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Immer angemeldete Rolle / Benutzer anzeigen?

Für eine neue iPhone-App verwenden wir "Rollen", um einige Funktionen der App zu filtern. Diese Rolle kann jederzeit gewechselt werden. Die Frage ist nun: Soll ich immer die aktuelle Rolle in der Benutzeroberfläche anzeigen oder kann sie nicht sichtbar sein?

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Max Steenbergen

Die Frage, die vorzugsweise durch Papierprototyping beantwortet werden muss, ist, ob der Benutzer über diese inhärente Modalität Ihres Systems verwirrt ist. (Wenn Sie jemals in der Lage sind, als Benutzer zwischen den Rollen zu wechseln, sind diese Modi getarnt.)

Im Allgemeinen verwirren unsichtbare Modi die Benutzer auf allen Ebenen. Selbst erfahrene Benutzer, die Modi verstehen, möchten wissen, in welchem ​​sie sich befinden, insbesondere wenn derselbe Vorgang unterschiedliche Aktionen ausführen kann. Wenn eine Operation (z. B. ein Menüpunkt) deaktiviert ist, starren die Leute sie frustriert an. Wenn etwas fehlt, verschwenden die Leute viel Zeit damit, danach zu suchen oder an ihrer geistigen Gesundheit zu zweifeln.

Wenn Sie Modi haben müssen, würde ich eine nicht aufdringliche Methode empfehlen, um den Benutzer daran zu erinnern (farbige Hintergründe vielleicht oder nur in der dauerhaften oberen Leiste). Die wirkliche Lösung könnte jedoch darin bestehen, die Rollen zu beseitigen.

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Alex Feinman

Wenn Sie jederzeit die Rolle wechseln können nd es ist wahrscheinlich, dass die Leute dies tun, dann würde ich mich jederzeit dazu neigen, den Rollenstatus anzuzeigen.

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DA01

Wenn Sie tatsächlich glauben, dass die Leute die Rollen wechseln werden (ich würde gerne sehen, dass dies getestet wird), würde ich ihnen gerne die Rolle zeigen, die sie derzeit sind, und deutlich machen, dass sie sich ändern können.

Wenn Sie jedoch Rollen verwenden, sollten Ihre Rollen für verschiedene Zielgruppen klar definiert sein. Ich würde argumentieren, wenn Leute in zahlreiche Rollen passen können, sollten Sie überhaupt keine Rollen verwenden. Es kann Menschen verwirren, dass sie ihre Rolle ändern müssen, um bestimmte Funktionen auszuführen.

Natürlich kenne ich den Kontext Ihrer App nicht und es kann in Ihrer Situation sehr gut funktionieren, aber in der Regel denke ich, dass diese Funktion Probleme verursachen kann.

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Michael Wilson

Sie können den Rollenwechsel ähnlich wie bei einem App-Update anzeigen, bei dem dem App-Symbol eine Nummer hinzugefügt wird. Möglicherweise gibt es ein Einstellungs- oder Statussymbol, das Sie verwenden könnten. Der Benutzer kann dann auf das Symbol klicken, um die Details anzuzeigen. Der Detailbereich bietet Ihnen mehr Platz, um den Grund und die Auswirkungen des Rollenwechsels klarer zu machen.

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Leah