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B2B / B2C zwei separate Websites, gleiche URL, Vorteile vs. Probleme?

Ich habe ein Thema namens "b2b/b2c-Website als eine oder zwei separate Websites" gelesen. Ich habe nicht das Gefühl, dass es alles beantwortet hat, was ich wissen möchte, also hoffe ich, dass es Ihnen nichts ausmacht, wenn ich eine ähnliche Frage stelle.

Was ist der beste Weg, um sowohl B2B- als auch B2C-E-Commerce in einer Domain zu integrieren, und welche Vor- und Nachteile hat Ihre Methode?

Für mich erscheint es praktisch, die b2b-Website in einem Unterordner mit eigener Datenbank und Login abzulegen. Im Wesentlichen eine separate Website. In diesem Fall ist der b2c die erste erste Website, auf die jeder eintreten würde, und irgendwo auf dem Navigationsgerät befindet sich eine Schaltfläche für Handels-/Einzelhandelskunden, über die b2b-Benutzer auf die zweite Website (über den Ordner/trade) verschoben werden. Aber wie würde dies für SEO funktionieren und gibt es einen besseren Weg, dies innerhalb derselben Domain/Website zu erreichen?

Der Grund, warum ich der Meinung bin, dass diese getrennt werden müssen, ist, dass bis auf das Branding alles an den beiden Websites unterschiedlich ist. Damit meine ich die Art und Weise, wie Benutzer sich registrieren müssen, da b2c sich nicht einmal registrieren müsste und wenn dies der Fall wäre, wäre es eine einfache Registrierung im Vergleich zu b2b mit Verifizierungssystem. Es gibt auch Unterschiede in der Auswahl der Artikel, der Preisgestaltung und einer ganzen Reihe anderer Dinge. Auch in diesem Fall würden die meisten B2B-Kunden die Website nicht über die organische Suche finden. Die meisten von ihnen sind bereits Kunden oder werden über ein Verkaufsteam kontaktiert.

Vielleicht wäre es sogar am besten, sie in zwei getrennten Domänen (.com und .co.uk?) Oder (xxxxx.com und xxxxxtrade.com) zu haben?

Kann jemand Aufschluss darüber geben, wie dies mit Vor- und Nachteilen am besten erreicht werden kann? Können Sie auch ein Beispiel für eine Website angeben, die dies auf die von Ihnen erwähnte Weise tut?

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B. Scott

Ich bin der Meinung, dass das jüngste digitale Wachstum (einschließlich Freetoplay-Tools) die B2B- und B2C-Grenze sehr dünn gemacht hat.

Schauen wir uns an, wie große Marken das machen. Apple und Google haben sicher eine einzige Hauptwebsite, dann können ihre Produkte von Einzelpersonen und/oder Unternehmen verwendet werden.

  • je mehr Sie teilen können, desto besser ist es für alle
  • wenn Sie Wert darauf legen, einige Websites (für einige Produkte oder Dienstleistungen) zu vertikalisieren, müssen Sie eine Marke für diese Websites erstellen (z. B. https://connect.googleforwork.com/ , die auf B2B ausgerichtet ist). , was große Anstrengungen erfordert
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Matt Laurenceau

Ein Ansatz, den ich verwendet habe, besteht darin, eine Frage bei der Registrierung zu haben, mit der Benutzer ihren beabsichtigten Zweck selbst identifizieren können (möglicherweise so etwas wie "Produkte für mein Unternehmen kaufen"). Anschließend teilen wir die Benutzerpfade in verschiedene Seiten mit Registrierungsfragen auf, damit die Benutzer mit minimalen Fragen eine gute Erfahrung haben. Machen Sie dann das Login auf den Seiten bekannt und lenken Sie die Benutzer in die verschiedenen Erfahrungen. Dies wurde auf einer der größten Websites zur Bestellung von Impfstoffen durchgeführt. 15 Jahre Erfahrung in der Nutzerforschung.

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spindigo

Die Sache ist, es gibt kein "Bestes" darin. Dies hängt davon ab, was Sie auf Ihrer Website erreichen möchten.

Einer der größten Vorteile von separaten Websites ist die Tatsache, dass Sie Inhalte zu den Hauptkaufgründen des betreffenden Kunden angeben können. Wenn Sie eine Website haben, die beides bedienen muss, können Sie beiden nur ein wenig helfen.

Einer der größten Vorteile einer Website für beide ist, dass Sie Cross-Selling viel einfacher durchführen können. Wahrscheinlich wird es auch für SEO-Zwecke viel besser (aber das ist wirklich kein UX-Punkt). .

Die Lösung :

Einen B2B- und einen B2C-Bereich auf derselben Website haben. Lassen Sie Ihren Besucher auf der Startseite auswählen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was der Besucher möchte. Sie können beispielsweise einen yourdomain.com/solutions Und einen yourdomain.com/business-solutions Haben.

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MJB