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Woher weiß jemand mit HubSpot Sidekick, wann ich seine gesendete E-Mail geöffnet habe?

Diese App behauptet zu wissen, wann Empfänger die E-Mails geöffnet haben, die an sie gesendet wurden. Das Verfolgen von angeklickten URLs ist ziemlich einfach. Was ich nicht verstehe, ist, wie ein Dritter möglicherweise wissen kann, wann ich seine E-Mail öffne?

Bieten webbasierte E-Mail-Clients automatisch E-Mails für alle E-Mails an? Weil ich mich erinnere, dass Outlook mich gefragt hat, ob ich tatsächlich einen Lesenachweis senden möchte oder nicht. Wenn ja, wie deaktiviere ich es?

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Sparkler

Sie verfolgen das Öffnen auf die gleiche Weise wie jedes andere E-Mail-Sende-/Analyseunternehmen: indem Sie ein Tracking-Pixel in den HTML-Code der E-Mail einfügen. Wenn Ihr E-Mail-Client das Laden von Bildern standardmäßig blockiert, werden Sie nicht verfolgt. Wenn Sie die Bilder laden oder Ihr Client die Bilder automatisch herunterlädt (iPhone-E-Mail-Client), werden Sie verfolgt.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier: http://en.wikipedia.org/wiki/Web_bug

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MrDCGN

Ich bin nicht mit Sidekick vertraut, aber eine andere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob eine E-Mail geöffnet wurde, besteht darin, ein Bild-Tag im Text einer HTML-E-Mail zu verwenden.

Stellen wir uns vor, das Bild-Tag sieht folgendermaßen aus:

<img src="server.com/images/[email protected]" />

Der Server, der tracker.jpg bereitstellt, kann dann die Abfragezeichenfolge ([email protected]) und melden, dass die E-Mail geöffnet wurde.

Normalerweise verwenden Marketingkämpfer eine lange Reihe zufälliger Zeichen, die in Ihre E-Mail zurückübersetzt werden, aber Sie haben die Idee.

Sie können es blockieren, indem Sie das Herunterladen von Bildern in Ihren E-Mail-Client blockieren. Anweisungen für Outlook .

Ihre zweite Frage hängt von Ihrer Webmail ab. Durchsuchen Sie Google nach "Lesebestätigung" und dem Namen Ihres Webmail-Clients.

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saltface

Wie @MrDCGN und @saltface betonten, erfolgt die Verfolgung mithilfe versteckter Objekte in der HTML-Ansicht der E-Mail.

Das Blockieren dieser Art der Verfolgung kann auf verschiedene Arten erreicht werden:

  • Beenden Sie die Verwendung der HTML-Ansicht und verwenden Sie nur einfachen Text. Dies würde das Laden von Nicht-Text-Objekten verhindern und die Formatierung RTF) beschädigen.
  • Deaktivieren Sie das Laden von Bildern in den Einstellungen des E-Mail-Dienstes/der E-Mail-App.
  • Verwenden Sie Erweiterungen von Drittanbietern, z. B. Ghostery für Firefox oder PixelBlock für Chrome.
  • Benutzerdefiniertes Formatierungsskript, wie beschrieben hier .
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Sparkler

Sidekick dient zum Verfolgen von E-Mails, die an einzelne E-Mail-Adressen gesendet werden.

Sidekick verfolgt E-Mails, indem es ein unsichtbares 1-Pixel-Bild in die Nachricht einfügt. Wenn die E-Mail geöffnet wird, wird das Bild geladen und Sidekick benachrichtigt Sie, dass die E-Mail empfangen wurde.

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Suraj