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Wie man einen Bug bemerkt

Was ist der beste Weg, um einen kritischen Fehler von den richtigen Leuten bemerkt zu bekommen, damit er so schnell wie möglich behoben werden kann?

Es gibt einen Fehler mit GVFS, der Entwickler wie mich daran hindert, IDEs in 10.10 zu verwenden. Wir müssen auf 10.04 downgraden, um unsere IDE) - Software verwenden zu können. Ich würde es einen kritischen Fehler nennen.

Wir haben es in diesen Fehlerberichten gemeldet:

Aber bisher gab es absolut keine offizielle Antwort, die ich sehen kann. Wie bekomme ich es schnell gesehen und behoben?

Ich verstehe, dass Geduld immer eine gute Idee ist, aber gibt es noch etwas, das an diesen Fehlerberichten vorgenommen werden kann, um die Aufmerksamkeit auf sie zu lenken?

Ich warte gerne, aber wenn wir etwas tun können, um den Prozess zu beschleunigen, wäre es gut, es zu wissen :)

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Stephen RC

Hierbei handelt es sich nicht um die von Ihnen gemeldeten Fehler, sondern um allgemeine bewährte Methoden, um Fehler rechtzeitig zu beheben:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie den Fehlerbericht im richtigen Quellpaket abgelegt haben. Fehlerdiagnostiker und Entwickler haben in der Regel die Fehler-E-Mail von Paketen abonniert, an denen sie interessiert sind oder von denen sie verantwortlich sind. Damit die relevanten Personen Ihren Fehler rechtzeitig untersuchen können, muss er mit einem angegebenen Paket abgelegt werden Richtige. Wenn Sie Probleme haben, das richtige Paket zu bestimmen, kann diese Wiki-Seite helfen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Fehler relevante Debugging-Informationen enthält. In den meisten Fällen wird dies durch Ablegen Ihres Berichts mit ubuntu-bug sichergestellt, es gibt jedoch eine Fülle von Informationen zu Debugging-Verfahren im Wiki, die sich ebenfalls als nützlich erweisen.

  • Wenn Ihr Bericht in Ordnung aussieht, aber lange Zeit keine Antwort erfolgt, versuchen Sie, ihn auf # ubuntu-bugs in Freenode durch Angabe der Fehlernummer anzukündigen, um zu prüfen, ob Fehler-Triager ihn in die richtige Richtung lenken können. Denken Sie daran, dass die meisten Triager und Entwickler Freiwillige mit wenig Zeit und Energie sind, und dass ein zu hohes Maß an Durchsetzungsvermögen Menschen davon abhalten kann, Ihnen zu helfen. Wenn niemand in der Nähe zu helfen scheint, versuchen Sie es zu einer anderen Tageszeit.

  • Wenn Sie die Personen kennen, von denen Sie glauben, dass sie Ihren Fehler untersuchen sollten, senden Sie ihnen einen Ping auf IRC (Sie können die IRC= Spitznamen der Personen in ihrem Launchpad anzeigen Profile), oder abonnieren Sie sie mit einem höflichen und präzisen Kommentar, der erklärt, warum Sie sie abonniert haben. Weisen Sie sie nicht zu , abonnieren Sie sie einfach, abonnieren Sie keine Teams es sei denn, Sie werden ausdrücklich dazu aufgefordert, und abonnieren Sie niemanden gleichzeitig für mehrere Bugs.

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mgunes

Murats Antwort ist richtig für gute Prozesse. Für Ihren speziellen Fehler scheint es der falschen Komponente zugeordnet zu sein. gnome-vfs ist das alte, nicht gepflegte Ding, das aktuelle GNOME-Teil, das mit solchen Dingen umgeht, heißt tatsächlich gvfs.

Ihr Problem ist wahrscheinlich, dass niemand nach Fehlern sucht, die wir seit einiger Zeit nicht mehr versendet haben. Wenn Sie die Komponente reparieren und dann den Anweisungen von Murat folgen, erhalten Sie wahrscheinlich die Aufmerksamkeit, die Sie benötigen.

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Jorge Castro

Klicken Sie oben im Fehler im Launchpad auf die Schaltfläche "Betrifft mich". Wenn viele Leute dies tun, ist dies ein Hinweis darauf, dass der Fehler viele Leute betrifft und möglicherweise wichtiger als andere Fehler ist.

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txwikinger

Eine weitere Sache: versuchen Sie es selbst zu reparieren! Viele Käfer sind flach. Und selbst wenn Sie nicht sehr weit kommen, ist es ein starkes Signal an die Entwickler, nur einen Versuch zu machen, und dies könnte ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Auch wenn Sie es nicht lösen können, aber das Problem ein wenig lokalisieren können, hebt sich dieser Fehler von der Masse der anderen offenen Fehler ab.

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poolie

vielleicht überprüfen Sie # Ubuntu-Bugs auf Freenode? jemand dort ist normalerweise bereit zu helfen.

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nathwill

Als jemand, der seit Jahren bekannte, echte, wichtige Fehler hütet, kann ich mich bedauern.

Es hängt wirklich von den Dingen ab, wer sich um sie und wie viel kümmert und wer die Leute mit Geld bezahlt, um sich in bestimmten Richtungen um sie zu kümmern.

Open Source ist ein seltsames Biest. -pbr

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pbr

Wenn alles andere fehlschlägt, bloggen Sie darüber auf Planet Ubuntu und beschreiben Sie das Problem einfach ausführlich.

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Scott Ritchie