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Outlook 2013 zeigt keine E-Mails an, die älter als ca. 6 Monate alt in irgendwelchen Ordnern

Ich habe einen Vizepräsidenten unseres Unternehmens auf Office 365 migriert und jetzt sieht er keine E-Mails in Ordnern, die es geben sollte. Das Problem scheint alle Ordner zu betreffen, aber nur E-Mails, die älter als 6-12 Monate sind.

Andere "Hinweise", die ich gefunden habe, sind:

  • E-Mails können über die Office 365 Outlook Web Access-Oberfläche angezeigt werden
  • In den Ordnern in Outlook wird die richtige Anzahl von E-Mails angezeigt. [75]
  • Outlook verweist auf einen Exchange-Server (Office 365)

Ich vermute, es handelt sich um eine Einstellung vom Typ "Nicht synchronisieren, wenn älter als X", aber ich habe keine Ahnung, wo diese Einstellung wäre.

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Crash893

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  1. Datei
  2. kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen
  3. Wählen Sie im Fenster "Kontoeinstellungen" das E-Mail-Konto aus
  4. Klicken Sie auf Ändern
  5. Bewegen Sie in den Offline-Einstellungen den Schieberegler ganz nach rechts, bis "all" angezeigt wird.
  6. Weiter klicken
  7. Starten Sie Outlook neu
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Crash893