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So legen Sie Google Event Tracking im Facebook-Kundenchat-Plugin fest

Ich verwende derzeit das Kunden-Chat-Plugin von Facebook auf meiner wordpress Website.

Ich habe Google Analytics Event Tracking in meinen Kontaktformularen festgelegt, aber anscheinend haben die meisten Benutzer stattdessen das Kunden-Chat-Plug-in verwendet.

Daher muss ich Google Analytics Event Tracking auch im Kunden-Chat-Plugin einstellen.

Kann mir jemand weiterhelfen? Prost!

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Steph

Wenn Sie Zugriff auf den Quellcode des Plugins haben, können Sie eine Veranstaltung einrichten auf die gleiche Weise wie bei Ihren Kontaktformularen.

Andernfalls können Sie mit dem Google Tag Manager das Plugin einfügen und jedes Mal, wenn jemand auf die Schaltfläche für das Facebook-Chat-Plugin klickt, ein Ereignis auslösen. Dafür ist es nicht so einfach, wie es sich anhört, da dieses Plugin einen Iframe verwendet. Zuallererst müssen Sie verstehen, wie Sie mit einem Iframe in GTM arbeiten. because Direkte Anflüge funktionieren nicht .

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung eines Ereignis-Listeners, um den ersten Klick zu erkennen, der den Chat öffnet :

focus();
var listener = window.addEventListener('blur', function() {
    if (document.activeElement === document.getElementById('iframe')) {
        // clicked
    }
    window.removeEventListener('blur', listener);
});
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Emirodgar