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GDPR-konformes Kontaktformular

Ab Mai 2018 tritt die Allgemeine Datenschutzverordnung ( GDPR ) in Kraft, und ich frage mich, wie ich sie am besten einhalten kann, wenn ich ein einfaches Kontaktformular einsetze.

Das Formular erfordert beispielsweise den Namen und die E-Mail-Adresse der Person und verfügt optional über ein Telefon- und Nachrichtenfeld. Die Formulardaten werden dann an eine E-Mail-Adresse gesendet und in einer Datenbank gespeichert.

Ich verstehe, dass wir:

  • Erläutern Sie, welche persönlichen Daten für welchen Zweck verwendet werden
  • Geben Sie dem Benutzer die Möglichkeit, die gespeicherten Daten auf einfache Weise anzuzeigen
  • Geben Sie dem Benutzer die Option, diese Daten zu entfernen.

Obwohl diese Schritte in Ordnung sind, habe ich auch gelesen, dass wir verpflichtet sind, die Identität des Benutzers zu bestätigen - die vorgeschlagene Methode ist ein Double-Opt-In. Sicherlich kann dies nicht auf ein Kontaktformular angewendet werden?

Was sollte also zusammenfassend getan werden, damit der Benutzer das Formular ausfüllen kann, aber damit wir die neuen Vorschriften einhalten?

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Alex Holsgrove

Ihre Frage ist zweifach:

  1. So speichern Sie Informationen, die Sie über ein Formular auf Ihrer Website eingegeben haben
  2. So löschen Sie Informationen, die Sie über ein Formular auf Ihrer Website eingegeben haben

Angenommen, jemand gibt einen Namen, eine E-Mail-Adresse und Daten in Ihr Formular ein. Da es sich bei diesen Daten um personenbezogene Daten handelt, müssen Sie sicherstellen, dass diese Daten von der Person gelöscht werden können, die diese Daten besitzt. Dazu können Sie sich doppelt anmelden und die Daten dauerhaft speichern.

Nicht immer sind die eingegebenen Informationen korrekt. Ich könnte ein Bube sein und einfach die Informationen meines Nachbarn eingeben ...

Wenn also jemand nach allen gespeicherten Informationen oder Löschungen von Daten fragt, haben Sie eine bestätigte E-Mail-Adresse, an die Sie diese Anfrage binden können.

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David K.