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Abrufen der Anmeldedaten eines Kontos, wenn ich Administrator einer Facebook-Seite bin

Ich arbeite für ein Unternehmen und wir haben einige Mitarbeiter, die als Admins auf Facebook des Unternehmens registriert sind.

Die Person, die ursprünglich Facebook gestartet hat, arbeitet jedoch nicht mehr mit uns und wir benötigen die Login-E-Mail/den Benutzernamen und das Passwort für die Seite für eine Newsfeed-Anzeige, die wir auf unserer mobilen Website schalten.

Wir alle loggen uns normalerweise einfach ein und schalten unsere Facebook-Konten auf die Verwendung als Seite um, aber die Anzeige benötigt den Login und das Passwort, die wir nicht kennen.

Wie erhalte ich diese Informationen? Wen kann ich kontaktieren?

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Scheint, als hätten Sie (oder diese Person) das Facebook Sales Team kontaktiert, um die Anzeigen zu erhalten. (Es sei denn, dies ist keine Facebook-Anzeige). Vielleicht können Sie den Vorgang einfach wiederholen, um sich wieder mit jemandem in Verbindung zu setzen.

Ansonsten gibt es keine direkte Möglichkeit, mit Facebook in Kontakt zu treten. Möglicherweise müssen Sie eines der Facebook-Formulare entführen und die Begründung dort angeben, in der Hoffnung, dass der Facebook-Support dies versteht.

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phwd

Facebook-Anzeigenkonten sind für Nutzerkonten gesperrt, da Zahlungskartendaten angehängt sind. Sie sollten jetzt Ihre eigenen Newsfeed-Anzeigen starten und den ehemaligen Mitarbeiter kontaktieren, der sie unter seinem Konto hatte, damit er Sie als Administrator zum Werbekonto hinzufügen kann (ja, dies ist unabhängig vom Facebook-Seitenadministratorstatus).

Sie können die Person auf die Seite Einstellungen für Anzeigenkonten weiterleiten und von ihnen als Administrator hinzufügen lassen.

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