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Was sind die Vorteile der Verwendung eines Drittanbieter-Aggregators für Produktbewertungen im Vergleich zu selbstverwaltenden Überprüfungen?

Wir möchten anfangen, Produktbewertungen auf unserer Website zu sammeln, aber ich weiß nicht, ob es das Beste ist, einen Produktbewertungsaggregator von Drittanbietern wie ShopperApproved zu verwenden oder ob wir unsere eigenen Bewertungen direkt in unserem E-Commerce-Shop verwalten sollten. Wir planen, unsere Bewertungen in Google Shopping anzuzeigen und Rich Snippets zu implementieren, die beide in ShopperApproved integriert sind, wodurch die Dinge einfacher werden. Ich möchte jedoch nicht nur die einfachste, sondern auch die intelligenteste Lösung. Was ist hier die beste Entscheidung?

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user9722

Es kommt darauf an. Möchten Sie die Kontrolle über Ihre Bewertungen haben oder möchten Sie, dass jemand eine Bewertung abgibt, auch wenn er noch nie mit Ihnen Geschäfte gemacht hat? Denken Sie daran, dass die "hilfreichsten" Bewertungen auf den meisten Bewertungsseiten leider die schlechten sind. Zwischen gefälschten Bewertungen und Rabatt für Produktbewertungen verliert die gesamte Bewertungsidee an Glaubwürdigkeit.

Was ich Kunden, die ein Produkt verkaufen, gesagt habe, ist, einfach eine E-Mail nach dem Verkauf mit einem einfachen 4-Feld-Formular zu senden.

  1. Waren Sie mit dem Produkt zufrieden?
  2. Waren Sie mit dem Kundenservice zufrieden (falls zutreffend)?
  3. Wenn ja, was würden Sie am Einkaufserlebnis ändern?
  4. Möchten Sie uns unten eine Bewertung hinterlassen?

Auf diese Weise erhalten Sie ein echtes Feedback, und der Kunde fühlt sich nach dem Verkauf nicht nur vor dem Verkauf für seine Gedanken und seine Meinung interessiert.

Dann veröffentlichen Sie Ihre Bewertungen auf Ihrer Website. Ordnen Sie eine Überprüfungsseite mit den richtigen Überschriften und Metadaten zu. Wenn also jemand nach Überprüfungen sucht, findet er diese und Sie behalten Kunden auf Ihrer Website.

Kunden haben es bisher geliebt.

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norcal johnny