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Wann Formulare aufdringlich sein sollten

Früher dachte ich, es sei immer meine Aufgabe, Formulare und Schnittstellen so unauffällig wie möglich zu gestalten. In jüngerer Zeit habe ich festgestellt, dass es manchmal notwendig ist, den Benutzer (innerhalb eines angemessenen Rahmens) zu verlangsamen, insbesondere wenn ich möchte, dass er anhält und auf etwas achtet, das entscheidend ist.

Ich wurde kürzlich vor eine Herausforderung mit einem Kunden gestellt, der seine Einnahmen aus den aufdringlichen Anzeigen auf der Website erzielt. Ich bin kein Finanzmann, daher besteht mein erster Reflex darin, die Werbefläche zu bereinigen und die Nutzer direkt zu ihren Inhalten zu bringen. Am Ende ist es der springende Punkt, die Anzeigen so zu platzieren, wie es der Nutzer erwarten würde, seine Suchergebnisse zu sehen.

Das Überraschen des Benutzers auf diese Weise widerspricht natürlich allem, woran ich glaube, was UI/UX betrifft. Die Website dieses Kunden wird so verwendet, dass Benutzer nach einer Sache suchen, sie erhalten und verlassen. Welche Arten von UX-Verbesserungen untergraben angesichts dieses Geschäftsmodells nicht sein Endergebnis?

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Adam Grant

Die aufdringlichsten Anzeigen sind die sichtbarsten Anzeigen. Viele Leute haben jedoch ihr Auge darauf trainiert, blinkende aufdringliche Anzeigen zu ignorieren, bis zu dem Punkt, an dem die Leute den Inhalt Ihrer Website unbewusst ignorieren würden, wenn Sie einen Inhalt erstellen, der wie eine Anzeige aussieht. In der umgekehrten Psychologie, wenn Sie eine Anzeige erstellen, die nicht wie eine Anzeige aussieht; Leute können sie nicht herausfiltern.

Versuchen Sie, die Anzeige mit dem Suchinhalt und einem leichten Highlight zu verschachteln, fügen Sie jedoch Wörter wie "empfohlenes Suchergebnis" oder "Partner" oder einfach "Werbung" in kleiner Schrift hinzu, damit Sie die Nutzer nicht irreführen, dass es sich um einen tatsächlichen Inhalt handelt. Machen Sie die Anzeigen einfach so subtil, dass sie nicht herausgefiltert werden.

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Lie Ryan

Ich habe die Idee "Das Geschäft muss an erster Stelle stehen" und bin dahinter - aber

Wenn Kunden niemals Anzeigen sehen, kann das Unternehmen natürlich keine weiteren Ergebnisse erzielen und schließlich den Anreiz oder die Fähigkeit verlieren, Wert zu bieten.

Auf die gleiche Weise; wenn der Kunde den gesuchten Inhalt nicht finden kann ; Die Website stellt ihnen keinen Wert mehr zur Verfügung und sie sehen sich nicht mehr die Anzeigen an, mit denen das Unternehmen Wert ableitet.

Das Ideal ist also offensichtlich der Mittelweg; Benutzer sollten es nicht zu schwierig finden, zu den Inhalten zu gelangen, nach denen sie suchen, und sie sollten gesponserte Inhalte auf dem Weg sehen, der für sie relevant ist .

Fügen Sie den Inhalt in die Hauptspalte und die Anzeigen in die Seitenleiste ein. Machen Sie alle Anzeigen fest positioniert und machen Sie sie auf der Website immer sichtbar, auch wenn der Nutzer einen Bildlauf durchführt. Wenn der Inhalt zu lang ist, können Sie auch mehr Anzeigen in den Text einfügen. Mit diesem Ansatz sollten Sie Anzeigen so weit wie möglich schalten und Nutzer sofort auf Inhalte zugreifen können.

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