it-swarm.com.de

Warum fordern Programme den Benutzer auf, die automatische Aktualisierung bei der ersten Ausführung zu konfigurieren?

Gestern habe ich F.Lux auf meinem Mac installiert (übrigens cool aussehendes Programm), und als ich es ausführte, wurde ich gefragt, ob das Programm automatisch aktualisiert werden soll. Wie soll ich (oder ein durchschnittlicher Benutzer) diese Entscheidung treffen, bevor ich die Möglichkeit habe, das Programm zu verwenden?

Ich würde mir vorstellen, dass die meisten Benutzer das Ding nur verwenden möchten und sich nicht um das Aktualisieren kümmern, sodass die Programmierer eine Auswahl treffen und es zum Standard machen können (entweder aktualisieren oder nicht aktualisieren). Selbst Benutzer, die sich für die Aktualisierung interessieren, können keine vernünftige Entscheidung treffen.

Ich wähle nicht speziell auf F.Lux. Ich habe viele Programme gesehen, die dasselbe tun, und ich verstehe nicht warum. Meine Frage lautet: Welchen Vorteil hat es, wenn der Benutzer entscheidet, ob die automatische Aktualisierung aktiviert werden soll, bevor er die Möglichkeit hat, das Programm zu verwenden, anstatt die Auswahl zu treffen Nur eine weitere Option im Einstellungsdialog, die jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden kann?

4
Elias Zamaria

Der Grund, warum sie das tun, ist, dass sie wirklich so viele Leute wie möglich dazu bringen wollen, automatisierte Updates zu verwenden (führt zu weniger Supportproblemen), aber sie wirklich sollten nicht Standardmäßig sind nur automatische Updates aktiviert. Google hat mit Chrome tatsächlich einiges an Flak dafür genommen.

Sie fragen, weil der Benutzer die meiste Zeit Ja sagt, automatische Updates sind in Ordnung. Und wenn der Benutzer Nein sagt, liegt dies wahrscheinlich daran, dass er einen bestimmten Grund hat, dies nicht zu tun. Und ich bin sicher, dass jedes dieser Programme die Möglichkeit hat, Ihre Einstellungen in den Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.

Ich sehe wirklich nicht, was Ihr Problem damit ist, "bevor Sie die Möglichkeit haben, das Programm zu verwenden". Warum ist das ein bisschen wichtig? Das automatische Ein- oder Ausschalten von automatischen Updates hat nichts damit zu tun, ob Ihnen das Programm gefällt oder nicht. Sie mögen es nicht, deinstallieren Sie es; Problem gelöst. Es unterscheidet sich wirklich nicht von den Fragen, die Ihnen ein Installationsprogramm bei der Installation des Programms stellt (Speicherort, optionale Funktionen usw.).

6
Charles Boyung

Der Benutzer fühlt sich geliebt.

Im Ernst, das automatische Update hat in der Vergangenheit für mich Probleme verursacht. Also bin ich misstrauisch. Ich mag es, meine Upgrades zeitlich so zu planen, dass sie wichtige Arbeiten nicht überlappen, und ich kann sie vorher sichern.

Automatische Upgrades sind auch eine Möglichkeit, Funktionen vollständig zu entfernen oder das Unternehmen einseitig den impliziten Vertrag ändern zu lassen, dass die Dinge nach dem Upgrade noch funktionieren. Apple macht das die ganze Zeit - erinnern Sie sich, wann iTunes Sie Musik über das Netzwerk teilen lässt? Und dann plötzlich nicht mehr.

Wenn Sie dem Benutzer die Möglichkeit geben, automatische Upgrades zu deaktivieren, entsteht die Illusion, die Kontrolle über solche Dinge zu haben. Ich sage Illusion, weil ihr altes Gerät oder ihre alte Software früher oder später so veraltet sein wird, dass sie oder das Unternehmen, das sie aktualisiert, sie zwingen werden, sie zu aktualisieren oder zu verwerfen. ("Früher oder später" scheint im Moment ungefähr zwei Jahre zu sein.)

Warum JETZT?

  1. Marketing. Wenn Sie sich gerade erst eingelebt haben, haben Sie keine Chance, die App zu hassen. Sie möchten sofort damit beginnen. "Ja, was auch immer, fertig eingerichtet, los geht's." Überspringt das möglicherweise auftretende Denken und lässt Sie sich nicht anmelden.

  2. Dies bedeutet auch, dass sich die App umdrehen und sofort versuchen kann, eine eigene neueste Version zu erhalten. Dies eliminiert viele Unterstützungskopfschmerzen. ("Sie verwenden die Version was? Die haben Sie von einer Compute-Diskette von wann?)

4
Alex Feinman

Das automatische Durchführen von automatischen Updates kann aus verschiedenen Gründen problematisch sein

  • Es hinterlässt Spuren von Ihnen/Ihrem Computer/Ihrer Anwendung im Internet
  • es kann in Situationen auftreten, in denen Sie z. haben nur sehr begrenzte Bandbreite
  • Dies kann gegen einige Unternehmensrichtlinien verstoßen, die eine genaue Version von Programmen vorschreiben (z. B. zur einfacheren Fehlerbehebung oder weil sie spezielle Add-Ons enthalten, die nach einem automatischen Update möglicherweise nicht mehr kompatibel sind.
    Nehmen Sie einfach FireFox, das nach der Selbstaktualisierung nach Updates seiner Plugins sucht und diese meistens deaktiviert, da das Plugin noch nicht aktualisiert wurde.

Es ist daher eine gute Idee, die automatische Aktualisierung nicht zuzulassen.

Auf der anderen Seite führt das Nicht-Anbieten eines automatischen Updates zum Ende vieler Sicherheitsprobleme (wie das Netz bei Win * -Versionen usw. gesehen hat).

Es ist daher eine gute Idee, dem Benutzer eine Entscheidung zu geben.

1
Heiko Rupp

Über die Frage hinaus, ob die automatische Aktualisierung eine gute oder eine schlechte Sache ist, geht es darum, Benutzer zu bitten, Entscheidungen über kryptische technische Probleme zu treffen, während sie ein Programminstallationsprogramm ausführen.

Angesichts der Tatsache, dass viele Benutzer die Frage nicht verstehen und nur zufällig auf eine Antwort klicken, um tatsächlich zum Ende des Installationsprogramms zu gelangen, würde ich vorschlagen, dass die geringste Auswahl die bessere ist. (Und wenn Sie wirklich eine Frage stellen müssen, geben Sie auf dem Bildschirm Hilfe zu den möglichen Antworten.).

1
PhillipW