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Meine Kollegin kann unsere Website nach langen Ausfallzeiten nicht über ihren Provider besuchen

Vor einigen Tagen haben wir ein Frontpage-Update durchgeführt, das zum Absturz der Site geführt hat. Die Seite war mehrere Stunden lang außer Betrieb. Nach der Fehlerbehebung kamen wir zu dem Schluss, dass wir mehr Inhalte zwischenspeichern müssen. Es wurden zu viele Abfragen durchgeführt.

Nachdem wir das behoben und den Server neu gestartet hatten, konnten wir hier in Schweden und Norwegen die Site erneut besuchen. Aber ein Kollege in Tunesien konnte nicht. Es scheint von einem anderen Internetanbieter zu funktionieren, aber nicht von ihrem eigenen.

Was könnte passiert sein? Und was sollen wir tun?

Edit: Ich sollte hinzufügen: Sie kann die Seite durch den Tunnel auf anonymouse.org besuchen.

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Zuallererst würde ich versuchen herauszufinden, was sie unter "Ich konnte die Seite nicht besuchen" versteht.

Es wurde weiß gescreent/404'ed/google gemeldet 'kann keine Verbindung zu domain.com herstellen' etc etc

Wenn sie überhaupt technisch sind, können Sie versuchen, die HTTP-Header abzurufen, die viel mehr Informationen enthalten sollten, die Ihnen Hinweise geben können.

Überprüfen Sie Ihren DNS bei einem kostenlosen Dienst wie http://who.is/dns/yourdomain.com unter der Annahme, dass alle identisch und korrekt konfiguriert sind.

Dies ist auch ein nützliches Tool, um den globalen Status Ihrer DNS zu überprüfen - https://www.whatsmydns.net/

Wenn ja, könnte ich eine Vermutung wagen, dass es sich um ein Caching-Problem handelt - wahrscheinlich außerhalb Ihrer Website. ISP-Ebene oder lokal auf ihrem Computer.

Ich nehme an, sie hat die Aktualisierung auf der vertrauenswürdigen Serverseite viele Male durchgeführt (Strg + F5 auf einem PC).

Sie können den lokalen DNS-Cache auch auf einem Windows-Computer löschen, indem Sie/cmd dann über die Befehlszeile ipconfig/flushdns ausführen - das hat bei mir zuvor funktioniert.

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megasteve4