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Blockieren von Spam in Google Groups for Business

Mein Unternehmen verwendet Google Apps für seinen E-Mail-Service. Wir verwenden Google Groups for Business als gemeinsam genutzte Posteingänge für allgemeine Unternehmensanfragen und Korrespondenz, z. [email protected], an die externe Absender in der Lage sind, Nachrichten an die Gruppe zu senden, und die Gruppenmitglieder können die Nachrichten lesen.

Das Standard-Google Mail-Programm hat eine sehr gute Spam-Blockierung und es gelangt praktisch kein Spam in unsere Posteingänge. Leider kann dies nicht für die Gruppe gesagt werden. Wir haben eine Menge Spam erhalten (siehe unten). Die einzigen Spam-Funktionen, die in der Gruppe zu sehen sind, scheinen "Ban Author" zu sein. Dies ist keine ideale Lösung, da jede einzelne von einer anderen E-Mail-Adresse stammt.

Gibt es etwas, was wir tun können, um den empfangenen Spam besser zu verwalten? Angesichts der Tatsache, dass diese Funktionen in Google Mail integriert sind, erscheint es plausibel, dass sie auch auf Gruppen angewendet werden sollten.

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harryg

Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für die Spam-Moderation für diese Gruppe aktiviert sind. Sie finden sie unter der folgenden URL: https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!groupsettings/info/moderation für eine Gruppen-E-Mail an [email protected] (ersetzen Sie diese Werte natürlich durch die für Ihre reale Gruppe geeigneten Werte). screenshot of moderation settings

Ich empfehle, die Nachrichten an die Moderationswarteschlange zu senden und eine Benachrichtigung an die Moderatoren zu senden. Jedoch :

  • Sie müssen mindestens einen Moderator konfiguriert haben, um Benachrichtigungen über die Spam-Nachrichten zu erhalten. Ein Moderator ist ein Benutzer mit der Rolle "Eigentümer" oder "Manager" für die Gruppe.
  • Es kann bis zu drei Tage dauern, bis Google Sie über ausstehende Nachrichten benachrichtigt. Ich empfehle daher, täglich eine manuelle Überprüfung durchzuführen (um sicherzustellen, dass Sie keine echten E-Mails verpassen - keine Spam-Filterung ist perfekt). Sie können ausstehende Nachrichten unter einer URL wie der folgenden überprüfen: https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!pendingmsg/info
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Jordan Anderson