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Wie kann ich ein defektes Festplattenlaufwerk löschen, bevor ich es zur Wartung an den Hersteller zurücksende?

Die Festplatte meines Laptops ist defekt. Der Hersteller möchte, dass ich sie sende, damit sie Nachforschungen anstellen können. Ich befürchte jedoch, dass die Festplatte vertrauliche Informationen enthält.

Wenn ich sage, dass das Laufwerk defekt ist , wird das Laufwerk von meinem Betriebssystem nicht erkannt (dh, ich kann keine Standardtools zum Löschen verwenden) und Ich höre immer wieder Klickgeräusche.

Kann ich die Daten löschen, ohne die Festplatte weiter zu beschädigen?

Die Festplatte ist ein Standardlaufwerk, keine SSD.

89
Brann

Senden Sie das Laufwerk nicht zurück, wenn es kunden- oder gesetzlich geschützte personenbezogene Daten enthält.

Für das, was es wert ist, können Sie feststellen, dass, wenn Sie dem Support-Mitarbeiter die Situation erklären, er auf die Rückgabe verzichtet und Sie den toten Antrieb zerstören lässt.

HP hat dies in der Vergangenheit für mich getan.

Sagen Sie ihnen einfach, dass Sie das Laufwerk wegen vertraulicher Daten nicht zurückgeben möchten, und dass Sie es vorziehen, es physisch zu zerstören. Der wahrscheinliche Grund, warum sie das tote Laufwerk wollen, ist, sicherzustellen, dass es wirklich tot ist und dass Sie nicht nur versuchen, ein freies Laufwerk auszublenden. Solange sie dir glauben, werden sie dich es wahrscheinlich behalten lassen.

Wenn sie darauf bestehen, sind Ihre Daten wichtig und/oder rechtlich geschützt (die meisten Geschäftsdaten sind geschützt), müssen Sie nur die Kosten für das Laufwerk in Kauf nehmen.

114
Ben

Der Vollständigkeit halber findet immer eine Entmagnetisierung statt. Suchen Sie nach Entmagnetisierern . Sie können auch eine Reihe von Magneten bekommen und hoffen, dass genug von Ihren Daten verschlüsselt wird.

NSA-zugelassene Entmagnetisierungsstäbe scheinen ungefähr 500 - 600 US-Dollar zu kosten.

degaussing wand

Es gibt einige vage Forenberichte über den Kauf sehr starker Neodym-Magnete und deren Verwendung zur Entmagnetisierung des Laufwerks durch beidseitiges Reiben:

Ich hatte die Idee, einen Permanentmagneten zum Löschen des Laufwerks zu verwenden, aber ich las viele Beiträge von Leuten, die versucht hatten, aber mit alten Lautsprechermagneten versagten. Ich habe dann eine Seite namens K & J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) gefunden, die superstarke Neodym-Seltenerdmagnete verkauft.

Ich habe einige Experimente mit einem zusätzlichen Arbeitslaufwerk durchgeführt. Die Neodym-Magnete löschten eine Festplatte mit weniger als 30 Sekunden kreisförmiger Reibung auf beiden Seiten der Laufwerke vollständig. Sie funktionierten auch hervorragend, um 3-1/2-Zoll-Disketten zu löschen und einige Flash-Speicherkarten.

Lesen und beachten Sie die Warnhinweise zu den Magneten auf der K & J-Website. Die Magnete sind viel stärker als Sie sich vorstellen können. Wenn Sie Ihren Finger zwischen zwei Magneten einklemmen, wird dies zu einer ernsthaften Quetschung führen. Außerdem sind sie unglaublich schwer zu trennen, wenn sie erst einmal zusammengehalten haben.

Wenn Sie die Magnetauswahl durchsehen , werden Sie mit einem der größeren Neodym-Magneten von 5 bis 20 US-Dollar belastet. Das ist also viel kostengünstiger, wenn es funktioniert. Allerdings laut eigenem Blog , der ein aktuelles Experiment auf einer Live-Festplatte durchgeführt hat, funktioniert dies bei nicht all! Laut den Kommentaren könnte dies daran liegen, dass einfache Magnete nicht das schnell oszillierende Magnetfeld bieten, das die kommerziellen Entmagnetisierer bieten.

In Erwartung anderer Experimente würde ich die billigeren Neodym-Magnete als kaputt bezeichnen. Es ist entweder der Entmagnetisierungsstab von 500 bis 600 US-Dollar oder nichts.

41
Rich Homolka

Es ist sehr schwer, Daten auf einer Festplatte sicher zu zerstören, wenn Sie nicht darauf schreiben können. Sie können versuchen, Dariks Boot und Nuke von http://www.dban.org herunterzuladen und zu prüfen, ob es überhaupt auf dem Laufwerk ausgeführt werden kann. Sie können auch überprüfen, ob der Hersteller eine Bereinigungsrichtlinie für Datenträgerankünfte festgelegt hat (dies ist bei Seagate der Fall).

Wenn Sie besonders paranoid sind, kaufen Sie ein neues Laufwerk und verstauen Sie das alte in einem Safe, bis die Daten kein Sicherheitsproblem mehr darstellen.

20
mikebabcock

Der SATA-Standard soll einen internen Befehl zum Löschen des Laufwerks enthalten. Wenn Sie den Befehl zum Löschen des Laufwerks an den SATA-Chipsatz senden, bleibt er theoretisch so lange bestehen, bis das Laufwerk einen Löschvorgang verwaltet. Wenn Sie das Laufwerk einschalten, wird es weiter versucht und nichts als der Austausch der gesamten Logikplatine könnte es stoppen.

Informationen zum sicheren Löschen finden Sie unter https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html . Dies sollte ausreichend funktionieren, da Sie den Befehl angeblich nicht stoppen können, sobald Sie ihn auf das Laufwerk übertragen. Immer wenn Strom angelegt wird, wird es weiter versucht.

11
Blackbeagle

Wenn die Festplatte so sensible Daten enthält, würde ich nicht riskieren, sie zurückzugeben. Festplatten sind kostengünstig, und wenn die Vertraulichkeit der Daten für Sie mehr wert ist als die Kosten einer neuen Festplatte, ist es sinnlos, Ihre vorhandene Festplatte reparieren zu lassen.

Die andere Option sind natürlich Magnete. Mechanische Festplatten sind sehr empfindlich gegenüber Magnetfeldern, und starke Magnete können in Form von Nd erhalten werden2Fe14B oder Neodym-Eisen-Bor-Legierung . Neodym-Magnete finden sich in großen Mengen als kleine Scheiben, die wie kleine Knopfzellen aussehen, und auch in hochwertigen Lautsprechern, einigen Schraubenziehern und ... ähm ... Festplatten.

6
Tortoise

Laden Sie ein Tool zum Löschen von Datenträgern wie Dariks Boot und Nuke (DBAN, kostenlos) herunter, laden Sie es auf eine CD und starten Sie Ihren Laptop von dort. Wenn Ihre Festplatte immer noch grundsätzlich funktionsfähig ist, werden die Daten überschrieben. Wenn Ihre Festplatte physisch tot ist, können Sie sie nur löschen, indem Sie das Laufwerk auslöschen, was Ihrem Hersteller nicht gefällt.

Der Hersteller sollte in diesem Teil seiner Geschäftstätigkeit über angemessene Sicherheit verfügen: Er möchte nicht, dass die Informationen der Menschen mehr als Sie gesammelt und öffentlich ausgestrahlt werden. Wenn die Festplatte nicht funktionsfähig ist und nicht überschrieben werden kann, können Sie sie wahrscheinlich an sie zurücksenden.

3
music2myear

Wenn es sich um ein Laptop-Laufwerk handelt, können Sie es mit der Hand herausnehmen und flach über Ihren Schreibtisch schlagen (stellen Sie sicher, dass Sie es direkt flach schlagen, um keine Dellen zu verursachen). Nach ein paar Treffern werden die Platten höchstwahrscheinlich zu totalem Durcheinander (man kann hören, dass sie in Stücken sind). Dann senden Sie das Laufwerk zurück. Wir machten das als kostengünstige Lösung an unserem Arbeitsplatz, an dem wir nur wenige Laufwerke pro Monat an HP, Fujitsu-Siemens und Maxdata senden mussten. Sie nahmen sie auf. Wir hatten nur einmal Beschwerden darüber, aber wir machten es ohne Unterbrechung, so dass sie wussten, dass alles absichtlich war. Solange Sie das Laufwerk flach halten, sollten Sie das Gehäuse nicht zerbrechen, sondern nur die darin befindlichen Platten.

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MadBoy

Ich bin ein Fan von Rasseln, wenn ich ein Laufwerk zurückgeben muss ... wickle es dann in ein Handtuch und eine Plastiktüte und schlage es mit einem Hammer in die Oberseite des Gehäuses. Ich versuche gerade genug Schaden zu verursachen, um die Platten unbrauchbar zu machen, ohne dass sie absichtlich beschädigt werden. Drei bis fünf Schläge (nicht zu schwer) scheinen genau richtig zu sein.

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Tim Brigham

Holen Sie sich einen alten VHS-Entmagnetisierer Ich habe einen alten Tandy, den ich vor Jahren gekauft habe. Wenden Sie eine Weile lang ein magnetisches Wechselfeld auf die Festplatte an, und dann sollte der flache Trick zur Zerstörung von Daten mehr als ausreichend sein. Oder liege ich falsch?

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Mick