer nicht genau wissen, was sie kaufen werden, um die Einsparung des Dollarwerts zu quantifizieren. Angenommen, Sie haben "10 US-Dollar Rabatt auf alle Artikel im Geschäft", dann hängt die Kaufentscheidung des Käufers vollständig vom ursprünglichen Preis des Artikels ab. Viel zu schwierig ... es sei denn, wie in Ihrem obigen Beispiel, wo Sie den genauen Wert angeben.

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Ely Solano

Ich denke, das Beste ist, den Wert als besseres größeres Geschäft erscheinen zu lassen.

  • bei einem Produkt von 10 $ sehen die 10% besser aus als die 1 $ Rabatt

  • bei einem Produkt von 200 $ sind die 10% weniger als 20 $ günstiger.

  • bei einem Produkt von 100 $ sind die 10 $ besser, weil sie alle Berechnungen enthalten und weniger nachdenken.

  • auf ein Produkt von 8 $, das Sie gewonnen haben, um 1 $ zu sparen, schreiben Sie nicht 8,899% Rabatt

ich denke also, dass die Zahl, die sieht größer und besser aus hier gewinnt und dies nicht Standard ist.

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Aristos