it-swarm.com.de

Wie kann ich das Passwort oder den Nutzernamen meines Google-Kontos (oder von Google Mail) wiederherstellen?

Ich habe das Passwort oder den Nutzernamen für mein Google-Konto vergessen oder kann aus anderen Gründen nicht auf mein Konto zugreifen.

Wie kann ich mein Konto wiederherstellen?

(Diese Fragen und Antworten dienen als allgemeine Beschreibung für alle Fragen zu Google- und Google Mail-Nutzernamen und -Kennwörtern. Siehe: Benötigen wir eine kanonische Antwort auf "Ich habe meinen Google-Nutzernamen und/oder mein Google-Passwort vergessen"? )

49
Vidar S. Ramdal

Ich habe mein Passwort vergessen, aber mein Browser merkt es sich

Wenn sich Ihr Browser an Ihr Passwort erinnert (dh das Passwortfeld wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie sich in Ihrem Google-Konto anmelden und Sie sich anmelden können), sollten Sie Ihr Passwort über den Passwort-Manager Ihres Browsers abrufen können.

Lesen Sie die Anweisungen für Ihren Browser:

Ich habe das Passwort ​​für mein Privat ​​Google (Gmail) Konto vergessen

  1. Besuchen Sie die Seite Google Account Recovery ;
  2. Wählen Sie die Option Ich kenne mein Passwort nicht ;
  3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Ich habe Benutzername/E-Mail-Adresse für mein privates Google-Konto (Google Mail) vergessen

  1. Besuchen Sie die Seite Google Account Recovery ;
  2. Wählen Sie die Option Ich kenne meinen Benutzernamen nicht .
  3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Um Ihren Google-Nutzernamen mithilfe dieses Formulars wiederherzustellen, haben Sie muss bereits eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse angegeben oder Wiederherstellungs-Telefonnummer.

Wenn Sie keine Wiederherstellungsinformationen angegeben haben, können Sie Ihren Benutzernamen möglicherweise immer noch finden, wenn Sie vor kurzem über einen Browser auf Ihr E-Mail-Konto zugegriffen haben. Google Mail zeigt Ihre E-Mail-Adresse in der Titelleiste des Browsers an. Wenn Sie den Verlauf Ihres Browsers nach Inbox oder Gmail durchsuchen, wird Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise angezeigt.

Ich habe den Nutzernamen/die E-Mail-Adresse/das Passwort für mein work Google-Konto (Google Apps) vergessen.

Wenn Sie ein Konto beim Google Apps for Business-Dienst haben, können Sie dennoch die oben beschriebene Methode verwenden. Wenn dies nicht erfolgreich ist, wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Domain, der Ihr Passwort zurücksetzen und/oder Ihren Benutzernamen finden kann.

Ich habe den admin Nutzernamen/die E-Mail-Adresse für ein von mir verwaltetes Google Apps for Business-Konto vergessen

Versuchen Sie zunächst die oben beschriebenen Methoden. Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie trotzdem das Administratorkennwort durch Domänenüberprüfung zurücksetzen .

Ich habe meinen Benutzernamen/meine E-Mail-Adresse/mein Passwort vergessen, aber ich habe einen Desktop-/Smartphone-E-Mail-Client, der weiterhin E-Mails von meinem Konto abrufen kann

Wenn Sie bereits einen E-Mail-Client zum Abrufen von E-Mails von Ihrem Konto eingerichtet haben, können Sie möglicherweise den Benutzernamen/das Kennwort von diesem Client extrahieren.

Die Anleitung dazu hängt davon ab, welchen Client Sie verwenden. Hier finden Sie Links zu Anweisungen für einige der häufigsten Kunden:

Ich habe keinen Zugriff auf meine Wiederherstellungs-E-Mail, mein Telefon oder eine andere Option

Möglicherweise können Sie den Zugriff auf Ihr Konto dennoch wiederherstellen, indem Sie Ihre Identität manuell überprüfen.

  1. Gehen Sie zur Seite Google Account Recovery
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, das letzte Passwort einzugeben, an das Sie sich erinnern, klicken Sie auf Ich weiß nicht.
  4. Klicken Sie auf Überprüfen Sie Ihre Identität, das sich unter allen anderen Optionen befindet. (Es ist ein kleiner Link.) The Verify your identity link

Anschließend werden Ihnen eine Reihe von Fragen gestellt, die Sie nach besten Kräften beantworten müssen. Wenn Sie genügend genaue Informationen bereitstellen können, erhalten Sie Ihr Konto zurück.

Wie verhindere ich, dass ich in Zukunft den Zugriff auf mein Konto verliere?

Siehe Wie schütze ich mein Google/Gmail-Konto?

52
Vidar S. Ramdal