it-swarm.com.de

Nutzer, die versuchen, Google Groups beizutreten, werden als vorhandenes Mitglied abgelehnt, wenn sie nicht in der Liste aufgeführt sind

Ich bin ein Administrator für die Google Groups-Liste und habe ein Problem, bei dem ein Nutzer nicht teilnehmen darf. Die Ablehnung besagt, dass die Person bereits Mitglied ist.

Wenn ich mir die Mitgliederliste ansehe, ist sie nicht da. Aber sie ist auf der Liste, die Einladungen erhalten haben. Ich habe sie von dieser Liste entfernt und sie gebeten, ihre Abonnementanfrage erneut an die Liste zu senden. Sie erhielt dann eine Ablehnungs-E-Mail mit folgenden Angaben:

Lieferung an folgenden Empfänger hat gescheitert.

[email protected]

Technische Details des dauerhaften Ausfalls:
Fehler beim Erstellen eines Kontos für [email protected] - EMAIL_EXISTS

Ich habe detailliert die Frage in Googles Forum mit vollem Header, aber der Gist wurde hier zitiert.

Gibt es noch andere Schritte, die ich unternehmen kann/sollte? Ich habe in den Google Groups-Foren nach irgendetwas gesucht, das helfen könnte, und bin leer ausgegangen.

Oder muss mein Problem von einem Google-Mitarbeiter beachtet und eskaliert werden?

6
Eric Wilson

Können sie sich zur Umgehung des Problems mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden und ihr Konto nach der Annahme erneut konfigurieren, um die gewünschte E-Mail-Adresse zu verwenden?

1
Peter Boughton