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Tracking-Code für Anrufereignisse funktioniert nicht

Ich habe das folgende Ereignis in Google Analytics eingerichtet

  • Kategorie, die der Anrufverfolgung entspricht
  • Aktion Gleich Klicken, um anzurufen
  • Beschriftung gleich 0123 4567
  • Wert größer als (leer gelassen, keine Daten eingegeben)

Die Website basiert auf Wordpress. Die Telefonnummer befindet sich in einem Textfeld auf der Webseite, daher habe ich den folgenden Code in den HTML-Code im Backend der Seite geschrieben und eingefügt.

Dies ist das HTML:

<a class="tel-home" onclick="ga('send', 'event', 'Phone Call Tracking', 'Click to Call', '0123 456 789', 0);" href="tel:+611234567891">0123 456 789</a>

Bild unten, wo die Telefonnummer auf der Webseite erscheint enter image description here

Wenn ich auf Ziel bestätigen klicke, erhalte ich 0% Conversions. Ich bin sicher, irgendwann hat jemand geklickt, um von der Webseite aus anzurufen. Das Unternehmen bekommt definitiv Anrufe von der Website.

Ich weiß nicht, ob der Code technisch falsch ist, ob ich die falsche Aktion auf der Seite nachverfolge oder ob etwas anderes nicht stimmt

Vielen Dank

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jewfro

Die Zielüberprüfung ist nicht immer genau. Sie basiert auf den Daten der letzten 7 Tage und kann je nach Stichprobengröße der Daten zu klein sein.

Werden die Ereignisse im Bericht "Verhalten> Ereignisse> Übersicht" nachverfolgt?
Wie lange ist es her, dass Sie das Ziel konfiguriert haben? Sie sind in den Berichten nicht rückwirkend und erfassen nur die Vorwärtsbewegungen ab dem Zeitpunkt der korrekten Konfiguration.

Wenn Sie das Ereignis beim Testen in den Echtzeitberichten nicht sehen, klicken Sie auf den Link.

  • Haben Sie in GA Filter angewendet, die verhindern, dass Ihre Treffer gemeldet werden?
  • Wie wird der Tracking-Code GA zur Website hinzugefügt? Wenn Sie ein Plugin verwenden, benennen einige das globale ga-Objekt in etwas ähnliches wie __gaTracker um (Sie müssen Ihren Quellcode überprüfen, um zu sehen). In diesem Fall muss es auch im onclick umbenannt werden

  • wenn Sie die aktuelle globale Site-Tag-Version von "gtag.js" des Tracking-Codes verwenden, unterscheidet sich die Ereignissyntax

    onclick = "gtag ('event', 'Click to Call', {'event_category': 'Click to Call', 'event_label': '0123 456 789'});"

Denken Sie auch daran, wenn Sie Ziele testen, Cookies löschen und bei jedem Test zwischenspeichern, um die aktuelle Sitzung zu beenden, damit Sie den Test wiederholen können. Ein Ziel wird während derselben Sitzung nur einmal als Conversion angezeigt

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Bronwyn V