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App in 17.2 Klausel abgelehnt. Frage nach E-Mail-ID

Meine App ist eine Synchronisierungslösung (Dropbox vorstellen). Der Benutzer muss sich anmelden, um auf die Funktionen der App zuzugreifen. Wenn er noch kein Konto erstellt hat, kann er sich anmelden.

Bei der Anmeldung werden Sie zur Bestätigung der E-Mail-ID aufgefordert. Diese E-Mail-ID wird auch verwendet, wenn der Benutzer sein Kennwort vergessen hat, um ihm ein Kennwort zu senden.

apple hat diese App jedoch abgelehnt:

17.2: Apps, bei denen der Benutzer persönliche Informationen wie E-Mail-Adresse und Geburtsdatum mit anderen teilen muss, damit sie funktionieren, werden abgelehnt

Wir haben festgestellt, dass es für Ihre App erforderlich ist, dass sich Kunden mit persönlichen Informationen registrieren, um auf nicht-kontobasierte Funktionen zugreifen zu können, die nicht den App Store-Überprüfungsrichtlinien entsprechen.

Apps können keine Benutzerregistrierung erfordern, bevor der Zugriff auf App-Funktionen und -Inhalte ermöglicht wird, die nicht speziell mit dem Benutzer verknüpft sind. Die Benutzerregistrierung, für die der Austausch persönlicher Informationen erforderlich ist, muss optional oder an eine kontospezifische Funktionalität gebunden sein. Darüber hinaus müssen die angeforderten Informationen für die Funktionen relevant sein. 

In Richtlinie 11.6 der App Store-Überprüfungsrichtlinien ist zwar eine Anwendung erforderlich, mit der Abonnementinhalt für alle iOS-Geräte verfügbar ist, deren Eigner ein einzelner Benutzer ist. Es ist jedoch nicht angebracht, die Benutzerregistrierung zu erzwingen, um diese Anforderung zu erfüllen. Diese Benutzerregistrierung muss optional sein.

Es ist angebracht, dem Benutzer klar zu machen, dass er durch die Registrierung auf die Inhalte von seinen iOS-Geräten zugreifen kann und dass er jederzeit eine Möglichkeit zur Registrierung bietet, wenn er später den Zugriff auf weitere iOS-Geräte erweitern möchte

Bitte hilf mir das zu lösen. Viele Apps wie Dropbox/Facebook erfordern ein Login. Ich weiß nicht, warum sie meine App abgelehnt haben.

Bitte informieren Sie sich auch über den Kauf in der App, weshalb die Registrierung nicht obligatorisch sein kann

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Nikita P

Fragen Sie den App Store. Überprüfen Sie die Benutzer auf Klarstellung über ihre Ablehnung. Sie haben es akzeptiert. und die App wurde genehmigt: D Jetzt im Appstore :)

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Nikita P

Ich sah mich auch mit dieser Art von Problem konfrontiert, und meine App lehnte dies ebenfalls ab. Und wieder änderte ich meinen App-Flow. Die Benutzerregistrierung ist optional. Der Benutzer kann alle Funktionen der App ohne Registrierung anzeigen, indem er diesen Schritt überspringt. Wenn er etwas Benutzerspezifisches tun möchte, können Sie die Registrierung beantragen, z. B. (Benutzer wie Kommentar, Foto hochladen usw.), oder er kann sie verwenden die Inhalte und Funktionen, die öffentlich sind. 

im Falle eines In-App-Kaufs können Sie den Benutzer auffordern, den Content in allen seinen Geräten zu verwenden, wenn er sich bei Ihrer App registrieren wird.

Es ist angebracht, dem Benutzer klar zu machen, dass er durch die Registrierung auf die Inhalte von seinen iOS-Geräten zugreifen kann und dass er jederzeit eine Möglichkeit zur Registrierung bietet, wenn er später den Zugriff auf weitere iOS-Geräte erweitern möchte

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Apple lässt keine Apps zu, bei denen die Weitergabe von Personeninformationen erforderlich ist, beispielsweise eine E-Mail-Adresse.

Sie haben folgende Optionen: Entfernen Sie die Notwendigkeit einer E-Mail-Adresse oder entfernen Sie das von Ihnen verwendete Kontoerstellungsformular und verschieben Sie es auf eine Website.

Es gibt auch an, dass Ihre App die Erstellung eines Kontos für den Zugriff auf die vollständige App anfordert und sogar das Konto oder die Zugriffsfunktionen benötigt, für die der Benutzer kein Konto benötigt. Sie können diese Funktionen auch ohne Kontoerstellung zur Verfügung stellen, die Sie möglicherweise durch die Überprüfung erhalten.

Der Grund, warum Apps wie Facebook und Dropbox durch das Review-Verfahren erhalten wurden, ist, dass sie keine Registrierungsoption haben, die nur in der App enthalten ist. Sie leiten auf eine Website um.

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rckoenes

Ich habe kürzlich mit einem Apple-Vertreter telefonisch über eine App von mir gesprochen, der ebenfalls der Verstoß gegen Klausel 17.2 vorgeworfen wurde.

Ich erklärte ihm, dass die E-Mail zur Wiederherstellung von Kennwörtern, zur Überwachung von Transaktionen auf dem Marktplatz und zur Verwaltung unangemessener Verhaltensweisen (z. B. zum Hochladen von anstößigen oder urheberrechtlich geschützten Inhalten) verwendet wird. Der Vertreter antwortete: "Sir, in der Klausel heißt es, Apps, die verlangen, dass die Benutzer persönliche Informationen wie E-Mail-Adresse und Geburtsdatum weitergeben, damit sie funktionieren, werden abgelehnt." wenn es nicht kontobasiert ist ". Er schien nicht zu verstehen, dass die E-Mail-Konten ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet werden.

Ich erwähnte ihm, dass Instagram und Facebook beim Start Logins erfordern. Er antwortete einfach: "Ja, aber diese Apps sind vollständig Account-basiert."

Ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass er blind den Richtlinien von Apple folgte ("Weil es heißt, wir müssen strikt folgen!"). Er hatte wenig Verständnis für die Funktionsweise von Social Networking-Apps und noch weniger Verständnis für das Gesetz (insbesondere das DMCA - zu einem separaten Thema). Erklären Sie ihnen, wie alles, was funktioniert, zwecklos ist; Sie bewegen sich nicht, weil sie aufgefordert werden, Apples BROAD-Klauseln genauso streng wie sie zu befolgen.

Mein Fazit: Ich musste den Benutzerfluss der App so beeinflussen, dass die Registrierungsseite der App übersprungen werden kann und alle anderen Funktionen auf dem Marktplatz für nicht registrierte Benutzer gesperrt sind. Das macht keinen Sinn.

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Ich habe letzte Woche dasselbe bekommen und das ist Apples Antwort:

Bei der Ausgabe 17.2 sind ein Spitzname, ein Avatar oder ein Sharing keine inhärenten oder spezifischen Merkmale dieser sozialen Netzwerke. Daher sollte der Benutzer nicht verpflichtet sein, sich bei diesen Diensten zu registrieren oder Ihnen Zugriff auf die Konten des sozialen Netzwerks zu gewähren. Der Benutzer sollte nicht daran gehindert werden, Ihre App und Ihren Dienst zu verwenden, wenn er diese Informationen nicht bereitstellt.

Verwenden Sie stattdessen Ihre eigene Authentifizierungsmethode und geben Sie den Benutzern die Möglichkeit, einen Kurznamen zu erstellen und einen Avatar unabhängig von diesen Netzwerken hochzuladen.

Darüber hinaus erkennen wir, dass diese sozialen Netzwerke sehr beliebt sein können. Die Beliebtheit des sozialen Netzwerks ist jedoch kein angemessener Grund, um einen Benutzer zu zwingen, der sich nicht registriert hat oder sich nicht für die Registrierung dieser persönlichen Dienste entschieden hat, bevor er Ihre App verwenden kann.

Daher bitten wir Sie, Ihren eigenen Authentifizierungsmechanismus einzuschließen, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, sich nur bei Ihnen zu registrieren, und ein Konto mit den Informationen zu erstellen, die für die Funktionen Ihrer App relevant sind.

Freundliche Grüße,

App Store-Überprüfung

Kurz gesagt, Sie müssen eine benutzerdefinierte Authentifizierung angeben und nicht nur Facebook verwenden. Ich habe zwar viele Apps gesehen, bei denen Sie sich bei Facebook anmelden müssen.

Danke, James

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James Zhao

Bei der Anmeldung werden Sie zur Bestätigung der E-Mail-ID aufgefordert. Diese E-Mail-ID wird auch verwendet, wenn der Benutzer sein Kennwort vergessen hat, um ihm ein Kennwort zu senden.

Apps können keine Benutzerregistrierung erfordern, bevor der Zugriff auf App-Funktionen und -Inhalte ermöglicht wird, die nicht speziell mit dem Benutzer verknüpft sind.

Es scheint mir, dass der Punkt ist, dass Sie den Benutzer auffordern, seine E-Mail-Adresse als Schritt zur Erstellung eines Benutzerkontos anzugeben. Dies unterscheidet sich von den Funktionen von Dropbox und anderen Apps (d. H., Sie geben Ihre Anmeldeinformationen für Ihr Dropbox-Konto ein, was sich von Ihrer E-Mail-Adresse unterscheidet, obwohl es auch die gleichen sein kann).

Sie können entweder die E-Mail-Bestätigung vollständig entfernen oder sie auf einen späteren Zeitpunkt verschieben, wenn Sie dem Benutzer klar gemacht haben, dass dies für den Zugriff auf private Informationen erforderlich ist.

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sergio

Es passierte für mich dasselbe, obwohl die erste Version genehmigt wurde, die zweite Version aus diesem Grund abgelehnt wurde. Ich habe den Überspringen-Button in der Landeansicht hinzugefügt.

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Yaman