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Wie soll UX-Arbeit abgerechnet werden?

Ich frage mich, wie andere einen UX-Service in Rechnung stellen und wie er wirklich in Rechnung gestellt werden sollte. Ich bin damit konfrontiert, mich auf Stunden zu stützen, die ich mit der Arbeit verbracht habe. Ich denke jedoch nicht, dass dies die beste Methode ist, da die aufgewendete Zeit keine perfekte Messgröße für die Qualität der Arbeit ist. Einige meiner besseren Arbeiten sind in kurzer Zeit erledigt, während ich Tage brauche, um andere fertig zu stellen.

Wie sollte UX-Arbeit Ihrer Meinung nach in Rechnung gestellt werden? Was sind die zu berücksichtigenden Faktoren?

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Allan Caeg

Nach meiner Erfahrung habe ich mich vor jeder Arbeit immer auf die Kosten geeinigt, daher rechne ich eher mit geschätzten als mit tatsächlichen Stunden ab.

Den 'geschätzten Stunden' wird jedoch ein Wert zugewiesen, dh, ein Arbeitsgegenstand, der von Grund auf 1 Tag dauern würde, kann tatsächlich 0,5 Tage dauern, da ich Ausschnitte aus früheren Arbeiten wiederverwenden kann. Das täuscht nicht, es ist meine Belohnung dafür, dass ich eine Bibliothek aufgebaut habe.

Das gleiche Werturteil würde in meinen Stundensatz eingebaut, dh "diese Arbeit sollte einen professionellen Tag dauern". Wenn ich also 1,5 Tage brauche, weil ich ein bisschen Forschung und Entwicklung betreiben muss, gebe ich das nicht weiter an den Client.

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Rob

Es würde mich nicht überraschen, wenn der Return on Investment (ROI) einen stärkeren Einfluss auf die Preisgestaltung hätte, da viele Projektziele einfach darin bestehen, den ROI zu steigern.

Aus Kundensicht würde Qualität zu Recht belohnt, während UX-Spezialisten Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis anbieten können, jedoch mit im Vertrag festgelegten ROI-Boni.

Ich war noch nie persönlich an einer solchen Ausschreibung beteiligt, aber angesichts des zunehmenden UX-Wettbewerbs und einer globalen Rezession kann diese Art der Abrechnung immer beliebter werden.

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Gavin