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Was sind Techniken, um einen zukünftigen Status auf einem leeren Dashboard anzuzeigen?

Ich arbeite an einer neuen Webanwendung mit einem Benutzer-Dashboard, in dem viele nützliche Informationen mit Diagrammen, Benachrichtigungen, Warnungen usw. angezeigt werden. Die tatsächlichen Daten, die die Diagramme füllen, werden vom Benutzer nicht eingegeben, sondern spiegeln die Aktivität im Laufe der Zeit (Tage) wider , Wochen, Monate) basierend auf der Benutzeraktivität.

Mir sind viele bewährte Methoden für die Erstellung von Dashboards bekannt, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich einem neuen Benutzer zeigen soll, der gerade ein Beispiel für das registriert hat, was er später sehen könnte (dh einen "vollständigen Status"). ). Es ist ziemlich enttäuschend, einen langen Anmeldevorgang zu durchlaufen und dann auf ein leeres Dashboard zu starren.

Gibt es Vorschläge oder Techniken?

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squeezemylime

Drei Annahmen zur Beantwortung dieser Frage:

  1. Kunden, die Ihr Produkt bereits verwenden, sollten inzwischen eine Vorstellung davon haben, welche Art von Berichterstattung sie erhalten werden.

  2. Darüber hinaus werden Sie auf Ihrer Website mit Sicherheit einige Screenshots und Beispielberichte in Ihren Bereichen FAQ und Knowledge Base) haben.

  3. Zuletzt gehe ich davon aus, dass Ihre Berichte dynamisch sind oder zumindest einmal am Tag aktualisiert werden.

Basierend auf diesen Annahmen ist es keine gute Idee, Beispieldaten in die Berichtsseite einzufügen. Weil:

  1. Sobald Sie neue Daten haben, werden Sie die Beispieldaten ersetzen. Normalerweise sind Ihre neuen Daten nicht viel, sodass die Berichte immer noch leer aussehen.

  2. Beispiel- und Istberichte können Ihre Benutzer irgendwie enttäuschen. Weil der Beispielbericht sehr ideal und schön aussehen mag, aber die tatsächlichen Daten am Anfang vielleicht nicht sehr beeindruckend aussehen.

  3. Das Anzeigen und Deaktivieren von Beispieldaten oder in der Form eines grauen Bilds kann die Benutzer sogar noch mehr verwirren. Weil von Benutzern standardmäßig erwartet wird, dass sie die tatsächlichen Berichte auf dieser bestimmten Seite sehen (auch wenn sie leer sind). Wenn Sie ihnen also statischen Inhalt anzeigen, entsteht möglicherweise der Eindruck, dass sie die Seite FAQ) und nicht die Seite "Berichte" anzeigen.

Ich bin daher der Meinung, dass aktuelle Berichte zuerst angezeigt werden sollten, auch wenn sie zu Beginn leer sein werden.

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Ades

Ich habe im Allgemeinen den Bereich (in dem Dashboard-Elemente gespeichert werden) durch Beispielbilder ersetzt. Ich grau sie aus und schlage tatsächlich eine Kopie mit der Aufschrift "Beispieltransaktionen" oder "Beispieldaten". Was jemals am sinnvollsten ist. Auf diese Weise werden Ihre Benutzer nicht mit großen leeren Räumen konfrontiert und gewöhnen sich daran, wie die App bei regelmäßiger Verwendung aussehen wird.

Hier einige Beispiele:

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Clayton Correia

Wir haben in der Vergangenheit etwas Ähnliches gebaut und es mit zwei getrennten Ideen gelöst.

Zunächst muss ein kurzes interaktives Tutorial eingefügt werden, wenn die Benutzer in einem leeren Dashboard beginnen. Wir haben guiders.js (in unserem Fall auf Mootols portiert) verwendet. Wir hatten ungefähr 6 oder 7 Schritte, um zu zeigen, wie Elemente zum Dashboard hinzugefügt, geändert und daraus entfernt werden. Auf diese Weise hat der Benutzer die "ersten Schritte" nicht nur gesehen, sondern auch ausgeführt (natürlich haben wir einen Link hinzugefügt, um das Tutorial zu überspringen und einen, um es später über das Dashboard neu zu starten).

Die zweite Idee bestand darin, einen oder mehrere Konfigurationssätze zu erstellen, aus denen der Benutzer auswählen kann. Ich kenne den Zweck Ihres Dashboards nicht, aber vielleicht können Sie die Benutzer in (nur Beispiele) Vertriebsmitarbeitern, Führungskräften usw. "gruppieren". Sie können ihnen dann ein anderes vorkonfiguriertes Dashboard liefern, das ihren Anforderungen am besten entspricht. Netvibes macht es auch so (obwohl Sie einige Dialoge durchklicken müssen, bevor Sie es einfach ausprobieren können). Sie können dort ein benutzerdefiniertes Thema eingeben oder eines der angebotenen auswählen.

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Michael

Ich war einmal mit der gleichen Situation konfrontiert und habe viele Versuche unternommen, um zu verstehen, dass der tatsächliche Benutzer bereit ist, dies aus einem solchen Bildschirmzustand heraus zu tun. Wir haben es mit Beispielbildern und Assistenten versucht, wie von anderen vorgeschlagen.

Eine Sache, die die beste Antwort gab und die Benutzer beschäftigte, war, den Eintrag kurz und knackig zu machen und sie dann nach zusätzlichen Informationen zu fragen, sobald der Benutzer das Konto erstellt hat. Sobald er das leere Dashboard hat, haben wir den Benutzer gebeten, einige zusätzliche Informationen zu seinen Transaktionen anzugeben. Wir haben es wie ein Spiel gemacht, bei dem sie bereit waren, zusätzliche Informationen zu geben, anstatt bei der Anmeldung dazu gezwungen zu werden.

Ich bin nicht sicher, an welcher Art von Anwendung Sie arbeiten, aber diese Idee hat sich für uns bezahlt gemacht. Wir hatten mehr Benutzer und als sie anfingen, die Details zu ergänzen, konnten wir viele Informationen artikulieren, was zu einem besseren Dashboard-Ergebnis führte.

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ajayashish

Erstellen Sie Beispielelemente wie Basislager oder WordPress do.

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webvitaly