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Wie kann ich nachweisen, dass eine bestimmte E-Mail nicht an mein Konto gesendet wurde?

Jemand behauptet, mir eine E-Mail an mein Hotmail-Konto gesendet zu haben. Ich habe diese E-Mail nie erhalten. Sie haben eine Outlook-E-Mail gefälscht, in der Datum und Uhrzeit des Versands angegeben sind. Wie kann ich nachweisen, dass ihr Anspruch gefälscht ist?

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Die SMTP-Protokolle von Hotmail, ihrem Anbieter oder einem vertrauenswürdigen Dritten, der an der Zustellung der E-Mail beteiligt ist, können bestätigen, ob ihre Server sie verarbeitet haben oder nicht. (Es gibt keine Garantie dafür, dass Protokolle verfügbar sind, und wahrscheinlich erhalten Sie diese Informationen nicht ohne Gerichtsbeschluss.)

Aber so oder so können Sie nicht beweisen, dass sie gefälscht es . Das liegt daran, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie eine E-Mail verloren gehen kann . Es könnte sehr gut ein Unfall sein und aus ihrer Sicht ist es ebenso schwer zu beweisen, dass die E-Mail tatsächlich gesendet wurde .

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Arminius

Es ist wie bei der Post: Sie können nicht beweisen, dass Ihnen jemand nichts geschickt hat. Möglicherweise wurde die Nachricht gesendet, ging jedoch verloren. Im Falle einer E-Mail haben Sie die Nachricht möglicherweise versehentlich gelöscht, sie wurde möglicherweise als Spam markiert oder der Mailserver hat sie möglicherweise gelöscht, weil sie zu sehr nach Spam aussah oder aufgrund von Fehlfunktionen auf dem Server.

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Steffen Ullrich

Es hört sich so an, als hätten Sie einen Rechtsstreit. Ich bezweifle sehr, dass es ein Rechtssystem gibt, in dem eine normale Vanilla-E-Mail-Nachricht eine rechtliche oder vertragliche Verpflichtung in Bezug auf die offizielle Mitteilung von irgendetwas erfüllt. Daher spielt es keine Rolle, ob sie es eingegeben und auf Senden geklickt haben oder nicht. Wenn sie behaupten, Sie offiziell über etwas informiert zu haben, liegen sie einfach falsch.

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bmargulies

Die Analogie zwischen E-Mails und Postkarten funktioniert nicht nur in Bezug auf die Privatsphäre, sondern auch in Bezug auf die Zuverlässigkeit: Meistens erreichen sie ihren Empfänger, aber es gibt nie Beweise. Auch kann niemand beweisen, dass er eine Postkarte/E-Mail gesendet hat. E-Mail allein kann einfach nicht für rechtlich gebundene Kommunikation verwendet werden. Es ist sogar einfacher zu fälschen als Postkarten (bis digitale Signaturen beteiligt sind).

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Tobias Kienzler

Mail geht einfach verloren, es passiert. Das ursprüngliche SMTP-Protokoll besagt, dass ein Relay, falls es keine E-Mails weiterleiten kann, sich nach besten Kräften bemüht, den Absender zu benachrichtigen. Dank der heutigen Menge an Spam wird dies jedoch nicht einmal befolgt, da Spammer damit nach gültigen E-Mail-Adressen suchen können.

Soweit Mail-Tracing möglich ist, kann der Absender (der Typ, der argumentiert, dass er eine E-Mail an Sie gesendet hat) nachweisen, dass seine E-Mail ihren MTA verlassen hat und beim nächsten Hop angekommen ist. Er kann dies tun, indem er Protokolle von ihrem MTA bereitstellt. Zum Beispiel würde mein Postfix, der E-Mails an jemanden bei Google sendet, dies protokollieren (alles in einer einzigen Zeile):

Sep 20 00:30:22 orion postfix/smtp[5074]: AC9A7C5F: to=<***@***.com>,
relay=smtp.gmail.com[74.125.206.109]:587,
delay=1.5, delays=0.02/0.04/0.44/1, dsn=2.0.0,
status=sent (250 2.0.0 OK 1474341452 u185sm18955035amu.20 - gsmtp)

Dies bedeutet, dass Google Mail diese Nachricht akzeptiert hat. Natürlich ist ein solches Protokoll kann gefälscht werden, es ist nur ein Textstück, das den Leuten gehört, die beweisen wollen, dass die E-Mail gesendet wurde.

Aber jetzt ist dieser Ball in Google Mail (oder Hotmail, wie in Ihrem Fall) Gericht, da sie protokollieren sollten, dass diese E-Mail von ihrem Server akzeptiert wurde. Es ist möglicherweise nicht einfach, diese Protokolle von Hotmail (oder Google Mail) zu erhalten. Es ist unwahrscheinlich, dass sie sie kostenlos oder ohne richterliche Anordnung weitergeben möchten.

Zusammenfassend ist es möglich, anhand von MTA-Protokollen zu verfolgen, was mit einer E-Mail passiert ist. Dies erfordert jedoch den Zugriff auf alle Mail-Relays, die die Mail durchlaufen hat (und eine Menge Ressourcen, um dies zu erreichen). Es ist wie bei der Schneckenpost-Analogie: Sie können durch alle Straßen gehen, die der Postbote durchlaufen hat, und die Leute in ihren Wohnungen fragen, ob der Postbote in der letzten Woche die Straße passiert hat. Aber genau wie bei Menschen haben Sie möglicherweise Pech und jemand möchte möglicherweise nicht mit Ihnen sprechen oder hat es vergessen (die MTA-Protokolle wurden gelöscht).

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grochmal

Das Anzeigen einer gesendeten E-Mail ist keineswegs ein Beweis dafür, dass die Person sie aus mehreren Gründen erhalten hat.

  1. Kann eine Fälschung sein. Die meisten E-Mail-Clients erlauben das Drucken der nicht gesendeten E-Mail im Postausgang, als ob sie tatsächlich gesendet worden wäre.
  2. Die E-Mail könnte im Weg verloren gehen. Jeder Server zwischen Ihrem und Ihrem Ankläger hat die E-Mail möglicherweise verlegt.
  3. Hotmail hätte die E-Mail verschlucken können. Hotmail ist bei weitem nicht fehlerfrei.
  4. Es kann als Spam markiert worden sein. Anti-Spam-Software ist nicht so intelligent wie wir wollen.
  5. Sie können es gelöscht haben, ohne es zu lesen. Es kann mit jedem passieren.

Es gibt viele Dinge, die schief gehen können. Aus diesem Grund ist das Senden einer einzelnen E-Mail ohne Bestätigung der schwächste Beweis.

Wie jemand sagte, können Sie Hotmail kontaktieren und um Bestätigung bitten, aber normalerweise ist dies ein Overkill. Geben Sie einfach an, dass Sie es nicht erhalten haben, dass es zwischen dem Server und Hotmail verloren gehen oder von Hotmail als Spam gekennzeichnet werden sollte. Bitten Sie darum, erneut gesendet zu werden, um zu sehen, ob Sie den nächsten erhalten.

Wenn sie Sie ohne Wiederholung belasten oder versuchen, Sie auf andere Weise zu kontaktieren, sind sie meiner Meinung nach übertrieben.

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Lucas

Sie haben nicht angegeben, worum es bei diesem Versandnachweis geht, und daher können wir die Risiken und Auswirkungen nicht kommentieren.

Allerdings nur um ganz klar zu sein. Das Zeigen von Text ist in keiner Weise ein "Beweis". Wenn es also rechtliche Auswirkungen gibt, können Sie sich einfach höflich bedanken und angeben, dass Sie es nicht erhalten haben. Sie haben Ihren Spam-Ordner überprüft und gesucht. Und geben Sie an, dass die "Beweise" nicht als Beweis akzeptiert werden können.

Wenn dies wichtig wäre, hätte der Absender eine Quittung in Form einer Rücksende-E-Mail anfordern müssen. Wenn sie das nicht verstanden haben, hätten sie ein eingeschriebener Brief senden sollen, z. eine, die Ihre Unterschrift als Nachweis der Lieferung erfordert.

Als kleine historische Erleichterung war FAX genau dafür gut, da festgestellt wurde, dass der Faxbeleg ein geeigneter rechtlicher Beweis für den Empfang des Faxes war. In den meisten E-Mail-Systemen ist diese Beweisstufe nicht integriert, obwohl X.400-Systeme dies können.

3
Julian Knight

Ein weiterer Faktor hier: Ich hatte Probleme damit, dass Hotmail E-Mails von bestimmten Domains verschluckt. Ich habe noch nie gesehen, dass es einem großen Kerl angetan wurde, aber mit verantwortlichen Amateuren oder ISPs in China kann es ein Problem sein. Ich denke, es geht darum, automatisch entleert zu werden, wenn der sendende Server nicht perfekt konfiguriert ist. (DNS-Einträge, die mit dem Server übereinstimmen, die eingehende E-Mail, die von der IP stammt, von der die Einträge sagen, dass sie stammen soll.)

Wenn Sie einen solchen Absender auf die Whitelist setzen, wird dies nicht vermieden, und die beleidigenden Nachrichten verschwinden einfach. Sie gehen nicht in Spam. Der Absender wird nicht über den Fehler informiert.

Vielleicht ist die beleidigende Nachricht auf diese Weise verschwunden.

1
Loren Pechtel