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Post-Hacking Wiederherstellung eingehender E-Mails in den Posteingang anstatt in den Papierkorb

Ich verwende Google Mail für mein Büro. Mein Konto wurde gehackt. (Vor zwei Tagen erhielt ich eine E-Mail von einer ansonsten vertrauenswürdigen Quelle, die besagte, dass er Dateien in Dropbox zum Teilen hatte. Ich habe gebissen. Keine Dateien. Dumbdedumbdumb.) Am nächsten Tag hatte die unmittelbare Welt E-Mails von mir erhalten, die anboten, Dateien in Dropbox zu teilen. Ich habe mein Google Mail-Passwort einige Male geändert und sichergestellt, dass kein anderer Nutzer Zugriff hat. Ich habe auch meinen Norton 360-Scan ausgeführt, der fehlerfrei gelaufen ist. Alle E-Mails, die seit dem Hack empfangen wurden, sind in meinem Papierkorb und nicht in meinem Posteingang angekommen. Ich habe die Filter überprüft - nichts hat sich geändert.

Irgendwelche Vorschläge, wie Sie den Empfang legitimer Nachrichten im Posteingang fortsetzen können?

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Sara

Vorschläge:

  • Durchsuchen Sie alle Google Mail-Einstellungen, z. "Posteingangstyp." Unter "Konten und Importieren" gibt es Einstellungen, die anderen den Zugriff auf Ihr Konto gewähren und Konversationen als gelesen markieren, wenn sie von anderen geöffnet werden.
  • Überprüfen Sie auch die Einstellungen für "Weiterleitung", "POP-Download" und "IMAP-Zugriff".
  • Überprüfen Sie alle Filter erneut oder löschen Sie sie und erstellen Sie sie neu.
  • Alle Labs deaktivieren. Denken Sie daran, welche aktiviert wurden, falls Sie sie nach dem Aufräumen wieder herstellen möchten. Oder versuchen Sie es mit der URL Labs escape hatch , die GMail mit allen deaktivierten Labs öffnet.

Ich empfehle dringend, die Bestätigung in zwei Schritten von Google zu verwenden, um Ihr Konto sicherer zu machen. Es macht die Dinge komplizierter.

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Jerry101

Wenn dieser Symantec-Blog-Beitrag sich um einen Phishing-Betrug handelt, der auf Dropbox-Benutzer abzielt, würde ich Ihnen Folgendes empfehlen:

  1. Wenn Sie Ihr Dropbox- und/oder Google Mail-Passwort eingegeben haben, um auf die freigegebenen Dateien zuzugreifen, ändern Sie beide Passwörter sofort.

  2. Wenn Sie das/die betroffene (n) Passwort (e) auf anderen Websites erneut verwenden, ändern Sie diese sofort.

  3. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails nicht an unbekannte Personen weitergeleitet werden, indem Sie in den Google Mail-Einstellungen unter Weiterleitung und POP/IMAP nachsehen. Wenn Sie die Weiterleitung nicht verwenden, deaktivieren Sie sie. Deaktivieren Sie außerdem POP und IMAP, wenn Sie sie nicht verwenden.

  4. Überprüfen Sie die Registerkarte Konten und suchen Sie nach E-Mail-Konten, die Sie nicht als Ihre eigenen erkennen, und löschen Sie sie.

  5. Überprüfen Sie die Registerkarte Filter und suchen Sie nach E-Mail-Filtern, die eingehende E-Mails an nicht autorisierte E-Mail-Konten weiterleiten (drücken Sie Ctrl+F Durchsuchen Sie die Filterseite nach Forward to, um solche Filter hervorzuheben, und löschen Sie sie.

  6. Suchen Sie nach Filtern, die eingehende E-Mails löschen, indem Sie auf drücken Ctrl+F und auf der Seite Filter nach Delete it suchen. Solche Filter können so aussehen:

    Übereinstimmungen:  von: (*) 
    Tun Sie dies: Löschen Sie es
    Löschen Sie diese Filter.
  7. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Allgemein in den Google Mail-Einstellungen Ihre Signatur und den Vacation Responder Nachricht nur für den Fall, dass der Gauner sie aktiviert und geändert hat, um eine gefälschte E-Mail-Adresse aufzunehmen.

  8. Suchen Sie in Ihrem Google-Konto auf Geräte- und Aktivitätsseite nach verdächtigen Sitzungen, und beenden Sie alle nicht autorisierten Sitzungen.

  9. Überprüfen Sie die letzte Kontoaktivität für Ihr Google Mail-Konto, indem Sie auf den Link Details unten auf jeder Google Mail-Seite klicken. Suchen Sie hier nach nicht autorisierten Anmeldungen und klicken Sie bei Bedarf auf die Schaltfläche Von allen anderen Websitzungen abmelden .
    Account activity

  10. Wenn Sie Bestätigung in zwei Schritten zuvor nicht aktiviert hatten, überprüfen Sie, ob in Ihrem Google-Konto hier keine nicht autorisierten Telefonnummern registriert wurden.

  11. Machen Sie dasselbe mit Ihrem Dropbox-Konto. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und stellen Sie sicher, dass keine nicht autorisierte Telefonnummer in Ihrem Dropbox-Konto registriert ist. Überprüfen Sie die Abschnitte Sitzungen und Geräte und entfernen Sie nicht autorisierte Einträge. Widerrufen Sie außerdem den Zugriff für verknüpfte Apps, die Sie im Abschnitt Verknüpfte Apps nicht erkennen. Überprüfen Sie abschließend die Abschnitte Links und Sharing , um festzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Dropbox-Dateien haben.

  12. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung für Dropbox und Google (sowie für alle anderen Dienste, die diese Funktion unterstützen) aktivieren.

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Vinayak

Wenn Sie keine "schlechten" Filter haben, überprüfe ich, ob es Apps gibt, die Zugriff auf Ihr Google Mail-Konto haben.

Gehen Sie zu https://myaccount.google.com/ und scrollen Sie nach unten zu "Verbundene Apps und Dienste". Klicken Sie auf "Alle anzeigen". Stellen Sie sicher, dass die Apps und Geräte, die Sie erwarten, vorhanden sind und dass alles, was Sie nicht erwarten, sofort verdächtig ist. Aus Sicherheitsgründen schlage ich vor, alles zu "widerrufen", was Sie nicht erkennen. (Falls es etwas war, das Sie haben wollten, sollten Sie in der Lage sein, sich später wieder zu verbinden.)

Wenn das nicht hilft, kann ich mir nur vorstellen, dass Ihr Account auf der Mungo/Blacklist steht. Alles, was Sie tun können, ist, es in Ihrem Posteingang wiederherzustellen (und gegebenenfalls "Nicht Spam" zu wählen).

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ale

Wählen Sie unter "Einstellung" die Option "Filter und blockierte Adressen". Wenn eine seltsam aussehende Adresse auf alle eingehenden E-Mails angewendet wird, löschen Sie sie. Ändern Sie auch Ihre Passwörter.

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Hullehoop