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Rückgriff, wenn auf einer verdächtigen Website eine Debitkarte verwendet wurde

Mein Mann bekam eine Popup-Anzeige für eine Modewebsite auf seinem Handy und kaufte mit unserer Debitkarte zwei Sonnenbrillen. Die Bestätigung wurde mir per E-Mail gesendet (von Google Mail als Spam markiert), und die Website schien mir sehr verdächtig: Die URL ist Unsinn, die Bestätigungsnachricht enthielt eine Reihe grundlegender grammatikalischer Fehler, und der Deal scheint zu gut, um wahr zu sein. Es könnte möglicherweise völlig legitim sein, aber ich bin misstrauisch.

Was sollte ich an dieser Stelle tun, um die Tatsache zu mildern, dass mein Mann gerade unsere Rechnungsinformationen an eine potenziell betrügerische Website weitergegeben hat? Wir sind in den USA.

Abrechnungsbestätigungsnachricht:

[email protected]
Jul 30 (2 days ago)

 to me 
Dear {{ [email protected] }},
Attention:This is a confirmation for your order detail. It means you have paid for the order successfully.
Order details:
Merchant Order No. :  628
Order No.          :  {{ order number }}
Payment Date&Time  :  Mon Jul 31 03:01:01 CST 2017
Amount             :  54.98 USD
**Please do not reply to this email. Emails sent to this address will not be answered.
**Due to floating exchange rate, tiny disparity of order value may exist.
**Please note that your bank may apply a small charge for handling this transaction.
Contact details:
Email: [email protected]
☆ We an independent third party payment provider and as such protecting all cardholders is our primary concern.
☆If you have any problems about this transaction, please don’t hesitate to contact us. We’ll try our best to help you until you are satisfied with it.
☆Please ensure our email add added to your allowed list to ensure that we can help you properly.
26
thumbtackthief

Am besten wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter und bitten Sie, die Transaktion zu blockieren. Außerdem empfehle ich Ihnen, Ihre Kreditkartennummer zu sperren und eine neue Ersatzkreditkarte zu erhalten. Hier ist der Grund:

Die whois Informationen für die Website zeigen, dass sie bei jemandem in China registriert ist, der höchstwahrscheinlich eine falsche Adresse hat:

Domain Name: RBXZO.COM 
Registry Domain ID: 2137576384_DOMAIN_COM-VRSN 
Registrar WHOIS Server: whois.publicdomainregistry.com 
Registrar URL: www.publicdomainregistry.com 
Updated Date: 2017-06-27T10:21:01Z 
Creation Date: 2017-06-27T10:21:00Z 
Registrar Registration Expiration Date: 2018-06-27T10:21:00Z 
Registrar: PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com 
Registrar IANA ID: 303 
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited 
Registry Registrant ID: Not Available From Registry 
Registrant Name: liu fuquan 
Registrant Organization: liu fuquan 
Registrant Street: guangdongsheng zhaoqingshidinghuqu    
Registrant City: BeiJin 
Registrant State/Province: BeiJin 
Registrant Postal Code: 526000 
Registrant Country: CN 
Registrant Phone: +86.017082434147 
Registrant Phone Ext:  
Registrant Fax: +86.017082434147 
Registrant Fax Ext:  
Registrant Email:

Die registrierte E-Mail an qq.com sieht auch falsch aus.

Die Website selbst fordert Sie auf, ein Konto zu registrieren und ein Kennwort auf einer Nicht-SSL-HTTP-Seite (nicht ordnungsgemäß gesichert/keine Verschlüsselung) festzulegen (siehe unten):

(enter image description here

Ich habe die Registrierungsseite nicht durchgearbeitet und kann die Zahlungsseite nicht sehen, aber ich bezweifle, dass dort auch eine HTTPS (SSL) -Verschlüsselung vorhanden ist.

Insgesamt sehr zwielichtig und ich empfehle Ihnen dringend, die Transaktion, die Kreditkarte und eine neue Kreditkarte zu blockieren.

Nachtrag:

  • Wie jemand in Kommentaren betonte, sollte das Passwort, das Ihr Mann auf der Website erstellt oder verwendet hat, nicht mehr an anderer Stelle verwendet werden. Wenn Ihr Mann das gleiche Passwort an anderer Stelle festgelegt hat, empfehlen wir, es zu ändern.
  • Zur Verdeutlichung können Sie auch versuchen, die Transaktion abzubrechen. Wie andere bereits betont haben, haben Sie die Transaktion initiiert, sodass es sich bei Ihrem Finanzinstitut um eine gültige Überweisung handelt. Sie werden also wahrscheinlich nicht das Geld zurückerhalten, das Ihr Mann für die Website ausgegeben hat. Sie können die Karte jedoch sperren und nach einer neuen fragen, um künftigen Missbrauch Ihrer Karte zu verhindern.
32
whoami

Melden Sie dies nicht als Betrug. Damit wird eine Untersuchung eingeleitet, die letztendlich zu dem Schluss führt, dass Sie die Transaktion autorisiert haben. Zeitverschwendung.

  • Rufen Sie die Kartenfirma an und teilen Sie ihnen mit, dass Sie einen Kauf auf einer Website getätigt haben, die überhaupt nicht PCI-kompatibel ist, "wahrscheinlich betrügerisch" ist und Ihre Karteninformationen jetzt als kompromittiert gelten.
  • Gehen Sie durch die Reifen, um eine neue Karte mit neuen Nummern zu erhalten.
  • Warten Sie 30-45 Tage, um zu sehen, ob die Brille auftaucht. Seien Sie angenehm überrascht, wenn sie es tun. Ist dies nicht der Fall, bestreiten Sie die Anklage vor Ablauf der Streitzeit (ca. 60 Tage).
  • Bilden Sie Ihren Mann aus, niemals etwas zu kaufen, das durch Werbung vermarktet wird. Selbst wenn die Waren geliefert werden, sind sie selten so gut wie Sie denken.

Was Identitätsbetrug betrifft, sehe ich keine Geburtstage oder sozialen Ereignisse in der Form, daher ist es unwahrscheinlich, dass sie tatsächlich etwas damit anfangen können. Sie fordern genügend Informationen an, um eine Transaktion zu autorisieren, sodass ich im schlimmsten Fall betrügerische Belastungen der Karte erwarten würde, wenn Sie sie nicht sofort schließen.

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Ivan

Sieht für mich außergewöhnlich betrügerisch aus, fürchte ich. Ich würde mich so schnell wie möglich an den Herausgeber der Kredit-/Debitkarte wenden und von dort aus fortfahren. Die Chancen stehen gut, dass Sie das Geld zurückerhalten können. Das wahrscheinlichste Ergebnis ist das Stornieren und erneute Ausstellen der Karte, aber Sie müssen jede Transaktion auf dieser Karte für einen beliebigen Zeitraum zwischenzeitlich mit einem feinen Zahnkamm durchführen Diese Bestellung aufgeben und die Karte stornieren lassen.

4
motosubatsu

Sie haben hier zwei Ziele.

Sie möchten den Kauf einer Sonnenbrille durch Ihren Mann stornieren.

Es war ein ehrlicher Kauf von Ihrem Mann. Wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, sprechen Sie mit dem Verkäufer und sehen Sie, was er tun möchte. Es ist legal, "Nein" zu sagen, sofern in den Verkaufsbedingungen nichts anderes angegeben ist. Die meisten werden jedoch zusammenarbeiten, da es schlecht für das Geschäft ist, Kunden abzuwischen.

Es ist Zeit, Betrug geltend zu machen und eine Rückbuchung vorzunehmen, wenn:

  • sie versuchen ernsthaft, sie mehrmals zu erreichen, und sie sind über mehrere Werktage (fast eine Woche) nicht erreichbar.
  • ein Monat ist vergangen und die Brille ist nicht aufgetaucht.
  • die Brille kommt an und ist ehrlich schlechter als behauptet.
  • sie sind von schlechter Moral und wollen die Brille stehlen.

Sie möchten Ihre Bankdaten schützen.

Zuerst. sing a Debit card online ? im Ernst ? Hör auf mach das . Alle sind sich einig: schlechte Idee, insbesondere bei zufälligen Anbietern, von denen Sie noch nie gehört haben, die entweder Betrüger sein oder nur gehackt werden könnten.

Das Pferd ist jedoch aus dem Stall. Wie schützen Sie Ihre Daten jetzt? Sie haben Ihre Debitkartennummer, nicht Ihre Bankkontonummer. Wenden Sie sich an Ihre Bank und bitten Sie sie, Ihre Debitkarten durch eine neue Debitkartennummer zu ersetzen. Sagen Sie ihnen, dass Sie es "aus Vorsicht" tun. Akzeptieren Sie nicht die Zusicherung, dass Sie garantiert sind:

Was sie unter "garantiert" verstehen, ist, dass der Betrüger, nachdem er Ihr Bankkonto gesäubert hat, Ihren Betrugsbericht entgegennimmt. Das Betrugsteam der Bank wird ein oder drei Monate damit verbringen, ihren Stapel von Betrugsberichten zu durchsuchen. Wenn sie zu Ihnen kommen, werden sie wahrscheinlich Betrug finden, und wenn dies garantiert ist, werden sie das Geld zurückerstatten, selbst wenn sie es nicht vom Betrüger zurückfordern können. In der realen Welt sind inzwischen Monate vergangen, und normale Belastungen gehen immer wieder auf das Konto. Was bezahlt sie? Nichts tut - sie springen . Und Ding dir eine Überziehungsgebühr zum Booten. Haben sie zufällig erwähnt, dass Sie dieses Geld ersetzen müssen , während sie nachforschen? Nein, sie haben es nicht getan. nicht erwähnen? Aus ihrer Sicht sind sie nicht im Kreditgeschäft. Sie werden Ihnen das umstrittene Geld während der Untersuchung nicht leihen. Sie müssen es vorlegen , um Ihre Routine-Rechnungen zu bezahlen. Ich verstehe nicht, wie sie erwarten, dass arbeitende Leute in der Lage sind , dies zu tun ... Dies ist das Problem bei Online-Debitkarten.

Mit einer Kreditkarte versuchen sie nicht, umstrittene Beträge einzutreiben. Es reduziert Ihr Kreditlimit nur um den umstrittenen Betrag. Und sie sind im Kreditgeschäft, also geben sie Ihnen den umstrittenen Betrag. Und ihre Streitigkeiten werden eine Milbe schneller beigelegt, da es ihr Geld im Spiel ist, nicht deins.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung einer Kredit Karte gegen eine Debit Karte online zwei verschiedene Dinge sind. Beide haben Betrugsschutz (zumindest in den USA), aber wenn es Streitigkeiten gibt - mit Debitkarte bleibt das Geld out von Ihrem Konto, bis es zu Ihren Gunsten gelöst wird, während Kreditkarte bedeutet, dass das Geld bleibt in das Konto, es sei denn, der Emittent regelt gegen Sie.

Ignorieren der genannten Site im Allgemeinen bei einer verdächtigen Transaktion:

  • Sie sollten immer die Richtlinien Ihrer Karte zur Einreichung von Streitigkeiten kennen und wissen, wie lange Sie diese einleiten müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Rückbuchungen beantragen, wenn Sie nicht das erhalten, was Sie bestellt haben, und sich nicht durch eine Sendungsverfolgungsnummer versichern lassen. Da dies keine Garantie ist, ist der Artikel im Inneren korrekt
  • Wenn Sie den Verdacht im Voraus kennen (aber aus einem bestimmten Grund dort bestellen möchten), verwenden Sie unbedingt eine einmalige Kreditkartennummer
  • Emittenten erhalten häufig kostenlose Benachrichtigungen für Einkäufe, die sich erheblich von Ihrer bisherigen Vergangenheit unterscheiden (z. B. wenn jemand 2000 US-Dollar berechnet, wenn die üblichen Einkäufe jeweils ~ 100 US-Dollar betragen). Melden Sie sich an, um benachrichtigt zu werden, wenn CC-Skimming zu großen betrügerischen Einkäufen führt
  • Scannen Sie Ihre Aussagen etwas genauer, wenn Sie wissen, dass gerade ein verdächtiger Vorfall aufgetreten ist

Sie können Ihre Karte nicht immer bei jedem Verdacht austauschen. Das bloße Scannen von Kontoauszügen alle 45 Tage, wenn Sie 60 Tage Zeit haben, um zu streiten, ist jedoch beruhigend.

Wenn Sie wirklich paranoid sind, können Sie sicherstellen, dass auf einem anderen Girokonto genügend Geld für Notfälle vorhanden ist, wenn das verknüpfte Konto umstritten ist. Tbh Ich würde nicht erwarten, dass es so schlimm wird, aber dann benutze ich die Debitkarte auch überhaupt nicht, außer für Bankautomaten und halte mich online an Kreditkarten.

3
Alok

Auf jeden Fall stornieren und eine neue Kreditkarte bekommen. Es gibt zu viele faulige Faktoren auf dieser Website.

Im Zweifelsfall ist dies viel sicherer, da im schlimmsten Fall ein Teil Ihrer Zeit verloren geht und nicht viel hart verdientes Geld.

1
user68786

Ich bezweifle, dass Sie Ihr Geld von Ihrem Finanzinstitut zurückerhalten, da die Transaktion von einem gültigen Karteninhaber initiiert wurde. Wenn Sie das Produkt nicht erhalten, können Sie möglicherweise eine Streitigkeit einreichen, aber sie möchten wahrscheinlich eine ausreichende Zeit warten, bis die Bestellung zuerst eintrifft. Da es aus China kommt, ist es unwahrscheinlich, dass Sie diesen Zeitrahmen einhalten, bevor Ihnen die Zeit ausgeht, um Ihren Streit beim FI einzureichen.

Ich stimme den anderen Antworten in Bezug auf die Anforderung einer neuen Kartennummer definitiv zu. Ihr FI sollte das gerne für Sie erledigen.

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TesseractE